来源:滚动播报
(来源:新华日报)
“双11”热潮刚过,就有电商卖家遇上烦心事:有消费者用AI伪造商品破损、发霉假图,凭此申请“仅退款”,想空手套白狼。
这是“薅羊毛”吗?不,这是在踩法律红线。民法典规定欺诈所得可追回,《人工智能生成合成内容标识办法》禁止恶意伪造生成内容,如以此骗取一定金额,还构成诈骗犯罪。“仅退款”售后服务机制,保障的是消费者的正当权益,不能因为少数人滥用技术,就让商家疲于应付。完善平台规则,建立信用机制,加强技术识别……管理要与技术发展同步,方能打造商家敢卖、消费者敢买的健康电商生态。
袁媛/文 曹一/图
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