政企双补+整装服务！宜家上海推出适老化惠民改造，最高补贴30%！

今年，宜家中国以全新品牌定位“家 给生活更多”亮相，持续聚焦“适老化”议题。通过六个“适老化”生活分区，围绕“银发族”的日常起居、放松休憩、洗漱烹饪等场景赋能长者探索新的居家生活体验，宜家上海同步推出的“政企双补”政策与整装服务形成呼应，让适老惠民的理念进一步深入人心。

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从实践到洞察

宜家上海银发经济发展策略

宜家上海的适老化布局，始于扎根本土的实践探索。宜家中国对“银发族”及其家人的生活进行了深入洞察，在今年5月发布了《家的最大公约数：2025代际友好家居趋势报告》，观察到“银发族”关注居家空间中的储物便利性、空间安全性和情感归属感。基于这些洞察，宜家在上海市场制定了一套完整且系统的发展策略：从全渠道精准触达、到优化线下消费体验，结合产品和解决方案，致力于提升“银发族”福祉，创造积极的社会影响。

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“政企双补”+一站式整装服务

助力适老化改造省心省钱

宜家上海近期推出的“政企双补”政策与一站式整装服务，二者形成合力，从政策支持到服务落地，为消费者构建起省心省钱的一站式家居解决方案。

在政府补贴层面，符合条件的上海市户籍老年人，通过上海市适老化改造服务管理平台申请宜家作为适老化改造服务商，可按实际改造金额享受最高每户5000元的政府补贴。同时，宜家上海也在持续响应和参与第三轮上海市绿色智能家电家居消费补贴活动，个人消费者通过官方渠道报名获得补贴资格后，购买适老化产品最高可享30%补贴，家具、家纺及照明类产品也可享受15%补贴。

在服务流程上，宜家上海整装服务价格透明，可杜绝隐形增项，通过与专业家装服务商合作，覆盖设计、选材、施工到家具配置全过程，最快35个工作日即可完成交付实现拎包入住，更有隐蔽工程终身质保、环保选材、家具多重质保及宜家会员365天无忧退换货服务，让装修全程省心。自宜家上海宝山商场试点以来，凭借专业的设计方案、高性价比的产品组合与省心的全流程体验，已积累130多个真实案例，目前已在上海四家宜家上海商场正式推出。

与此同时，宜家上海还推出长期适老惠民活动：2025年9月1日至2026年8月31日期间，55岁及以上顾客及其家人在宜家上海消费，满足相应金额即可获赠最高1500元购物卡，想要轻装焕新的家庭也可享受切实优惠。

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线下服务及配套设施

让适老服务触手可及

为让适老服务更贴近长者生活，宜家上海在线下打造了全方位的服务及体验。针对50岁以上群体，专设“老朋友俱乐部”，即通过微信社群及时传递品牌资讯与活动信息，定期组织线下交流活动，让宜家成为长者们自在分享与交流的平台。

在硬件设施与动线设计上，宝山商场特别规划了一条“银发动线”，通过强化视觉引导让适老产品与方案更易识别，年长顾客可沉浸式体验各类家居展间。同时，宜家上海商场还配备了轮椅免费租借、无障碍卫生间、长者专属收银台等便民设施，年长的顾客更可享受指定家具免费安装服务，从细节处提升购物舒适度。

从理念传递，到“政企双补”政策与福利，再到线下的设施与服务，宜家上海秉持“为大众创造更美好的日常生活”的品牌愿景，希望持续分享未来适老家居生活的可能性。宜家上海于2025年首次参展老博会，未来也将以此为起点，持续深化适老化产品与服务创新，积极与政府及行业伙伴开展合作，致力于将自身打造为老年人交流分享的“第二个家”，与行业同仁携手为推动银发经济发展注入持久动力。

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作者：陆倩倩

编辑：王之仪（实习）

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