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游泳馆闸机票务系统,主要功能包括会员管理、储值消费、计时计费收银、商品进销存管理、财务报表、员工管理、权限设置、交班统计、短信管理、预约管理等,闸机系统既可以刷脸/刷卡/扫码,也可以核销抖音/快手/小红书验票,自动扣款扣次,可以实时记录客流量等,以便商家进行分析管理。
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主要有以下功能:
一、票务管理
1.门票销售:支持多种门票类型的销售,如单次票、多次票(计次卡)、月卡、季卡、年卡等,还可设置不同门票的价格、有效期等;能实现线上预订和线下售票,且线上可对接微信公众号等平台,方便顾客远程购票。
2.票种识别:闸机能够准确识别各种门票类型,如通过二维码、条形码、磁条卡、芯片卡、手环或人脸识别等方式,快速验证顾客所持门票的有效性,免去人工核对的麻烦和错误,节省入场时间。
3.验票检票:顾客在进入游泳馆时,通过闸机系统进行检票,只有合法有效的门票或会员凭证才能通过闸机。对于网上购票或通过抖音、快手、小红书等平台购票的顾客,可直接在闸机上进行核销验票。
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二、会员管理
1.信息记录:详细记录会员的个人信息,如会员卡号、姓名、年龄、联系方式等,还可对会员进行等级划分,比如普通会员、高级会员等,并根据不同等级给予相应的优惠政策或特殊服务。
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会员等级区分:月卡办理、季卡办理,年卡办理,次卡办理、储值卡办理。
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2.积分管理:会员每次消费或参与特定活动可获得积分,积分可用于兑换礼品、享受优惠或升级会员等级等,系统能自动记录和管理会员的积分情况。
3.消费记录:实时跟踪会员的消费行为,包括购票、购买商品或其他消费项目的记录,方便会员随时查询自己的消费历史,也有助于游泳馆分析会员的消费偏好和习惯。
三、收银功能
1.多种支付方式:支持现金、银行卡、微信支付、支付宝等常见支付方式,满足不同顾客的支付需求,实现快速、准确的收款操作。系统能自动计算消费金额,并提供找零功能(若使用现金支付)。
如系统对接了微信、支付宝,随行付第三方支付,商家可直接(用扫码枪/扫码盒子)扫顾客(微信/支付宝)的付款码进行收款,支付成功后同时会有语音播报收款情况。如涉及需要退款时,在系统内点退单,金额是可以原路退回到顾客(微信/支付宝内)。
2.储值管理:会员可办理储值卡,进行充值操作,系统记录储值金额和消费明细,在消费时自动从储值卡中扣除相应金额。例如,设置充 1000 送一定金额的优惠活动,鼓励会员充值。
3.退款管理:对于顾客的退款请求,系统能按照规定的流程进行处理,如退还剩余门票金额或储值卡内的余额等,确保资金安全和交易的准确性。
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四、统计报表
1.数据统计:对游泳馆的各项业务数据进行统计,包括会员数量、门票销售情况(不同类型门票的销售数量和金额)、储值和消费金额、商品销售数据等。
2.报表生成:根据统计数据生成相应的报表,如日报表、月报表、季度报表、年报表等,报表内容可以包括收入明细、客流量统计、会员消费分析等。这些报表为游泳馆的经营管理提供数据支持,帮助管理者了解运营状况、分析趋势,以便做出科学的决策,如调整门票价格、优化会员政策、合理安排人员等。
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五、闸机管理
1.控制与联动:与游泳馆入口和出口的闸机设备进行对接,实现对闸机的远程控制和管理。当顾客持有效门票或会员凭证通过闸机时,系统自动控制闸机开启,允许顾客通行;在顾客通过后,闸机及时关闭,防止尾随。若出现异常情况,如闸机故障、非法闯入等,系统能及时发出警报并记录相关信息。
2.状态监测:实时监测闸机的工作状态,包括闸机的开启、关闭、故障等情况,以便工作人员及时了解闸机的运行状况,进行维护和维修,确保闸机的正常使用,不影响顾客的进出。
3.通行记录:记录每一位顾客通过闸机的时间、门票类型、会员信息等通行数据,这些数据可用于后续的查询和分析,例如统计某一时间段内的客流量、分析顾客的入场时间分布等。
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六、员工管理
1.基本信息管理:记录员工的基本信息,如姓名、工号、联系方式、岗位等,方便对员工进行统一管理和调度。
2.权限设置:根据员工的岗位和职责,为其设置不同的系统操作权限,如售票员可能只具有门票销售和收银的权限,管理员则具有全面的管理权限,包括系统设置、数据查询与统计、员工权限分配等,以保证系统的安全性和操作的规范性。
3.提成管理:对于涉及销售业务的员工,如推销会员卡、销售商品等,系统可根据预设的提成规则,自动计算员工的提成金额,方便进行薪酬核算和激励。
七、商品管理
1.商品进销存管理:实现商品的进货、扫码入库、商品添加、库存盘点、库存调拨、供货商管理、退货等功能。在商品入库时,通过扫码等方式快速录入商品信息,包括商品名称、规格、进价、售价等;实时掌握库存数量和状态,当库存不足时及时提醒补货;对商品的销售和库存变动情况进行记录,方便查询和统计。
2.商品收银:在顾客购买商品时,支持商品的扫码销售,系统能自动识别商品信息并计算价格。与收银功能相结合,提供多种支付方式供顾客选择,完成商品销售的收款操作,并生成相应的销售记录。
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八、对接与扩展功能
1.对接第三方平台:可与抖音、快手、小红书等第三方平台进行对接,实现团购券、优惠券等的核销功能,吸引更多顾客;还能与微信公众号对接,顾客可通过公众号进行会员注册、办卡、充值、查询消费记录、预约服务(如游泳课程)等操作,提升用户体验和便捷性。
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2.短信管理:可向会员发送短信通知,如会员生日祝福、卡内余额变动提醒、优惠活动信息、游泳馆营业时间或设施维护通知等,增加与会员的互动和沟通。
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