黑龙江
近日，iPhone 17 Pro Max“被湿巾擦掉色”的话题登上热搜，引发广泛关注。
有用户发帖反馈，其购买的星宇橙配色机型，经普通湿巾擦拭后，镜头边缘及边框涂层大面积脱落，露出银色铝合金基材，影响产品外观完整性。
针对该问题，苹果客服回应称，普通湿巾擦拭不会影响机身颜色，但含高浓度酒精或腐蚀性液体的湿巾可能导致掉漆，同时明确普通自来水清洁不会对机身造成影响，目前暂未推出相关专项操作提醒。
值得注意的是，这并非该系列首次曝出外观问题。今年10月，已有网友反馈，iPhone 17 Pro Max星宇橙后盖出现褪色现象，原本的亮橙色逐渐变为“玫瑰金”，铝合金表面的橙色几乎完全消失。媒体分析认为，褪色问题或源于生产工艺缺陷，推测后盖阳极氧化保护层未完全密封，导致铝材暴露在空气中发生氧化变色。
据悉，iPhone 17 Pro系列放弃了前代的钛金属材质，转而采用一体成型的航空级铝合金机身，通过多道锻造、精密加工及阳极氧化工艺打造，主打轻量化与结构坚固性。供应链与技术专家进一步指出，铝合金需依赖阳极氧化工艺形成防护层，其中封孔环节是固定染料、隔绝腐蚀的关键，若封孔剂浓度不足、混入杂质或缺失该工序，均可能导致掉色问题，而镜头边缘等结构复杂区域因加工特性，也更容易出现氧化层附着不均、磨损脱落的情况。
目前，苹果已着手回收部分问题机型进行评估，相关争议的核心焦点集中在“清洁方式不当”与“生产工艺瑕疵”两大方向。该系列机型的实际质量表现与后续售后解决方案，仍有待进一步观察。
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