告别单一卖车，客车企业“整体解决方案”重构价值版图

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过去衡量一家客车企业的实力，看的是它生产了多少辆车。目前，评判标准将变为它提供了多少增值服务和解决方案。

而这些也是客车企业未来赢得市场竞争的关键。

市场逻辑生变：从“产品为王”到“需求为核”

以前，我国客车行业的增长逻辑围绕产品迭代展开。

从燃油车到新能源，从混动到纯电，技术升级带动产品升级，进而抢占市场份额。

这时企业的核心竞争力集中在车辆的续航、能耗、可靠性等硬件指标上，谁的车更耐用、更省钱成为竞争关键。

但随着市场趋于饱和，同质化竞争加剧，单纯的产品优势已难以形成壁垒。

更为关键的是，当前客户需求正在发生深刻变化：公交公司关注的不再是车好不好开，而是 如何降低整体运营成本、提升调度效率；

旅游运营商需要的是包含票务系统、行程规划、运维保障的一体化服务；

需求的升级倒逼行业逻辑重构，从“我有什么”转向“客户需要什么”，提供一体化的解决方案成为破局关键。

解决方案：从单一产品到全生命周期价值

面对行业变革，越来越多的客车企业不再满足于仅仅销售车辆，而是转向提供覆盖车辆全生命周期的综合解决方案。

比如，在提供全生命周期运维服务方面，宇通构建了“直销、直服、直融”三位一体的服务体系。“宇+直服”八大承诺通过24小时响应、原厂配件、重大活动保障等措施，为客户提供全生命周期运营保障。

中通客车也致力于成为绿色交通解决方案的首选提供商，构建了“研发+生产+销售+服务+配件”全链条海外运营体系。

考虑车辆全生命周期服务的同时，客车企业的产品研发思路也在发生深刻变化，即根据不同的场景配置与之适配的产品方案。

如针对山区线路而设置的高爬坡动力系统，针对智慧园区而提供的无人驾驶适配方案等。

宇通就针对不同场景推出差异化产品：

例如面向高端旅游与高端公商务接待的天域S12；针对定制客运、小团旅游、通勤接待等多元化运营场景的天骏V6系列；宇萌E5S则凭借一级踏步、低地板及灵活的座椅布局，提升老年及行动不便乘客的出行便利性，契合城市微循环与社区接驳的小型化需求。

更为重要的是，随着物联网、大数据、AI 技术等的普及，客车企业还可以协助公交公司等用户搭建运营管理平台，实现车辆调度、能耗监控、故障预警、客流分析等功能，帮助客户提升运营效率、优化决策。

未来趋势：从解决方案到生态构建

不可否认的是，客车企业提供的解决方案的落地，需要生态资源的整合。

这是因为单一客车企业难以覆盖解决方案的所有环节，需要联合充电设备商、储能企业、软件服务商、运维团队等，构建“车辆制造+能源服务+数字运营”的生态闭环。

另外，客车企业也要构建起产业生态的竞争力。

比如，宇通已构建起覆盖客车、卡车、专用车辆的产品矩阵，打通出行、物流、城市作业全场景价值链。同时坚持“直销、直服、直融”模式，紧密联系客户，系统提升全周期价值。

在智能化领域，宇通已构建覆盖L0-L4级的产品矩阵，自研更适合商用车的“安睿通”车联网平台，为客车、卡车用户提供更加方便、高效的解决方案。

总之，未来客车行业的竞争将不再是车辆参数的比拼，而是解决方案能力的较量。

谁能更精准地洞察客户需求，谁能整合更多生态资源，谁能提供更高效的全生命周期服务，谁就能在竞争中占据有利位置。

具体如下：

安凯300台新能源客车批量交付大连交运集团

2025年11月17日，安凯客车发布消息称，近期一辆辆身披大红花的安凯E85和E80新能源公交正式交付大连交通运输集团有限公司，赋能大连城乡一体化建设。

本次交付的车型主要为安凯E80和E85新能源公交车，最突出的技术亮点在于创新的“零后悬”设计，不仅极大提升了车内空间，有效增加了站立面积，适用于高峰时段大客流的运输需求；还显著增强了车辆通过性与机动性，转弯半径更小，能够适应大连市郊及农村乡镇道路条件；同时降低了因后悬振动带来的不适感，结构更为稳固，优化了乘客体验与安全性。

少林客车批量交付驻马店客户

11月10日，少林客车顺利完成向驻马店客户的首批交付。本次交付的少林华意系列中巴，是少林客车秉持匠心精神打造的经典车型。该车型历经市场验证并持续优化升级，集时尚外观、卓越性能与可靠品质于一体，全面满足城乡客运、团体通勤等多样化出行需求。

奇瑞万达微循环巴士批量交付黔爽

11月7日，奇瑞万达客车发布消息称，近日奇瑞万达贵州客车股份有限公司向贵阳黔爽城市公共交通有限公司批量交付无站立区新能源微循环巴士。

这批“小粉车”将正式投入花果园V7、V9微循环交通线路运营，打通社区与商圈、医院、地铁的“最后一公里”。

此次交付的微循环巴士每一处设计都紧扣“便民实用”核心。小巧灵活，穿街走巷无压力：车身采用紧凑设计，适配花果园社区窄路、非主干道的通行场景，即便在高峰时段也能灵活穿梭，有效提升线路周转效率，减少候车时间。

宇通纯电动轻客批量交付河北武安

11月5日，以“冀往开来 共话转型”为主题的公共交通行业转型发展研讨会在河北武安隆重举行。会议期间，宇通客车推出公交整体解决方案，以创新思路为行业转型发展注入新动能。

作为绿色交通的生动实践，31辆宇通天骏V6E纯电动轻客批量交付武安公交。整车设计寿命超100万公里，关键结构件按200万公里寿命开发，70%零部件寿命达150万公里以上。车辆采用锆化电泳工艺实现15年防腐，适应沿海高盐高湿环境；三电系统提供8年/60万公里超长质保，全面保障运营稳定可靠。

宇通客车股份有限公司产品管理部部长张同秋表示：“当前公交运营模式正从单一的‘基本出行服务’向‘基本服务+个性服务’转变。”宇通公交整体解决方案聚焦适老化、小型化、特色化、网约化、定制化五大方向，通过全系产品矩阵精准匹配细分市场的差异化运营需求。

创维汽车向雄安公交交付35台纯电动低入口城市客车

近日，创维汽车正式向雄安公交交付35台NJL6108EVD1纯电动低入口城市客车。

该车型集成了创维汽车在新能源领域的核心技术优势。其纯电驱动属性确保了运营过程中的“零碳排放”，与雄安新区建设绿色生态宜居新城的目标高度契合；而全系低入口、大空间的无障碍设计，切实保障了老年人、孕妇及行动不便者的出行。