一场席卷本地生活服务领域的变革正悄然发生。
11月18日,高德扫街榜烟火城市系列发布会·烟火成都(全国首站)活动在成都举办。会上,分别邀请四川省商务厅、成都市商务局、成都餐饮同业公会与高德地图(以下简称“高德”)共同启动“烟火成都计划”。
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客如云作为本地生活数字化餐饮SaaS服务商,更是作为此次高德扫街榜城市发布会的重要本地合作单位,深度参与这场以“真实行为数据”重塑线下服务信用体系的创新实践发布会。此次合作标志着客如云进一步深化其在本地生活领域的布局,通过数字化能力助力商家抓住新流量机遇。
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据悉,高德扫街榜作为全球首个基于真实到店行为生成的生活服务榜单,正在构建一套全新的线下服务信用体系。会上,四川省商务厅副厅长尹奇志表示,作为实体经济的“毛细血管”,烟火小店不仅是城乡居民赖以谋生的基本单元,更是服务千家万户的“神经末梢”。
为此,高德将“烟火城市系列发布会”的首站落户成都,是响应天府烟火小店提升计划的重要举措,也是对成都市消费活力的肯定,此举必将为小店的发展注入新的动力,带来新的机遇。
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数字化赋能
作为数字化餐饮SaaS领域的优秀服务商,客如云已拥有超过800家服务商,累计服务商家品牌达181万+,业务覆盖全国2000多个县市。
客如云餐饮SaaS+数字化营销,其“多渠道引流”核心能力涵盖抖音、美团、高德、支付宝等多个公域平台,在公域+私域的全域联动能力上,一直在创新突破。
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解决行业痛点
据悉,高德扫街榜的推出,直指本地生活行业长期存在的评价不透明、刷分乱象等痛点。自今年9月10日上线以来,快速成为消费者探索城市烟火气的重要入口。此次,为切实强化地方扶持力度,高德还同步加码超千万元的定向出行补贴与精准流量支持,依托高德超9亿月活用户的出行场景,将潜在消费意向高效转化为可持续客流。
众所周知,消费者苦虚假点评久矣,去年“年轻人报复性挤爆3.5分饭店”的现象就充分反映了市场对可信评价体系的渴望。而高德扫街榜基于10亿用户的真实行为数据——包括导航、搜索、到店、复购率等维度,结合支付宝芝麻信用体系,打造了一套难以作假的评分系统。正如高德地图CEO郭宁所言,“真实是扫街榜的核心生命力”。
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切实提振线下生意
扫街榜上线后,一批深耕市井多年的“锅气小店”迎来了流量爆发。在江苏镇江,“开心饭庄”的老板开祥荣表示,如今店里近三成客人是跟着扫街榜找来的。在广州,一家名为“胡椒猪肚汤康王店”的小店,在扫街榜上线后流量增长了540%。
客如云成为高德扫街榜城市发布会的合作单位,也进一步印证了其在餐饮数字化服务领域的地位。
构建良性生态
高德扫街榜与客如云的合作,代表了本地生活服务发展的新趋势——从流量竞争转向价值创造。高德宣布餐饮商家新店入驻最高免一年入驻年费,并提供专属服务和补贴红包等支持。
作为SaaS服务商的客如云来说,也正在帮助商家抓住这波新流量红利,通过数字化手段实现公私域整合,全面提升经营效率。
小结:
随着高德扫街榜城市发布会的持续推进,客如云也将深度积极参与其中,线下服务业正在迎来一场由技术驱动的变革,那些专注于产品与服务的“烟火好店”将不再被埋没。
客如云将助力商家穿越流量迷雾,迎来高质量增长新阶段。
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