北京
2025年7月21日，客户张先生匆匆忙忙来到中华西路邮政储蓄银行，办理银行卡提额业务，说自己的卡转账只能转5000元，柜员向其询问提额的需求，张先生表示着急给别人转账，对方把钱汇错了，汇到了自己的账户内，赶紧给人家转回去，这时在厅堂巡视的支局长裴某凭借多年来敏锐的风险意识，于是便上前询问原因，张先生说今早突然账户里多了20万元，且收到了短信提醒，然后有人加我微信，说钱打错了，让我给一个账户汇过去。裴某接过来一看，是一个网络对公账户，对方发来的是一个链接，便问张先生，你和对方进行电话沟通了吗？张先生非常肯定地回答，沟通过了，而且我账户的钱确实多了。裴某接着问，那为什么不在窗口转账，非要通过链接转呢？张先生说对方特意强调，其它途径不行，只能通过他们自己公司的专用链接才行，裴某听着越发迷惑，一边示意窗口柜员，查询张先生的银行卡状态是否正常，一边和反诈中心进行沟通，询问其发来的链接是否安全，经过沟通，原来是张先生的信息泄露被不法之徒利用进行网络贷款，账户里多出来的钱正是用他自己的名义办理的贷款，而短信也是仿造银行的短信提醒发过来的，如果提额成功后，这笔钱将落入犯罪分子的手里。裴某耐心地和张先生解释事情的原委及存在的风险，张先生听后恍然大悟，表示非常感谢，并对支局长裴某敏锐的洞察力表示钦佩，最终成功为张先生挽回了20万元的损失。
近几年电信诈骗案件频发，中国邮政集团公司四平市分公司筑牢网点阵地，实现宣教常态化；精准聚焦易感群体，分层教育；依托我行系统，实现科技赋能进行风险拦截，未来会持续加强警银协作，保护公众财产安全!
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