京东携“京东真榜”高调入局 本地生活战场从“流量战”走向“供应链之战”

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（来源：财联社）

财联社11月18日讯（记者 吴蔚玲）本地生活市场迎来新一轮鏖战。在近日举办的第三场“京东品酒会”上，京东以外卖APP、京东点评等举措，吹响向本地生活市场全面进攻的号角。在分析人士看来，伴随京东高调入场，本地生活竞争将从流量维度升级成供应链之战。

此次京东发布的举措覆盖了本地生活多个场景：包括正式推出独立的京东外卖APP，不仅提供外卖服务，将集“外卖+即时零售+点评+酒旅+购物”等本地生活服务于一体；发布京东点评，推出“京东真榜”，与京东外卖APP和京东主站打通，包括美食、酒店、购物、旅游、家政五个频道。此外，旗下现制饮品品牌“七鲜咖啡”也正式亮相。

“京东黑板报”表示，今年3月，京东正式入局外卖，业务快速发展下，用户深度使用京东外卖的需求愈发凸显。推出独立的京东外卖App，是为了保障用户体验，对于经常点外卖的用户使用会更加方便容易。并与京东主站打通，灵活满足用户“本地生活+日常购物”等不同场景下的多元需求，进一步促进本地生活业务协同发展。与此同时推出的京东点评，则将构建覆盖本地生活全场景的消费评价体系。

“（本地生活）过去可能更多的是流量分发和履约服务的流量战，当京东杀进来后，将变成基于自营商品供应链、强大的物流体系和高净值用户群体的，覆盖食、住、行等多场景的供应链之战。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对财联社记者表示。

当前，本地生活市场持续扩张，伴随抖音等新平台发力，以美团为单一主导的市场格局正在松动。艾媒咨询发布的《2025-2026年中国本地生活服务市场竞争格局和消费调查研究报告》显示，2025年中国O2O市场规模将达3.89万亿元，同比增长17.6%，预计2028年将有望突破5.9万亿元。

艾媒咨询同时提到，本地生活服务市场竞争格局进入“存量深化+增量拓展”新阶段，市场已从美团单一主导演变为美团、抖音双寡头格局，阿里则以高德为核心重入战局，推动行业竞争从“流量争夺”转向“生态构建”，从“单一服务”转向“全场景覆盖”。

这或为京东撬动本地生活市场带来机会。值得关注的是，继阿里巴巴旗下“高德扫街榜”宣布“永不商业化”之后，京东点评也作出了同样的承诺。

京东黑板报还提到，京东真榜打造“AI全网评+复购+用户盲测”模型，并在全国范围内公开招募10万名京东求真官，进行严格的“买吃分离”盲测，旨在生成最真实、客观、全面的评价内容。

面对竞争对手来势汹汹，大众点评也逐渐强调评价系统的真实性。在近日举办的窄门十周年会议上，大众点评评价运营高级总监项丽娜表示，真实的评价是用户决策的底气，大众点评的星级评分始终坚持“三不原则”：不接受商业化、不基于流量销量、不进行人工干涉。

“永不商业化并不意味着不做生意，而是变成一种战略。强调真实的评价和永不商业化，意味着点评的核心竞争力从‘流量大’到‘信息真’的转变。”张毅对财联社记者表示，点评过去是流量生意，靠广告和排名赚钱，而高德和京东把真实作为最重要的资产来吸引用户，构建信任，在其他业务上形成盈利资源。

伴随京东入局，本地生活的竞争格局将走向立体、多维。“未来的用户可能会形成刷抖音看测评，在京东美团比价格，用高德找路线等一个丰富的行业生态。”张毅对财联社记者说。