首都机场商贸公司：锚定创效使命，扎实推进商业升级实践

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

中国民航网 通讯员王豆豆 报道：面对旅客消费降级、市场潮流快速迭代、传统招商优势下降等多重压力，首都机场商贸公司全力践行经营创效、利润贡献的核心使命，在资源规划、品牌引入、运营管理等环节持续探索，努力为旅客打造更具文化特色与实用性的机场商业体验，为首都机场商业提质增效蓄力添薪。

系统精研，优化资源规划矩阵

通过了解旅客构成变化、消费趋势走向、消费需求转变，首都机场商贸公司积极捕捉国潮品牌崛起、科技赋能生活等发展风向，将打造科技体验与提升文化氛围作为资源规划的重要导向，确保商业布局不仅能满足旅客实用性需求，更能为其提供深层次的情绪价值，引领机场商业消费新趋势。近期，首都机场商贸公司派员参加“2025第十五届机场商业及零售发展主题大会”，通过这一行业交流平台，深入了解了国外先进机场在商业业态创新、旅客体验升级等领域的成功实践，分享交流了国内千万级机场在商业规划、消费者研究、旅客服务等方面的经营理念和经验，为下一步深入推进首都机场商圈品质升级增添助力。

善引品牌，丰富品牌组合阵容

为推动国门商业规划落地见效，首都机场商贸公司在市场摸底与品牌引入环节精挑细选、精准落子，成功与华为、大疆、影石Insta360、科大讯飞等国潮科技翘楚达成合作，并先后顺利落位了北京礼物、芽小七、万仟堂等知名文创及非遗品牌。这不仅实现了商业价值与文化内涵的深度融合，还极大提升了首都机场商业业态的丰富度、独特性和年轻化程度。与此同时，首都机场商贸公司还通过市区商业调研、品牌资源库建设、加强行业协会交流等途径，积极拓宽与各类知名、特色、新兴品牌及优秀集成商的合作空间，积极打造覆盖多层次机场客群、多元化品类组合、多样化消费需求的品牌阵容。

服务先行，打造共赢商圈生态

首都机场商贸公司始终坚持服务为本、合作共赢，在入场、筹备、后续运营等阶段，以服务品质升级驱动运营效能提升。入场阶段，推出“一站式服务”商户入场指导手册，帮助商户提升入场效率。在开业筹备及初期运营阶段，推出为期21天、含100余项举措的陪伴运行服务，帮助商户掌握管理规范、实现稳健起步。在后续经营阶段，通过商户经营痛点调研、打造跨界合作平台、开展紧扣消费热点的主题营销活动等举措，携手商户打造共生、共享、共赢的健康发展生态，以服务先行为机场商业高质量发展注入持久动力。

下一步，首都机场商贸公司将持续保持战略定力，在市场变局中守正创新、迎接挑战，以更开放的姿态与更专业的表现深化市场合作，以更务实的精神与更高效的管理手段提升经营效能，坚定落实首都机场集团“认清形势、扛牢责任、破局突围”的部署要求，不断书写彰显国门风采、打造美好出行体验的精彩答卷。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）