三只松鼠员工必须起名“鼠XX”还得喊顾客主人，打工人进大厂起花名像被夺舍了

“三只松鼠里难道真的有松鼠在打工？”

这个疑问并不是啥童话故事，而是最近一位消费者遇到的真实困惑。最近有一位顾客购买了三只松鼠的板栗，因为吃了一包觉得产品已经变质，就申请了退货，结果发现商家的名字叫“退货鼠”。

图源：小红书@下饭蛋黄酱

啥意思，难道是说顾客“退货就要鼠”吗？这可让人“倒吸了一口凉气”。

这个时候，三只松鼠官方站出来说“清汤大老爷，冤枉啊，这是我们公司内部的‘鼠鼠’文化，只要在三只松鼠工作，就都要有专属「鼠名」。”而且，顾客被给予了一个统一而又神圣的称号——主人。

有网友感叹“鼠鼠文化”的可爱，也有一些打工人闻到了一丝熟悉的味道——“这不就是【花名文学】换了个皮肤吗？”

三只松鼠用一司之力，向所有人展示出“鼠鼠的世界”应该是啥样。

在这里生活，首先你要有自己独特的“鼠名”，这可是通往“疯狂动物城啮齿区”的通行证。

三只松鼠甚至在评论区向网友征集“鼠名”，点开评论区，好像误入了“松鼠大会”现场。一时间，从“鼠萨奇”到“鼠掉了”，再到“鼠不尽”、“鼠你馋”，评论区玩谐音梗玩得不知天地为何物了。

如果你认为只有普通员工玩这套，那就错了。从自称“松鼠老爹”的CEO章燎原，到给自己命名为“鼠小仁”、“鼠小七”和“鼠三江”的高管，再到负责把关健康的营养师，全都顶着个鼠名。“谁能懂对外宣传海报上出现一群‘鼠’的救赎感？”

图源：小红书@猕福桃、@三十六

更让人忍俊不禁的是，鼠鼠文化连党支部都没放过。想象一下，严肃的鼠支部里，鼠政委正在认真传达精神，氛围一本正经，正想点人发表看法的时候，突然窜出来一个鼠妖孽、鼠蛋蛋，打破了宁静。“他们之间交流真的用的是中文而不是松鼠的叫声吗？”

图源：小红书@猕福桃

至于日常办公与生活，鼠民们也拥有自己的专属领地。他们辛勤“搬砖”的地方“鼠窝”；内部沟通用的是“飞鼠”；就连娱乐放松，也拥有一个专属的“松鼠小镇”。

“进大厂，起花名”以前是阿里发明的互联网公司特产，凤凰网科技的报道，杭州的互联网公司大概有八成会起花名。如今花名的风吹进鼠鼠的世界，公司从上到下都叫鼠名，最后反倒不记得真名了。“咋突然有点不认识鼠这个字了呢？

几年前看《年会不能停》让人嘻笑皆非，主角胡建林入职后的第一步，就是在HR的带领下挑选英文名，在经历“九九八十一难”之后 ，最终得到了一个Jonny的名字，而朴实的胡健林则将其错误理解成了“庄尼”。谁知，当年的子弹正中现在打工人的眉心。原来「艺术的确来源于生活，但是却不一定高于生活。」

大厂对花名文化的创造已经成为当代显学，涉及心理学、传播学和法学多个领域。

以前入职领工牌，现在入职领“马甲”。进了大厂，你之前叫什么不重要，你现在叫什么才重要。打工人要先学的第一课是，忘掉你爹妈给的名字，先想一个能过审的“花名”。

除了三只松鼠的“鼠鼠宇宙”，大厂的花名文化已经进化到了next level。而这一切的一切都要从阿里巴巴的创始人马云老师说起。

阿里巴巴是国内最早在公司内部使用花名制度的公司，从2003年淘宝创业时兴起。因为马云老师本人对金庸小说十分狂热，因此，当时的阿里员工都用武侠小说中的人名和地名给内部的组织结构、办公室和高管命名。

马云自号“风清扬”，张勇是“逍遥子”，邵晓峰成了“郭靖”。整个阿里巴巴俨然一个武林江湖，人人都是江湖儿女。在这种文化的熏陶下上班，有的时候也想说一句：“这谁家古风小生？”

图源：小红书@超人不会飞走

而作为前身是拼好货的拼多多，早期的团队元老都以水果蔬菜来命名，比如创始人黄铮叫“阿庄”，CEO陈磊叫“土豆”，让人感觉“走进拼多多，你会看到一群农产品遍地走。”

而与阿里武侠风、拼多多农业风比起来，腾讯和字节跳动这些公司的英文名文化就显得没那么“惊天地，泣鬼神”了。

在腾讯，员工们称呼马化腾为Pony，称呼刘炽平为Martin，仿佛置身外企；在字节，你也可能会遇到无数个Helen、Eason、Tony这种看似不起眼的英文名。

但是不管自己的花名是啥，打工人都能把名字玩出花来。有些打工人把自己的花名玩成谐音梗，有些打工人为了给自己积福取名“来财”。看似起名，实则在考验打工人的脑洞到底有多大。

图源：小红书@腾讯会议

“本名不好吗？为啥在大厂就要起一个花名出来？”

在最开始，花名制度本身是想通过称呼的方式来解构传统职场的压力。

对于刚踏入公司的新人而言，如何称呼同事是第一道微妙的社交关卡。叫“王总”显得特别生分疏远，叫“王哥”又显得过于亲昵。不愿意到处认哥认姐的打工人最近在职场兴起了“老师文学”，见人就喊老师。

一个有趣、独特的花名，能快速成为个人的身份标识，也代表着个人的风格特征，能瞬间打破与新同事之间的隔阂。“某某工”变成了“逍遥子”，“某某经理”变成了“土豆”，花名制度在互联网的扁平化管理风格中快速流行起来。

网易于2020年9月宣布启用花名制度（网易称之为“昵称”），通知中说，公司鼓励工作沟通中使用昵称，并且还特别提示，让员工在取昵称时避免使用带有辈分或上下级关系含义的字词，如“总”“哥”“姐”“爷”等。

字节也明确规定“公司内部要哥姐不沾”。

所以花名制度的理想状态是，无论职级高低，叫声花名就能开启一段直接、高效的对话，不需要张嘴前先琢磨800字小作文如何和对方打招呼。

打工人，也隐藏在了花名之后。

对于公司来说，当员工在内部沟通和对外业务接洽中全部使用花名时，他们作为“个体”的真实身份和背景信息就被巧妙地隐藏了起来。这对于防止竞争对手“挖墙角”起到了关键作用。

花名是工作，本名才是生活。在花名文学的理想世界里，在微信还没有变成24小时时刻待机的联系方式出现之前，花名只是你在外行走的一个“皮套”，穿上，就是要工作的大人。脱掉，就是下班，彻底脱掉时，花名制度也成全了一种“相忘于江湖”的体面。

如果回到现在被关注的三只松鼠，那可能就是，“鼠鼠我啊，去看世界了。”

“鼠鼠”都知道，现实比理想更骨感。花名文学原想着展现江湖儿女的快意恩仇，真正在实施过程中却可以称作“困难重重”。

其实最开始，这套“直呼大名”的模式最早是从外企传过来的，同事和同事之间，同事和上级之间，不涉及到职位和年龄，通通都叫对方的名字。可惜大厂想学外企那套，但是没学明白。

一开始就把打工人难住了。新员工入职第一关不再是熟悉业务，而是在花名系统中绞尽脑汁地抢注ID。

就拿阿里来说，公司规模越变越大，员工数量超过甚至能20万。这个时候，江湖虽然还是那个江湖，大侠的名字却已经不够用了，“两个字的武侠名号简直比北京车牌还难摇。”

网友夏机智曾经在抖音分享了自己入职阿里后艰难的取花名经历：“在起花名的入职流程卡了两天，正常的不正常的名字全试了，还是取不出来。”

正在阿里巴巴旗下的蚂蚁集团实习的球球告诉氢商业，阿里集团要求员工起的花名必须是两个字，并且两个字还不能是叠词。与此同时，花名还会经过系统和人工两道审核。“留给人类的汉字排列组合已经不多了。”

所以为了通过审核，员工们不得不各出奇招。球球说，“我周围很多人起花名其实相当‘随性’，很多人就会根据系统的提示词去随便选。我的两个朋友，她们甚至就直接翻字典，抽着哪个字就选哪个字。”

如今连文化名人也难逃花名审核。之前，高晓松在入职阿里的时候想取名“田伯光”"和“瘦头陀”都被拒绝，可见起花名是一个“技术含量多么高”的工作。

图源：小红书@谢尔顿法环

“大侠名起不出，英文名总可以了吧？”

腾讯的员工此刻站了出来，亲自证明：“你以为英文名就是救命稻草吗？太天真了。”一位腾讯前员工在接受刺猬公社的采访的时候表示：“再生僻的英文名都有人用了，其他语言的外文名用的人也不少。”

有趣的是，腾讯虽然只要求“姓+名”不重复即可，但员工们却想出了特色解决方案，那就是在英文名中插入中文名缩写，如Pony Ma改为Pony htMa、Martin Lau改为Martin cpLau诸如此类，不知道的还以为是情报组织的设定接头乱码。

就这样，名字越起越长，像线面一样无限繁殖起来了。

如此看来，花名并没能完成第一种使命，本来是为了提高工作效率，结果却在无意之中难住了所有打工人。本意为“去职级化”的花名，在某些情境下，反而成了新的身份标签和派系暗号。

在阿里巴巴，员工们私下流传着“看花名识地位”的秘籍：早期员工、尤其是管理层，花名多是金庸小说里的重要角色；而后期入职的员工，只能在一些边缘人物或者自创词汇里打转。有网友一针见血地吐槽，“如果上级的花名是‘段誉’，难道有员工敢叫‘段正淳’（段誉之父）吗？”

不仅如此，社交媒体上甚至有员工分享，“起花名”已经进化到“领导赐字”一说了。一位曾经入职了大厂的员工在社交平台上分享，自己的上级让自己用「福」字开头取花名。一开始没多想，后来和其他「福」字辈的人聊天，才发现这样做别有深意，是让领导能够知道福字开头的员工都是他的“嫡系”。

职场变成江湖派系，领导用赐字的方式发展自己的门派，被赐的字就是山头，新进员工就是新来的“徒子徒孙”。

所以，员工们该懂的都懂：理想很丰满，现实很骨感。花名制度并没有从根本上消除企业内部的职级关系，球球说，“在进（蚂蚁集团）之前，我确实也会以为大家会叫花名比较多，但基本上处于闲置状态了。”在她的组里，大家更倾向于叫真名，或者“XX姐”，对自己的领导还是得叫“老板”。

“我给自己起花名时，因为从小就用的昵称「球球」不符合非叠词的要求，所以当时随便取了一个「球姐」，就提交审核了。结果一晚上审核完毕，我就得一直叫「球姐」了。“球球描述了自己的花名带来的哭笑不得的经历，“刚入职，连领导和前辈都得叫我「姐」，这算什么事儿啊？所以，我给和有业务往来的同事都解释了一遍，花名是随便起的，希望他们还是叫我本名。”

实际上，江湖同门也没有叫起来那么亲密。权力结构、汇报关系、资源分配，一点都没变“扁平”。现在的场面就像是灰姑娘的姐姐把一双40码的脚非要挤进37码的水晶鞋里一样，虽然费点力气穿上了，舒不舒服却只有自己知道。

搞了一通花名制度，本来是想大家和平相处，平等称呼，结果到最后，反而有一部分人在入职的时候苦恼“这一个大厂和一个大厂的要求不一样，不让叫哥、姐，我到底该怎么称呼自己的同事和领导呢？”

其实，起花名也是一种温和的“去个体化”过程。就比如，用“鼠你棒”或者“逍遥子”的你已经是一个“全新的人”，并且和原本的自己产生了一定的疏离。这种疏离感有时会让人更易于服从组织安排，甚至在某些情况下，让人不自觉地降低了对某些职场不合理现象的抵抗阈值。

可能有一些打工人自己都没有意识到，“起花名”这个行为本身，就在你还没有正式进入工作的时候，用看似“最简单”的环节，让你先屈服了一次。“你这一辈子，有没有为起一个没有人用过的名字拼过命？”

正如有位打工人一语道破天机，“终于知道为什么当年看《千与千寻》，汤婆婆让千寻叫小千了。”

图源：小红书@不当社畜小包子

花名在模糊了你和你的边界的同时，也模糊了你的许多权力。

当想要申请劳动仲裁的时候，由于签署合同的本名和在工作中使用的话花名有出入，打工人很难举证签署合同和工作的都是本人，这很大程度上为公司规避了可能会吃官司的风险。

在某些比较极端的时刻，花名甚至成为了一些违法犯罪行为的遮羞布。2021年8月14日，济南警方通报了阿里员工涉嫌强奸女员工案件的初步结论，虽然没有将王某文（曲一）的行为定性为强奸，但涉嫌强制猥亵。

而当案件引起热议的时候，我们只能看到一连串令人困惑的花名，“曲一”“老鼎”“丁冬”“悦尔”诸如此类。通报里写的是花名，内部邮件里流传的还是花名。如果不是外界深挖，作为“局外人”，我们很难将这些花名同个人准确地关联起来。

图源：小红书@砚朱

回头看看，花名最初的理想很单纯，就是想让大家相处得更轻松、更高效。就像引起了大家关注的“鼠鼠”文化，这份让人会心一笑的可爱，正是花名最初想带给职场的那点温度。

只不过，当为了起一个名字薅掉半头头发，甚至连取名都开始成为“当代夺嫡”时，上班这事儿越来越复杂。不理解、搞不清楚的打工人直接选择了最简单的方式——

“在线求，一个听起来就很难搞的花名”。

参考资料：

1.人物，《“三只松鼠”创始人，用互联网思维卖坚果》，2014.7.16

2.澎湃新闻，《评论 | “花名”治不好大公司病》，2020.9.5

3.AI财经社，《大厂称呼背后的秘密：阿里走武侠风，拼多多水果蔬菜遍地走》，2021.8.16

4.刺猬公社，《互联网大厂，花名不能停》，2024.2.27

5.凤凰网科技，《对话娄珺丨用麻袋装利润的时代过去了，大厂该如何重拾管理？》，2024.4.10

编辑｜徐俊奕

作者｜王泽轩

设计｜胖兔