杭州地铁服务升级，行李可以自己“赶路”

为进一步提升市民与游客的出行便利性，在“行李寄存服务”的基础上，杭州地铁新增推出“行李移站服务”。近日，该服务已在萧山国际机场站、吴山广场站、奥体中心站之间正式互通运营。

“行李移站服务”具体如何使用？

如果你的行程临时有变动，想将在地铁站内存好的行李转为寄送，可直接点击下单“寄存订单转寄出”服务。

“行李移站服务”怎么收费？

行李移站服务收费按柜体大小区分：

• 小柜10元/次（小型背包、购物袋等）

• 中柜20元/次（21寸行李箱）

• 大柜30元/次（28寸大件行李箱）

“行李移站服务”超时取件该如何收费？

用户下单行李移站服务时，可选择“期望到达时间”，半小时内取出免费，半小时后取出的按常规寄存收费：

• 小柜2元/小时（封顶12元/天）

• 中柜4元/小时（封顶24元/天）

• 大柜5元/小时（封顶30元/天）

车站提供“行李移站服务”的时间

在当日运营时间内（06:00——22:30）提供行李自助寄存服务，乘客可在08:00——16:00下单行李移站服务，行李将于当天12:00——20:00派送，当日即达。

“行李移站服务”注意事项

1.所有行李均需经过地铁安检后才能寄存。乘客在寄存物品之前，建议取出大额现金、珠宝、电脑等贵重物品，严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品及生鲜、冷冻、易腐物品。

2.如遇紧急情况，可拨打寄存服务方24小时人工客服电话【“小铁”：400-1020-932】。

1.寄存过程中如需帮助，请按照寄存柜机身指引拨打寄存柜客服电话，或联系现场工作人员。

2.使用期间，欢迎乘客通过车站现场、杭州地铁服务热线（0571-96600）等提出宝贵的意见及建议。

来 源 ：杭州发布、市地铁集团

编辑：叶璐

一审：陈雷； 二审：葛晶；三 审 ：李艳

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