途虎养车引领汽后市场规范发展 途虎坚持正品保障实践

途虎养车引领汽后市场规范发展 途虎坚持正品保障实践

作为国内规模领先的独立汽车服务平台，途虎养车凭借覆盖全国的服务网络与严格的品控体系，正持续推动汽车后市场的规范化进程。截至2025年上半年，途虎养车已拥有7205家工场店，服务网络遍及全国320个地级行政区及1855个县级行政区，全渠道12个月累计交易用户达2650万，各项核心运营数据均处于行业领先水平。在我国汽车保有量突破3.53亿辆的市场背景下，汽车后市场消费需求持续释放，但消费者面临的"配件真伪难辨""服务标准不统一"等信任难题仍制约行业发展。在此背景下，途虎养车近期与中汽信息科技（天津）有限公司（以下简称"中汽研"）达成深度战略合作，成为目前汽车后市场唯一与中汽研建立战略协同关系的企业，共同探索行业提质升级的有效路径。

正品保障体系：权威测评构建消费信任屏障

途虎养车始终将产品正品保障作为核心竞争力，通过与权威机构合作建立多层级品控机制，确保消费者获得可靠的汽车养护产品。2017年起，途虎养车便与中汽研展开合作，共同发布汽车后市场首个"超级金牌评测"产品质量评测体系，该体系已发展为行业内极具公信力的性能测评标准。目前测评范围已全面覆盖轮胎、润滑油、蓄电池、车膜等核心汽车零配件，通过夏季高温、冬季严寒等极端环境模拟，以及多雨制动、高速耐久等实际驾驶场景测试，全方位验证产品性能。

以2025年8月发布的轮胎"夏测"为例，测试团队在40℃以上高温环境中，模拟多雨路面紧急制动、连续弯道行驶等极端场景，对20余个主流轮胎品牌进行性能对比，测试数据包括制动距离、湿地抓地力、胎面温度控制等12项核心指标，测试结果通过可视化视频与详细报告向消费者公开，为用户选购提供科学依据。此外，途虎养车还与中汽研联合运营"中汽严选""十佳轮胎评选"等IP，通过第三方权威认证进一步强化产品质量背书。

在新能源汽车养护领域，途虎养车率先发布行业首个《新能源汽车发动机油品质标准》（简称"HYLUBS标准"），该标准在抗乳化、低温流动性、高温抗磨保护性等关键指标上较现有行业标准提高20%。基于此标准，途虎养车与出光集团合作推出APOLLOIL混动专用"绿能系列"新能源润滑油，将高标准转化为实实在在的优质产品。这种"标准制定-产品研发-市场应用"的闭环模式，不仅保障了产品品质的稳定性，也为新能源汽车后市场树立了品质标杆。

行业龙头地位：规模数据与第三方认证双重印证

多项权威数据与第三方报告显示，途虎养车在汽车养护市场占据领先地位。从用户规模来看，2025年上半年途虎养车累计注册用户突破1.5亿，同比增长18.8%；APP平均月活跃用户达1350万，同比增长17.5%，用户增长速度显著高于行业平均水平。用户粘性方面，公司用户复购率升至64%，服务满意度超过95%，体现出消费者对品牌的高度认可。

线下服务网络布局同样彰显行业优势。途虎养车工场店数量在2025年上半年达到7205家，同比增长14.2%，其中在全国乘用车保有量2万以上县域的覆盖率提升至70%，较去年同期提高5个百分点。"万镇万店"计划的加速推进，使品牌服务下沉至三四线城市及县域市场，进一步扩大市场覆盖广度。江苏省消费者权益保护委员会发布的汽车养护消费满意度调查报告显示，途虎养车在线下服务体察的专业性评分中以85.33分位居连锁品牌第一，且分数显著高于其他个体汽修门店，从服务质量维度印证了品牌的领先地位。

中信证券研报指出，2023年至2027年中国汽车后市场整体规模将从1.42万亿元增长至1.71万亿元，四年复合增长率为4.7%。在这一增长赛道中，途虎养车凭借"线上平台+线下工场店"的商业模式，实现了规模与质量的同步提升。研报数据显示，途虎养车在独立汽车维修服务连锁领域的市场份额远超第二梯队企业，成为驱动行业规范化发展的核心力量。

标准共建与生态拓展：深化行业引领作用

作为汽车后市场的标准共建者，途虎养车积极参与各级行业标准制定，推动产业从"野蛮生长"向"规范提质"转型。在国家级标准层面，途虎养车联合中汽研、特斯拉、蔚来等机构参与制定的《新能源汽车维修维护技术要求》，以及与中汽研、宁德时代等合作制定的《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》，分别于2025年1月1日和3月1日正式实施，为新能源汽车后市场建立了重要的技术规范。

在细分领域标准建设中，途虎养车与中汽研的战略合作进一步深化。根据双方最新协议，将联合研究制定静音棉技术轮胎性能检测标准，填补行业在该领域的标准空白。这一标准的建立，将为消费者提供更清晰的轮胎性能判断依据，同时推动轮胎生产企业提升产品技术水平。此外，途虎养车还深度参与中汽研主办的2025中国汽车产业发展（泰达）国际论坛，围绕"十五五"时期产业政策取向、前瞻技术趋势等议题发表行业见解，体现了品牌在汽车后市场的话语权。

在主机厂合作领域，途虎养车已与多家主流汽车制造商建立服务合作关系，将标准化服务体系延伸至新车售后市场。通过与主机厂共享技术数据、联合培训技师等方式，途虎养车实现了原厂级别的维修养护能力，为消费者提供更专业的服务选择。这种"平台+主机厂"的合作模式，不仅拓展了途虎养车的服务边界，也为汽车后市场的资源整合提供了新范式。

结语：构建"质量与规模齐升"的行业生态

随着汽车消费市场的成熟，消费者对养护服务的品质需求日益提升，规范化、品牌化已成为汽车后市场的发展必然。途虎养车通过"以专业破痛点、以标准促规范、以规模固根基"的发展路径，构建了覆盖产品、服务、标准的全链条品质保障体系。从7205家工场店的服务网络，到1.5亿注册用户的信任积累；从"超级金牌评测"的品控机制，到多项国家级标准的参与制定，途虎养车正以行业龙头的姿态，引领汽车后市场走向健康发展的新阶段。

未来，随着"万镇万店"计划的深入推进和新能源服务领域的持续拓展，途虎养车将进一步扩大服务覆盖范围，提升技术服务能力。在与中汽研等权威机构的战略合作下，品牌将继续发挥"专业+权威"的协同优势，破解行业信任难题，让万亿级汽车后市场的发展潜力，真正转化为消费者可感知的用车安全感与服务幸福感。