11月18日,据《极目新闻》报道,西贝餐饮对于一线门店全体员工,自9月份起,每人每月涨薪500元。
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西贝罗永浩事件爆发于9月10日。9月12日,西贝创始人贾国龙随即召开员工在线会议,西贝1.8名员工全体参与。
之后随着事态的失控,西贝一线门店及其员工遭受巨大的冲击和压力。
首先反映在业绩上,其客流量逐日下滑。有些员工因担心西贝之后的发展,因而担忧自己的薪资和收入受到影响,因此一些员工主动辞职。
而且自从舆论爆发后,全国不少的西贝门店和一线员工都遭受了网暴。
有不少门店一天能接到十几个辱骂的电话,有些员工不堪承压选择辞职,有些在心理方面受到影响。
鉴于以上原因,西贝在事件初始爆发的当月就给一线员工给予涨薪。重点是这次涨薪只涉及一线门店员工,不包括店长、区域负责人和总部干部。
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对于遭受网暴和极端辱骂的员工给予委屈奖补贴。对于受影响大的门店,安排心理咨询师进行心理疏导。
在薪酬方面,西贝另外也有浮动奖金,每个门店每月都有名额,根据员工当月的考核情况进行奖励。
西贝现在在以实际行动激励员工的同时,其目标是向“海底捞”看齐,一切以顾客体验为首要任务。尽最大努力把菜品制作放置于前端门店,突出明厨亮灶,并降低菜品价格。
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不管怎么样,发现问题并及时改进便值得肯定。
希望西贝能从根上彻底进行变革,毕竟以近2万名的员工,西贝一定程度上也可以说是肩负巨大的社会责任。同时也给顾客多一个就餐的选择!
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