湖南
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娄底新闻网讯（通讯员 谭溥璨）11月17日起，娄星区乐坪街道贤童社区依托“星物管”工作机制，与娄底市人社局北院家属区业委会、物业及志愿者，以“敲门行动”为抓手，为小区老年群体量身定制养老服务“暖心方案”。
业委会、物业及志愿者们走访小组逐户敲开老人家门，以“面对面、心贴心”的方式开展摸排。从年龄、健康状况、居住类型等基础信息，到生活照料、健康医疗、精神慰藉等实际需求，工作人员与志愿者都逐一记录。对独居、行动不便的老人，格外关注其居家安全，反复告知社区与物业的求助渠道，让老人“遇事有依靠”。亲切的交流与细致的关怀，让老人们真切感受到“星物管”的温度。
此次“敲门行动”是“星物管”协同治理的生动实践，既完成了老年群体信息的全面摸排，也搭建起服务方与居民的情感联结。下一步，贤童社区将通过“星物管”机制整合资源，梳理老人需求并组建“一对一帮帮团”，围绕生活照料、健康陪伴等方面提供定制化服务，让“星物管”成为老龄化小区的“养老暖心纽带”，持续提升老年居民的幸福感与安全感。
一审：谭洲伟
二审：罗江
三审：刘辉煌
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