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今年,巩留县以基层减负为突破口,深入推进医疗系统改革,让医疗机构轻装上阵、提质增效,使医务人员从不必要的形式主义中解脱出来,将更多精力投入临床服务,推动医疗服务效能显著提升,切实提升群众就医体验,让患者享受到更高效、更温暖的医疗服务。
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走进巩留县总医院第四分院,医务人员在各自的岗位上为患者服务,问诊、查房、配置药物,各项工作井然有序。精文减会后,省下来的时间让医生能多看几个病人,也能更细致地了解每位患者的情况,工作效率和患者满意度均明显提高。
县总医院第四分院主治医师古丽红倩·吐尔逊:“我们分院自上而下的会议明显减少了,我们可以把更多的时间留给患者,更好地为他们服务。”
不仅如此,今年医院还以基层减负为契机,不断推进“三明医改”工作进度,通过重构村卫生室药品供应体系,建立“统一采购、统一配送、零差价销售”的药品采销模式,既让东买里镇居民都能买到质量可靠、价格惠民的药品,也让医院财务制度更加标准透明,医务人员收入也得到了提升。
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县总医院第四分院主治医师古丽红倩•吐尔逊:“自从实施‘三明医改’政策以后,我们工作人员的收入比往年提升了,大家的工作动力和学习动力也更足了,还增设了妇科、中医科、儿科、口腔科等多个新科室,现在患者满意度有所提高。”
巩留县总医院中医医院院区则通过基层减负,进一步聚焦中医药特色优势,提升专科服务能力。减负后,摆脱了过多非医疗事务的医务人员得以集中精力钻研业务、优化诊疗方案,服务质量和诊疗效果显著提升,赢得了患者的广泛好评。
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中医医院院区患者查秀文:“一到中医院大厅就可以感受到导医台工作人员的热情。她会指导你去哪个诊室,医生也非常热情、细心专业,通过这段时间的治疗,我的腰椎间盘突出得到了明显的改善。”
县总医院中医医院院区针灸科主任杨娟娟:“现在取消了非必要的会议,推行弹性排班,让医护人员能够有精力回归主业,更好为患者辨证施治,让老百姓在就医时能够感受到更加专业的医疗、更加贴心的服务。”
减负不是减责任,而是为了更好地履职。从制度优化到数字赋能,从流程再造到资源配置,每一项措施都直指基层医疗的痛点难点。如今,巩留县医疗服务正从“被动应付”向“主动服务”转变,从“数量导向”向“质量优先”升级。一条以患者为中心、以医务人员为主体、以制度创新为支撑的医疗高质量发展之路,正在康养蝶城缓缓铺就。而最直接的受益者,是古丽红倩、杨娟娟这样的医务工作者,更是一位位应诊群众、普通患者,最终收获的是更高效、更温暖的医疗服务,是医患双方共同的获得感与幸福感。
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巩留县计划生育协会秘书长高莎·阿合买提江:“减负不是减责任,而是让基层把精力用在刀刃上,现在医务人员能腾出更多的时间入户随访,健康宣教等,家庭医生签约服务率也是从追求数量,转向了做实质量,满意度也进一步提升。我们会持续巩固减负成果,建立长效机制,始终盯着基层的急难愁盼,把基层减负减到大家心坎上,当好群众健康的贴心人,真正实现减负不减责,松绑不松劲。”
融媒记者:吕佳齐
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