就餐时遗失3000元颌垫，老板员工帮找回无果后老板转钱

日常就餐中的意外疏忽，往往能折射出人与人之间的善意微光。河南郑州一名刚毕业的女生征征（化名），在常去的饭店喝胡辣汤时，不慎弄丢了价值 3000 元的定制颌垫。这本是她个人的疏忽，却引发了一场跨越陌生人的暖心行动 —— 饭店老板和员工得知后，徒手翻遍店内所有垃圾桶和泔水桶，耗时一个多小时全力搜寻。最终虽未找到颌垫，老板却主动转账 1000 元表达歉意，这份不期而遇的善意，让征征感动不已，也在网络上传递出温暖的正能量。

意外遗失：刚毕业女生弄丢 “天价” 颌垫

2025 年 11 月 15 日清晨，郑州的街头透着深秋的凉意，刚毕业不久的征征像往常一样，走进家附近一家常去的胡辣汤店。这家店是她工作通勤路上的固定选择，老板杨先生待人热情，饭菜味道地道，久而久之，征征成了店里的常客，每次到店都能和店员熟络地打招呼。

当天征征点了一碗热乎的胡辣汤和两根油条，找了个靠窗的位置坐下。由于佩戴着定制颌垫，她吃饭时特意将颌垫取下，放在餐桌角落的纸巾上，想着吃完饭后再随手收好。热气腾腾的胡辣汤驱散了寒意，征征一边用餐一边刷着手机，享受着难得的早餐时光。

吃完饭后，征征匆匆结完账便赶往公司上班，完全忘了餐桌上的颌垫。直到中午午休时，她下意识地想佩戴颌垫，才猛然发现它不见了。“当时脑子一下子就懵了，第一反应就是落在了早上喝胡辣汤的店里。” 征征回忆，这副颌垫是她因牙齿矫正需要，专门定制的医疗辅助器具，花费了 3000 元。刚毕业的她工资不高，3000 元对她来说是一笔不小的开支，而且这副颌垫每天都需要佩戴，重新定制不仅要花钱，还得等待半个月以上。

更让征征焦虑的是，她不敢将这件事告诉家人，怕父母担心自己花钱不小心。越想越着急的她，下午特意请假，匆匆赶回那家胡辣汤店，希望能找回颌垫。当她赶到店里说明情况后，店员在她早上坐过的餐桌及周围区域反复查找，却始终没有找到颌垫的踪影。

暖心搜寻：老板员工徒手翻泔水一小时

“可能是收拾餐桌时，不小心和纸巾一起倒进垃圾桶了。” 一位店员推测道。听到这个可能性，征征的眼泪瞬间涌了上来，一边着急地在店里四处张望，一边忍不住抽泣。刚毕业的她没经历过这样的事，一时间手足无措，只能站在原地掉眼泪。

店内的员工们见状，纷纷放下手中的活计，主动过来安慰征征，并表示愿意帮忙寻找。几名店员迅速找来手套和垃圾袋，开始翻看店内的垃圾桶。饭店的垃圾桶里装满了早餐时段的厨余垃圾、纸巾和餐盒，散发着刺鼻的异味，里面混杂着汤水、食物残渣，肮脏不堪。但店员们丝毫没有犹豫，戴上简易手套后，就徒手在垃圾桶里一点点翻找，生怕错过任何蛛丝马迹。

正在店外办事的老板杨先生得知情况后，也立刻赶回店里。看到哭得满脸通红的征征，以及正在埋头翻找垃圾桶的员工，杨先生没有丝毫迟疑，随手拿起一副手套戴上，就加入了搜寻队伍。杨先生的年纪和征征的父亲相仿，头发已有些花白，他弯着腰，仔细地扒开垃圾桶里的垃圾，动作认真而执着。

征征看着杨先生和员工们不顾脏臭，为了自己遗失的颌垫全力搜寻，心里既感动又难受。“杨老板，别找了，太脏了，这都是我的疏忽，不怪你们。” 征征一边擦眼泪，一边劝说。但杨先生摇了摇头，继续翻找着：“没事，再找找看，万一找到了呢，这东西对你挺重要的。”

搜寻工作持续了一个多小时，店内的四个垃圾桶被翻了个底朝天，就连已经打包好的泔水桶也被重新打开检查。员工们的手套沾满了污渍，身上也沾上了异味，杨先生的额头上渗出了细密的汗珠，却始终没有放弃。尽管所有人都尽了最大努力，最终还是没能找到那副颌垫。

善意加码：老板转 1000 元致歉，女生携礼致谢

搜寻无果后，征征虽然失望，但心里充满了感激。她知道这不是饭店的责任，完全是自己疏忽造成的，而老板和员工们却如此尽心尽力地帮忙，让她十分过意不去。当天傍晚，征征特意买了水果、牛奶等礼品，再次来到胡辣汤店，想向杨先生和员工们表达感谢。

让她没想到的是，当她走进店里时，几名店员还在利用空闲时间，在角落和后厨区域再次查找，希望能有意外发现。看到这一幕，征征的眼眶再次湿润。她将礼品递给杨先生，反复向大家道谢：“真的太谢谢你们了，花了这么多时间帮我找，虽然没找到，但我心里特别暖。”

杨先生接过礼品，却显得有些不好意思。他诚恳地对征征说：“没能帮你找到颌垫，我心里也挺过意不去的。你一个小姑娘刚毕业不容易，这 3000 元对你来说不是小数目。” 随后，杨先生拿出手机，当场给征征转了 1000 元，并说道：“这钱你拿着，多少能帮你分担一点重新定制的费用，算是我的一点心意。”

征征愣在原地，连忙推辞，说什么也不肯收这笔钱。但杨先生坚持要她收下：“你是我们店的常客，一直很照顾我们生意，现在你遇到难处，我们帮不上太大的忙，这点钱你一定要拿着。” 在杨先生的再三坚持下，征征最终收下了这笔充满善意的转账，心里五味杂陈。

网络传暖：善意互动引发全网点赞

回到家后，征征越想越感动，她将自己的经历详细记录下来，配上现场拍摄的照片和视频，发布到了社交平台。她在文中写道：“本来是自己的疏忽弄丢了颌垫，没想到杨老板和员工们这么热心，徒手翻了一个多小时的垃圾桶，最后还主动转钱给我。这份善意让我在陌生的城市里感受到了温暖，真的太感谢他们了。”

帖子发布后，迅速引发了网友们的广泛关注和点赞。短短一天时间，点赞量就突破了 10 万次，评论区里满是对杨先生和员工们的称赞：“这样有温度的老板太难得了，善良不分大小，为这份善意点赞”“看到老板像父亲一样帮小姑娘翻泔水，真的破防了，这才是最朴实的善良”“小姑娘遇到了好人，这份温暖会传递下去的”。

有网友分享了自己类似的经历，称也曾在就餐时遗失物品，店家热心帮忙找回，感慨 “人间自有真情在”；还有网友表示，以后去郑州一定会专程光顾这家胡辣汤店，支持有温度的商家。面对网友们的关注和称赞，杨先生显得十分低调，他在接受记者采访时表示：“这都是小事，换做任何一家店，遇到这种情况都会帮忙的。我只是做了自己该做的，没想到征征会发在网上，还引起了这么多人的关注，我也挺感动的。”

杨先生还补充说，他一直相信，做生意不仅是为了赚钱，更要讲人情味。征征是店里的常客，就像朋友一样，看到她着急难过，自己肯定要尽最大努力帮忙。“不管物品贵不贵重，能帮顾客解决困难，就是我们最大的心愿。” 杨先生的话语朴实无华，却透着最真挚的善意。

如今，征征已经重新定制了颌垫，虽然损失了部分钱财，但这段经历让她感受到了陌生人的温暖与善意。她表示，以后会更加小心谨慎，同时也会将这份善意传递下去，在他人需要帮助时伸出援手。而那家小小的胡辣汤店，依旧每天人头攒动，杨先生和员工们继续用热情的服务和朴实的善良，温暖着每一位前来就餐的顾客。