“数据跑路+干部下沉”！看新疆生产建设兵团第九师161团综治中心如何用“望闻问切”巧解百姓难题

（来源：中国长安网）

转自：中国长安网

新疆生产建设兵团第九师白杨市161团积极探索基层治理新路径，创新运用“望闻问切”工作法，构建起“科技赋能+民生为本”治理体系，形成了具有兵团特色的“预防—响应—处置—巩固”治理闭环，为边疆地区社会治理现代化提供了生动实践。

“望”全域动态，织密边境安全防护网

警网融合，推动警务力量与网格管理协同联动，显著提升动态管控能力。同步建成社会治理数据库，实现对人口信息的实时统揽、异常动态的智能预警和重点对象的精准跟踪，构建起覆盖“人、房、事、物”四位一体的精细化治理体系。

“闻”诉求联通，线上线下畅通民声渠道

建立“线上+线下”立体化诉求响应机制。群众诉求一经提交，系统自动识别类型并分级推送，确保紧急诉求快速处置、一般诉求24小时内响应办结。

拓展“平安哨兵”线索举报平台，设置专项上报通道，配套完善的匿名保护与奖励机制，有效激发群众参与积极性，成功实现对多起潜在风险隐患的早期预警与前端化解。

“问”网格排查，拧紧风险化解“安全阀”

全面推行“网格化+铁脚板”工作模式，将辖区科学划分为16个基础网格，配备18名专职网格员，创新实施以“三必访、四排查、走看听问记”为核心的“345”工作法。

通过常态化走访，深入排查矛盾、收集民意、消除隐患。建立健全“诉求分类—部门对接—跟踪督办—结果反馈”闭环机制，切实做到“小事不出网格、大事不出团场、矛盾不上交”。

“切”多元施治，打造定分止争“终点站”

采用“人民调解+司法确认”一站式解纷模式。在一起红花收购纠纷中，仅用5小时便促成双方达成还款协议，并同步完成司法确认，赋予调解结果强制执行力。

组织普法小分队深入连队、社区，开展互动式、情景式法治宣传，通过趣味游戏等方式实现寓教于乐，提升职工群众法治素养。

161团综治中心通过强化“数据大脑”这一神经中枢，激活“网格细胞”的基础作用，实现了治理效能的系统化提升。这项融合传统智慧与现代科技的系统性创新，显著增强了职工群众的获得感、幸福感、安全感，展现了新时代“枫桥经验”在兵团团场的蓬勃生命力。