云峰莫干山赵建忠：向上突破的信心来自一线市场调研

“云峰莫干山向上突破的信心来自一线市场调研，当前在国内各个行业都很内卷，云峰莫干山处在红海里面，我们既然提出做高端化产品，就是希望通过产品的价值来提升品牌，只有价值引领才能推动行业的高质量发展。”云峰莫干山总经理赵建忠11月18日在莫干山前所未见产品战略升级暨零碳成果发布会上接受采访时表示。

以市场为导向，重视消费者服务

会上该公司发布三大新品系列‌，‌标志着品牌从“板材提供者”向“高端美学创造者”转型，同时发布《2024-2025零碳战略成果》，展现绿色低碳发展进展，展现其在绿色低碳发展方面的坚实步伐。

2025年云峰莫干山从一到十月份仍以10%以上的增长，那么这样增长来自于哪里？赵建忠表示，主要是来源家具板材市场的增长。其实就是云峰莫干山对市场的深度洞察结果。

“我觉得要真正做市场，洞察力非常重要。我们以前市场洞察主要靠渠道反应，比如同们经销商交流。但有的时候消费者的需求经销商不一定能够抓取到，近些年公司成立了市场洞察小组，深入走访合作的家具厂，上游供应链企业，消费者一线去了解洞察他们诉求。”赵建忠说：“当我们有多个维度了解信息后，我们认为这样才算掌握了消费者真正需求痛点，然后我们通过培训提升公司专业人员素质，通过活动加强与经销商合作关系。”

近年来，云峰莫干山提出从一张板到一个家的理念。云峰莫干山从整体的设计方案到家居产品施工，服务理念在全流程中都得到了全面完善。赵建忠表示，其实我们在出家居设计方案之前，消费者是否有意向购买我们的产品是不确定的，但我们要先学会付出。2024年云峰莫干山成立了商学院，目的就是打造专业的服务队伍，提升消费者体验感，强调服务在先。

他认为，产品的售后服务对企业来讲，并不是一个期限，售后服务是无期限的，消费者只要有要求有诉求，云峰莫干山就要响应。售后服务其实是让消费者感受到卖出的产品更安心，使用更可靠。未来，云峰莫干山提出一站式家居采购，立志打造在家居界综合服务商。

打造家居板材新IP “未见”系列满足高端美学空间

据悉，基于对当代家居消费从“功能满足”向“精神共鸣”跃迁的深刻洞察，发布会上云峰莫干山发布了三大战略新品系列，系统构建其高端美学价值体系。该公司聚焦原创设计、HENF级环保标准与工艺，提供“高端美学生活解决方案”。 ‌同时启动全新SI系统与体系化运营，赋能经销商从“卖板材”转向“卖生活方式”，提升终端竞争力。

在当今市场竞争激烈，一个商品低质低价没有服务保障，就会进入一个恶性循环。未来破解如何？赵建忠认为，还是应该多想想如何满足消费者真正的需求。

他表示，家居行业已经从单纯的环保和功能的需求，转向了美学空间的审美需要，基于这样的一个判断，云峰莫干山推出了“未见”高端系列板材来满足更多设计师和消费场景需要。

他认为，未来家居行业的高端美学空间其实是对市场的一个考量，如何迅速通过供应链组织服务，未来将更加考验产品制造方和经销商能力。

云峰莫干山“未见”系列，旨在打造新的 IP品牌，脱离低价竞争，走向价高端值营销。“一个好产品真正的价值首先在于品质，而好的品质源自我们的工艺，‘未见’系列是我们从上千款里面提炼经典之作。云峰莫干山家居研究院院长、产品总监桂成胜表示，我们未来要推出不一样的产品，还有更专业的服务，“未见”系列推出，肯定会给消费者不一样的体验，让消费者感觉到物有所值，因为它不仅仅是一个产品，更是能体现出莫干山家居的服务能力。

这一次云峰莫干山“未见”系列的发布，其实标志着云峰莫干山整体品牌向上延伸，我们也希望“未见”系列的推出能给更多消费者带来高端体验，为更多家居供应链合作伙伴带新市场，特别是我们推出的零售产品，希望能够走进千家万户，为大众提供高品质生活。赵建忠说：“我们希望用过云峰莫干山“未见”系列产品的消费者，物有所值，在在未来的10年，20年甚至30年让它永久陪伴，让您感觉到放心安心舒心。”

从战略承诺到务实行动零碳成果发布

赵建忠认为，作为一家行业里面头部头部企业，同时也是知名品牌，企业更需要责任与担当。

发布会期间，中国林产工业协会授予云峰莫干山“好房子”关键技术创新联盟认证，同时该公司与德国HUECK、清华大学、中国农业科学院、中国林业科学研究院等机构现场签署战略合作。此次发布会全面展现了云峰莫干山以“产品升级”与“零碳战略”双轮驱动，引领家居产业迈向高质量新阶段的决心与实力。

在绿色转型领域，云峰莫干山将展示其系统化额零碳实践路径与阶段性成果，彰显行业领军这的责任与担当。云峰莫干山在零碳道路上的持续发力，目前，该公司从光伏发电量显著提升，到电子束固化无醛装饰纸、竹炭石墨烯生态板等国际领先技术的突破，再到打造绿色智能工厂，云峰莫干山正将零碳蓝图转化为扎实步伐。

近年来，云峰莫干山以全链落地夯实减碳实效，构建绿色制造体系。在2025年成功入选工信部《2025年5G工厂名录》，搭建全流程综合信息集成平台，实现生产精准控碳，生产端硬核减碳。

业内专家表示，云峰莫干山在家居行业树立很好标杆作用，说明云峰莫干山的品牌发展具有很大潜力，勇于创新向上突破，打造高端品牌是品牌向上之路的必然选择。这不仅仅体现出品牌实力，更能够反哺到主流产品的价值，为消费者的提供真正高质量生活。（赵森）