北京
（来源：中国市场监管新闻网）
转自：中国市场监管新闻网
11月中旬，江西省上饶市电商企业合规经营行政指导会在高铁经济试验区召开。江西省上饶市市场监管局联合市委网信办创新采用“问诊—建档—开方”模式，精准破解电商企业合规经营难题，搭建政企高效对接桥梁，为全市电商行业规范有序发展注入强劲动力。
为让合规要求更直观可感，会前，与会人员实地观摩了京东、淘宝驻区直播基地带货现场，近距离查看商品展示、话术表达、售后承诺等关键环节的合规操作，详细了解直播带货全流程合规要点。会上，市市场监管局围绕《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等核心法规，结合近年典型案例，详细解读了电商合规经营的政策背景、核心要求与实践标准，重点明确了商品质量把控、广告宣传规范、消费者权益保护、个人信息安全等4个方面12项关键合规要点，帮助企业厘清合规边界、夯实合规经营思想根基。
“把脉问诊”环节成为会议亮点。电商企业代表们结合自身经营实际，逐一汇报了自查发现的合规风险点与疑问，精准聚焦直播带货虚假宣传、网络促销价格欺诈、售后服务拖延、刷单炒信等8类高频合规痛点。针对企业提出的具体问题“对症下药”，在“开方施治”环节提供个性化、可操作的合规解决方案：对涉及广告宣传的问题，明确了直播话术禁用词汇与合规表达规范；对商品质量管控疑问，给出了进货查验、索证索票的标准化流程；对促销活动合规问题，详解了“先涨后降”“虚构原价”等禁止性情形的认定标准，通过现场答疑、精准指导，切实帮助企业破解发展难题。
作者 | 中国市场监管报记者 李元 通讯员 余浩
编辑 | 熊柳欣
审核 | 沈艳阳
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