禅城陈先生向我们报料
他看着刚装修完的房子
糟心到夜夜难眠
客厅墙面鼓包发霉
洗手间门框泡得开裂脱落
甚至还滋生蚊虫
究竟哪里出了问题?
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从18楼到2楼
多家业主被漏水“逼疯”
陈先生于2020年以约50万元购买了该小区一套位于18楼的复式公寓,去年才收楼。
今年6月刚装修完,他就发现客厅与卫生间之间的墙面出现明显水渍。客厅墙面因渗水大面积发霉、鼓包,二楼卫生间的门框也被泡烂。
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“现在住也住不了,出租也出租不了,天天很烦心!” 陈先生看着墙上的霉斑说,“渗水越来越严重,靠近管道的地方全发黄发霉,还招蚊虫。”
受到影响的不止陈先生一户。从陈先生家18楼往下,17楼、16楼,甚至到了2楼,多家墙面都出现不同程度的渗漏痕迹,且问题持续恶化。
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17 楼业主舒小姐:“1 楼是客厅,2 楼洗手间以及次卧位置渗水非常严重,上面墙体脱落,大面积发霉。卫生间里面,我都担心会漏电。一直到现在已经拖了半年多了。因为我本身打算自住,我就只买了这一个公寓,作为普通人,我把基本上所有积蓄都买这个房子,全部投入到这里,到现在没有住过一天。”
漏水原因究竟出在哪里?业主向物业报修后得知,原来漏水点位于楼上20楼,由于同一户型的管井是从上到下连通的,因此水沿着管井一路渗透下来。
18楼业主陈先生:“听说物业跟地产方确认,20楼一个公共管道里一个排水管裂了,出现渗水。从 6 月份就发现渗水,一直到现在。”
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2楼业主朋友梁先生:“这个结构我们称之为管井,里面是主要排水管、排污管,砌了墙,用墙包裹住这些管道。我们这一栋有 40 层,整层下来全部贯通的。楼上如果有哪一户有渗漏问题,下面这些业主都可能会出现倒霉的情况。2 楼其实就是最底层,下面是架空层,水没办法再往下排,你就可以看到这种情况是比较严重的。之前是维修过,地面这一块当时铲过灰的,但是也没有意义,修了之后,源头上问题没有解决,水还是会渗漏。”
维修卡壳:
要拆20楼墙,业主不同意
既然漏水点已经确认,为何拖了大半年仍迟迟未解决,甚至任由渗水情况更加严重呢?
受到渗水影响的业主,也多次向物业、开发商反映,但得到的回复是,由于20楼业主与物业、开发商协商不成,因此维修人员无法进场维修。
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“要解决的话,一定要从 2030 那个房间洗手间拆墙进行维修。但是 2030 业主一直不同意,可能他提出自己的诉求,得不到物业的同意,一直拖到现在。意思就是 2030 业主不同意,说我可以维修,但是他不同意我维修。按照这样的逻辑,推卸责任。2030 也是受害方,但是现在影响到我们了。”有业主解释。
也有业主表示:“要是能有解决办法,20 楼业主也配合,这事早解决了,哪会越拖越严重?我真不明白,怎么有人能不顾别人的死活,就是不让进去修。”
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看来,从20楼到2楼,漏水的不仅是管道,要解决这个漏水问题,更需要打通沟通的“管道”。
关于这件事的后续进展
我们继续跟进!
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来源:小强热线张世玉、叶亿强(未经允许不得转载)
编辑:吴自强
责编:李 锋
监审:黄柏琳
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