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谁能想到,画面中这位如今在上海商界站稳脚跟的创业者,早年竟是在刘嘉玲投资的酒吧里端盘子的服务员。没有背景撑腰,没有资金扶持,仅凭打工时敏锐捕捉到的一个小痛点,便在竞争激烈的都市丛林中杀出一条血路。
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他常挂在嘴边的一句话是:“白手起家靠的是时代红利。”可真正了解他经历的人才知道,所谓的“红利”,不过是别人视而不见的问题,被他当作机遇牢牢抓住。那么,他是如何从一名普通服务员蜕变为行业领跑者的?如今他的事业又发展到了何种规模?
时间回到上世纪90年代末,初入社会的王永生带着一腔热血来到上海,投身于夜生活最繁华的地带——酒吧行业。他人生的第一份正式工作,就是在影星刘嘉玲参与创办的酒吧担任基层服务人员,这一干就是整整九年。
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从最初只能端茶递水、整理桌面的新人,逐步成长为能统筹整个楼层运营的楼面经理,这九年的历练并非光鲜亮丽的晋升史,而是日复一日与琐碎事务和突发状况打交道的真实写照。
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其中最让他头疼的,便是酒吧卫生间的地面安全问题。大理石铺设的地砖本就光滑,在人流密集的周末夜晚,洗手台周围水渍四溅,清洁不及时,极易造成顾客滑倒。
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曾有多位客人因地面湿滑而在卫生间门口摔倒,甚至出现擦伤或扭伤的情况。每次事故不仅带来医疗赔偿压力,还引发大量投诉,严重影响店铺声誉。他看在眼里,急在心头,决心要找到根治之法。
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他曾自掏腰包购买市面上常见的防滑垫铺在地面,原以为能缓解风险,结果却招来严厉训斥。
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当时酒吧由一位来自香港的投资人迈克负责巡店,当他看到价值三千万元装修的高端场所竟摆放着廉价塑料防滑垫时,当场震怒,责令立即撤除。
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无奈之下,王永生只能将垫子收起,转而尝试用鼓风机吹干地面水迹。虽然略有成效,但只要湿度未完全消除,安全隐患依然存在。这个难题像一块巨石,长期压在他的心头。
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转机出现在一次家庭聚餐上。饭桌上,他向家人倾诉酒吧卫生间打滑的困扰,并提及保洁公司一次“误操作”带来的意外发现。
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原来有次保洁员为了去除异味,未经稀释直接将草酸倒在大理石地面上清洗,结果腐蚀了表层,却意外增强了摩擦力,地面反而不再打滑。
说者无意,听者有心。他的妹夫恰好是相关专业的大学毕业生,听到此事后产生兴趣。王永生抱着试试看的态度,请妹夫帮忙研究是否可以开发一种专门用于地面防滑的化学处理剂。
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没过几天,妹夫真的带来了两瓶白色液体样品。王永生迫不及待带回酒吧测试,将液体涂抹在潮湿的大理石表面,原本光滑如镜的地砖瞬间变得粗糙有阻力,即便泼上清水也不再打滑。
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这次成功的实验点燃了他的希望。但他随即上网搜索市场情况,发现上海已有两家公司在从事地面防滑业务。不过这些企业的线上信息极为隐蔽,官网难寻,联系方式更难以获取。
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这一刻他猛然意识到:这是一个被严重低估的细分领域。九年酒吧管理经验告诉他,餐饮、娱乐、酒店等行业普遍存在类似需求,而供应商却极难触达客户,中间存在巨大的信息断层。
于是他毅然辞去做了九年的稳定职务,注册成立了“世卿防滑科技有限公司”,正式开启创业之路。
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这个决定在旁人看来近乎疯狂。起步阶段,他连像样的办公室都没有,只能租用一间仓库作为临时办公点。货物堆满角落,文件散落各处,连找一份合同都要翻半天,资源浪费严重,效率极其低下。
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更大的挑战在于市场竞争。尽管那两家同行线上曝光度低,但在业内已有一定客户基础和口碑积累。他既无广告预算,也无法大规模宣传,唯一能依靠的,就是亲自跑客户、上门演示。
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尽管开局艰难,他从未退缩。他带着产品样品一家家拜访潜在客户,现场做防滑测试,用实际效果说话。渐渐地,一些商家被他的执着打动,开始愿意尝试合作。
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创业过程中,一个深埋心底的习惯悄然发挥了关键作用。那是他在酒吧工作时,对一位股东行为的深刻印象。
那位股东生活极其讲究细节:每次喝加冰可乐,杯壁凝结水珠会在桌面上留下圆圈,他喝完后总会精准地把杯子放回原位,丝毫不差。
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王永生曾好奇询问原因,对方淡然回答:“这只是个习惯,但正是这种习惯,让我赢得了信任,也结识了许多朋友。”这句话深深烙印在他心里。
创业初期仓库混乱的局面让他深受其苦,他想起那位股东的话,开始重视流程规范与细节管理,从物品归置到客户档案分类,逐一整顿。
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有一次,一家星级酒店反馈称厨房瓷砖地面使用其他防滑产品后效果短暂,冲洗几次便失效。他接到消息后立刻带队前往现场勘查。
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经过观察,他发现问题出在施工环境特殊——厨房每日需高压冲洗,普通涂层附着力不足,易被水流冲刷剥离。他立即协调技术团队调整配方,增强粘合强度,并亲自监督施工过程。
完工一个月后,他又主动回访,确认防滑性能依旧稳定才安心离开。这种超出预期的服务态度,让客户深受触动。
正是凭借这样一丝不苟的作风,他在行业内建立起良好信誉。客户口口相传,订单逐渐增多,团队不断扩张,原先狭小的仓库再也无法容纳业务发展,终于搬进了独立的办公楼。
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随着业务持续拓展,公司在上海市场牢牢扎根,服务范围覆盖餐饮连锁、星级酒店、教育机构、医疗机构等多个场景,甚至连大型购物中心和甲级写字楼都成为其长期签约客户。
许多客户选择他,并非仅仅因为产品质量过硬,更是因为他那份少见的责任感与细致入微的服务精神。
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多年来,他始终坚持“品质为先、服务为本”的原则。公司虽无复杂的组织架构,但每个环节都有清晰标准:
产品研发必须针对不同材质(如大理石、瓷砖、环氧地坪)定制配方;施工前必须彻底清理地面;施工后必须现场检测摩擦系数,确保达标;交付后定期回访,第一时间响应售后需求。
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如今,“世卿防滑”已成为上海地区家喻户晓的专业品牌,他也完成了从酒吧服务员到“防滑领域领军人物”的华丽转身。
当被问及成功的秘诀时,他总是谦逊地说:“我只是赶上了好时候。”但只有他自己清楚,这份成就背后,是无数次面对困境的坚持,是对每一个微小环节的极致打磨。
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真正的白手起家,或许需要时代的东风,但更离不开发现机会的眼光,以及把想法落到实处的能力。
一个常人忽略的小问题,可能蕴藏着巨大的商业潜力。
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他没有耀眼的学历,也没有雄厚的资金,只是把工作中遇到的麻烦记在心里,把别人敷衍了事的细节做到极致。最终,他在一条平凡的赛道上,走出了一段非凡的人生旅程。
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