四川
封面新闻记者 付文超
11月20日-22日，联想中国群英会2025在乌镇举办。联想集团董事长兼CEO杨元庆在大会上表示，联想中国区为集团第二财季交出亮丽成绩单作出了重要贡献，希望下半年继续推进混合式人工智能战略落地，共同开创联想的新未来。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军做主题演讲，系统分享了中国区在AI领域的战略布局、阶段性成果，并为下半财年规划发力方向。
数据显示，七年来联想中国区以持续变革驱动实现高速成长：客户直营模式取得巨大变化，客户覆盖率达80%；PC市场份额稳居榜首，2025年上半财年攀升至40.6%；非PC业务强势崛起，占比近半，成为名副其实的“第二增长曲线”。
当前，中国正迎来以AI为核心的第四次工业革命。刘军表示，面对“人工智能+”时代新机遇，联想中国将坚守“混合式AI加速中国智能化转型”使命，全力打造超强装备库，全面推进客户直营。
“我们的客户直营占比逐年提高，2025财年上半年达到80%，已经建立起高效的客户直达通道。”刘军介绍说，其中政企直接触达中国26万家最重要客户的90%；中小企业从零开始直接触达近千万客户；而在C端，从2017年10月1日积累第一个客户起，已直接触达超2.45亿客户，占有效购买人口的41%。
数据显示，个人客户智能体使用率已经从23%提升至47%，AI功能成为选购笔记本电脑的第一大决定性因素；企业客户对企业智能体的采纳率年内则从30%飙升至92%。面向下半财年，刘军表示，无论是个人AI还是企业AI，联想都处于代际领先优势地位，将通过三要素进行谋篇布局。
刘军最后提到，全面推进客户直营，并在战略层面锤炼“碳硅融合”战队。其中聚焦后者，联想中国区将通过顶层设计系统梳理从L1到L6业务流程，并在识别和盘点相关的AI应用场景后，引入智能体“硅基同事”，预计财年内将有超170个智能体融入业务流程，L4级流程的AI渗透率超24%。
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