“员工在加班，老板在南极”俞敏洪贺信翻车，营销专家：打鸡血画大饼过时了

11月16日，新东方迎来成立32周年，创始人俞敏洪身处南极向全体员工发出一封全员信，信中提到：“此刻，我正站在南极的冰雪世界中。四周是浩瀚的洁白、翡翠般的冰山和无边的宁静。”不过，这封本是庆祝公司生日、激励员工的公开信，却引发诸多争议，网友调侃称：“员工在加班，老板在南极。”

最新消息显示，11月18日，俞敏洪连发10条南极游视频，而有媒体了解到，俞敏洪南极旅游所乘坐的“夏古号”邮轮在某旅行平台，29天28晚航线，一人入住的价格约为148万元。上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者注意到，这已经是俞敏洪因不当言论第N次引发舆情，而在知名企业家中，因贩卖“鸡汤”引发议论的也大有人在。对于俞敏洪言论的第N次“翻车”，资深营销专家建议：真诚道歉，用实际行动弥补过失。

新东方司庆贺信引争议：“员工在加班，老板在南极”

11月16日，俞敏洪在南极发布内部信祝贺新东方成立32周年。

信中提到：“此刻，我正站在南极的冰雪世界中。四周是浩瀚的洁白、翡翠般的冰山和无边的宁静。冰川在阳光下闪烁着迷人的光芒，仿佛在无声地诉说着时间的力量与坚守的意义。现在是南极时间11月16日上午6点钟（北京时间16日下午5点），在这片远离尘嚣的纯净之地，我热烈祝贺新东方32周年的生日快乐！”

俞敏洪写给员工的内部信件。网络截图

他借南极企鹅在极端环境中相互扶持、努力生存，类比新东方人面对困境时的团结与希望，回顾了新东方从北大一间简陋教室起步，历经风雨的创业历程，鼓励员工坚守初心，服务好学生与客户，展望未来事业的发展。

不过，这封本是庆祝公司生日、激励员工的公开信，却引发诸多争议。有网友认为：“作为老板，少点鸡汤，多点实际行动，给员工加薪才是最好的激励。”

有员工表示无法与正在旅游的老板共情，类似言论在多个社交平台引热议。疑有员工发文调侃与吐槽，称“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成鲜明对比。

也有网友统计，内部信全文提及17次“我”和5次“南极”，却对员工当下的工作压力鲜有提及。

17日，一篇题为《给俞敏洪的一封回信》的网帖开始流传，该信以一名“北京出租屋”里普通员工的口吻写成，用一种对比鲜明的方式“回应”了老板的感言。信中写道：“您那里有冰川闪光，我这里闪光的东西，叫作：企业微信红点。”该网帖的首发作者公开认证为“教育博主”，IP属地北京，其身份并未认证为新东方在职员工。

网友的“回信”。网络截图

另据报道，有新东方教育版块员工透露，纪念日当天仍在上完课后连夜加班做续费方案，看到信中对南极风光的描述“只觉得讽刺”。还有一些员工在社交媒体上表示“无法共情”。

而据最新消息，11月18日，俞敏洪连发10条南极游视频。视频中，俞敏洪分享了自己穿越德雷克海峡、在南极威德尔海坐冲锋舟、乘坐夏古号邮轮在冰上航行等旅行视频。其中，俞敏洪乘坐的“夏古号”邮轮在某旅行平台显示，29天28晚“霍巴特 —南极洲—凯尔盖朗群岛—开普敦”的邮轮航线，一人入住的价格约为148万元。截至发稿，新东方官方及俞敏洪本人尚未对相关争议作出回应。

俞敏洪曾多次发表争议言论：“下辈子想做没钱的流浪汉”

其实，俞敏洪在演讲中“跑火车”曾被多次推到舆论的潮头。

2018年11月，俞敏洪在学习力大会上阐释“衡量评价的方向决定了教育的方向”这一论点时，使用了女性择偶标准作为例子。

当时，他表示：“如果说所有的女生都说，中国男人就是要他赚钱，至于说他良心好不好我不管，那所有的中国男人都会变成良心不好但是赚钱很多的男人。这正是中国现代女生挑选男人的标准。所以实际上，一个国家到底好不好，我们常常说在女性，就是因为这个原因。”

俞敏洪后来回应称，自己表达不当引发误解，真正的意思是：一个国家的女性水平，就代表了国家的水平。女性素质高，母亲素质就高，就能教育出高素质孩子。

俞敏洪的道歉信。九派新闻

在同一论坛上，他还表示：“名牌大学学生的精神问题不少，我下定决心让我儿子进普通大学”“公立学校老师是孩子心理的杀手”等争议性观点。

此外，在2018年8月的亚布力论坛夏季峰会上，俞敏洪曾批评拼多多、阿里巴巴、腾讯等互联网公司利用消费者的低级趣味牟利。

2019年9月19日，俞敏洪在2018年度寻访“中国大学生自强之星”活动总结分享会上表示：“钱是个人能力的一种证明。当你大学毕业的时候，你的同学拿五千块钱一个月的时候，你只能拿两千五一个月的工资，这表明你的生命已经浪费了一半”“付出的是同样的时间，每个人一天都只有24小时，为什么有的人24小时不断地累加，让生命变成一种更加自由的状态，而有的人努力了半天以后，还要想着自己哪碗饭到底是买便宜的还是买贵的呢？”

此言论被解读为“工资少就是浪费生命”，并被网友指责是在贩卖焦虑。有网友认为，俞敏洪以偏概全，金钱不配丈量生命 。

俞敏洪在南极旅游。俞敏洪个人社交账号

2022年11月1日，据中新经纬报道，10月31日，俞敏洪在直播间表示：“越来越多的大学生变成了利己主义者，说难听一点变成精致的利己主义者。对于世界上正在发生的事情关注度远远不够，更加关注虚拟空间和同学之间的事情，说大一点就是家国情怀的能力不够。”俞敏洪表示，这是自己的个人感觉，也许判断是错的。

这段发言曝光后，相关话题火速上热搜榜，引发争议。

2023年3月17日，在2023年亚布力中国企业家论坛上，俞敏洪表示，下辈子不做企业家的话，想做旅行者，做个没钱的“流浪汉”比做有钱的企业家更符合个性。“如果让我在选择的话，除了做企业以外，我还是希望自己去当一个旅行者，行走大地，哪怕当个流浪汉，没钱做旅行者，我觉得比当一个有钱的企业家，可能更加符合我的个性。如果下辈子还是这个个性的话。”俞敏洪表示。此番表达个性感受的言论，却被许多网友解读为成功人士的“无病呻吟”和“矫情”。

企业家热衷贩卖“鸡汤”？董明珠马云都曾因此人设“翻车”

而除了俞敏洪，知名企业家中因贩卖“鸡汤”引发讨论的也大有人在。

2016年真人秀式访谈节目《鲁豫有约大咖一日行》中，王健林说：“先定一个能达到的小目标，比方说我先挣它一个亿。”一时间，王这句话就在网络上火了。

完整视频显示，在对话环节中，他说很多学生一上来就说：“我要当首富！”便耐心教导：“先定一个能达到的小目标，比方说，我先挣它一个亿！你看看能不能用几年，能挣到一个亿，你是规划五年还是三年呢？”并坦言当年自己的一个小目标就是三年之内做到一个亿。

随后“小目标体”刷屏朋友圈：

“先定一个小目标，比方说，我先长它个十米八米的。”

“先定一个小目标，比方说，我先瘦它个100来斤。”

“先定一个小目标，比如说，我先考个150分。”

“先定一个小目标，比如说，我先给微博拉一亿个粉。”

2021年5月18日，访谈节目《杨澜访谈录·逐风者》中，谈到自己最近参与录制的职场综艺节目《初到职场的我们》，董明珠表示，这档综艺讨论的是当下年轻人如何面对自己走向社会。她认为，现在的很多年轻人对自己的未来，并没有很好的定位。

董明珠谈话节目中称年轻人找工作把挣钱摆在第一位。网络截图

“你问年轻人，你说你找个什么工作啊？第一，他想要能挣钱的，他把挣钱摆在第一位；第二，他从来不去思考，我到社会上，以我现在具备的能力，我能做什么。”董明珠说道。董明珠的这番言论，引发了众多网友的讨论。

许多网友不忿地评论道：“不为了钱，以爱发电？”“谁还不曾有个理想呢，还不是被现实打垮的”“我得先让自己‘活’下去，才能更好地做贡献。”

2019年4月12日阿里巴巴官微分享了马云在阿里内部交流活动上对近来热门话题“996”的看法，“今天中国BAT这些公司能够996，我认为是我们这些人修来的福报。” 马云在交流中对阿里的员工们说，“这个世界上，我们每一个人都希望成功，都希望美好生活，都希望被尊重，我请问大家，你不付出超越别人的努力和时间，你怎么能够实现你想要的成功？”

“夏古号”邮轮在某旅行平台，29天28晚“霍巴特 —南极洲—凯尔盖朗群岛—开普敦”的邮轮航线，一人入住的价格约为148万元。极目新闻

马云还表示：“那些能坚持996的人一定是找到了自己的热情之处，找到了金钱以外的快乐之处，他们享受自己在八小时以外的学习、思考，探索的路径上，找到自己工作‘快乐点’的人是幸福的，有福报的。为加班工资而996的人是很难持久的。”

一些网友表达了自己的不同看法：“钱到位，不要说996，我可以一直加下去”“我什么时候都不想被强迫996，我可以为我热爱的事业007”“很多公司要求员工996，却给不了相对应的福利、工资、发展渠道，那凭什么让大家做着996的工作，却拿着微薄的工资，还不能期望更好的休息时间？”

同年，新华社在文章《奋斗应提倡，996当退场》中明确提出：“很显然，‘996工作制’是违反劳动法的。”

资深营销专家支招：真诚道歉用实际行动弥补过失

俞敏洪的全员信为何会“翻车”？记者就此采访了中国东方文化研究会对外经济文化工作委员会常务副会长、20多年致力于“品牌+”的营销专家彭宏渝。彭宏渝在阅读了俞敏洪的全员信后认为：“虽然俞敏洪是我比较敬佩的一名企业家，但他在这件事的处理上不够得体。”

随后彭宏渝进行了具体的分析：首先企业的成长是离不开创始人和员工共同贡献的，一个企业能够成功，是团队作战的结果，所以说在公司年庆这样一个颇具代表性的日子里面，应该更多强调团队。可俞敏洪作为创始人在信中提“我”的次数多于“我们”，这是一个非常个性化的阐述，并且在南极这种大多数人遥不可及的梦幻之地，即便用了很唯美的词句，也会让正在加班的员工没法共情。

其次，俞敏洪的沟通方式可能还停留在过去对内部员工“打鸡血”、对外部公众“讲故事”的阶段。可现在大量的90后、00后涌入职场，这些年轻人追求个性、讲究实际、敢于表达自己的想法，这也导致过去讲情怀、打鸡血、画大饼的管理模式行不通了，00、90后更喜欢企业务实高效的风格。同时现在的网友也追求平等、真诚和共情，传统的“老板叙事”很容易失效。

第三点，俞敏洪此前在董宇辉事件中反复摇摆，近几年公开演讲“跑火车”的事件，也给大众留下了矫情、算计、不够真诚等形象。每一次争议事件，都在削弱他发言的公信力和感染力，给人留下 “精致的利己主义者”印象，所以这次全员信“翻车”也在意料之中。

目前负面评价居多的情况下，彭宏渝建议：“俞敏洪及其团队可以通过真诚且共情的道歉，将个人IP拉回到公司员工，多说‘我们’，强调自己没有忘记大家的辛苦，以及自己考虑不周，忽略了正在加班的同事们的辛苦，请大家谅解。同时还可以公布一些具体的、惠及全体员工的福利或奖励，用实际行动弥补言语的过失。”

上游新闻记者 赵映骥 部分内容综合自 央广网 红星新闻 极目新闻 九派新闻 新京报等