近日,一位乘客乘坐从韩国飞往新加坡的新航航班,刚坐下就发现行李舱渗水,新航机组工作人员闻讯赶到,合力用胶带将漏水处堵住。乘客录下视频并上传到tiktok,称赞了机组人员的快速反应能力。
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图源:Tiktok @adelinebabyyy
她的视频文案中写道,登机落座后,他们发现有水从头顶行李舱滴落,开始以为是某人的包里漏水了。
机组人员立刻上来擦拭了行李舱,并检查了头顶行李舱是否有泄漏,但没有任何发现。
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图源:Tiktok @adelinebabyyy
机组人员只好用胶带把布、纸和任何他们能找到的东西粘起来,试图补救这种情况。
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图源:Tiktok @adelinebabyyy
然而好景不长,飞机起飞后不久,水又开始从机舱滴落,乘客们只好用杯子接住滴落的水滴。机组人员不得不对其“工程”进行加固。
该乘客觉得这一幕很有趣,称整个场景看起来就像机组人员在对飞机进行小型手术一样。
她还说,由于飞机满员,她没有提出换座位。不仅如此,机组人员在飞行过程中多次询问他们的需求,确保他们有纸巾和干净的毯子。
他们还主动提出优先为他们上菜。为了弥补此次小小不便,航空公司在受影响的乘客下飞机前向他们发放了代金券。
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图源:Tiktok @adelinebabyyy
该乘客认为机组人员处理这种情况“非常出色”,并对他们提供的帮助表示感谢, 她在视频标题中提到“速度超快,专业又贴心。感谢你们提供的周到代金券补偿!”
新航在接受媒体问询时证实了这一点,称漏水的原因是乘客的水瓶在头顶行李舱内发生泄漏,但不存在任何安全风险,乘客和机组人员的安全在任何时候都没有受到威胁。同时也为受影响的乘客带来的不便表达了歉意。
Alex丨编辑
CY丨编审
TikTok丨来源/图源
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