陕西
阳光讯（记者 高小雨 通讯员 师海娥 贺永军）陕西省清涧县人民医院在医疗服务工作中确立“以健康为中心”的服务宗旨，通过提高医疗技术、提高服务质量的“双提高”，带动提升患者信任度、提升患者满意度的医疗服务“双提升”，做到切实为患者提供放心满意的高水平高标准服务。
在实际工作中，该院积极健全完善和落实各项工作制度，加强规范化管理，推动学科建设上台阶，并通过引进上级医院优质医疗资源帮扶带教和选派优秀医疗骨干外出进修学习等多种方式，培养技术人才队伍，促进提高医疗综合服务水平。同时，加强医院文化建设，改善服务理念、服务条件和服务方式，通过优化服务流程，为患者提供更加贴心化服务，提升患者就医体验感，让患者在就诊过程中感受到明显的服务提升。
前不久，60多岁的白大婶坐着轮椅来到医院外科就诊，长期下肢静脉曲张引发溃疡合并类风湿性膝关节炎病痛折磨了白大婶多年，外出求医多次治疗都没好转。白大婶来医院就诊的期望很简单：“能不疼就行！”经过外科陈明医生等精心治疗，白大婶终于能够离开轮椅自己走路了，喜出望外的白大婶专门送来写有“悬壶济世心，妙手回春艺”的锦旗表示对医护人员的感谢之情。
在清涧县人民医院儿科，住院治疗的小宇正逢生日，让他和爸爸妈妈没有想到的是，医护人员提前准备了精致的水果蛋糕，大家为小宇戴上“生日帽”，一起唱起生日歌，送上“早日康复”的祝愿，让小宇在病房里过了一个快乐而特殊生日。
清涧县人民医院以不断提高的医疗技术，为患者提供了高质量高效率的就医体验；以贴心周到的服务，为患者营造出温馨如家的就医环境。该院全力以“双提高”带动“双提升”，促使医院综合服务能力得到全面转变，让县域内群众真正在家门口接受到优质高效、放心满意的医疗服务。
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