太离谱了,吊牌都剪了,吃完饭沾一身油烟味还要换新衣服。
近日,一女子在女装店买了一件马甲后,去饭店吃饭,沾了一身饭菜味后,女子又来到女装店要求店主给自己换一件新的,店主不同意女子就强行拿走了一件新衣服。
后续卖家发声,女子朋友嫌丢人已经衣服拿回,涉事女子还是惯犯,不止一次干这种事。
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11月13日,一名年轻女子走进南通市区的这家服装店,在店员引导下挑选了一件马甲,试穿后表示满意,未脱下新衣便直接完成付款。
老板表示商品未穿着、吊牌完好、不影响二次销售的情况下,7天内可凭小票退换。
随后女子告知店员自己要穿着这件马甲外出就餐,店家提醒女子如果剪掉吊牌或者是衣服沾到气味就不可以退换了。
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当时女子还不停地在夸这件马甲好看,随后还表示自己不会退货,店员想给女子剪掉吊牌,女子表示她想自己剪掉。
店家当时也没有多想,反正已经完成交易,衣服已经卖出去了,没想到后面会闹这么大的幺蛾子。
女子自行剪下吊牌放入包中,穿着新衣服离开店铺,未索要购物小票,就跟着朋友一块去吃饭了,结果两个小时后,女子又返回了女装店。
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进店后径直走到收银台,将身上穿着的马甲脱下放在台面上,要求店员为其更换一件同款式的马甲,要全新的,原因是自己吃完饭觉得穿这件马甲太冷了。
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店员查看衣物后发现,马甲领口有轻微油渍,袖口沾有少量食物残渣,衣摆处还有淡淡的火锅味,并且吊牌也被剪下来了。
于是店员表示,这件衣服已经穿着过了,还有污渍,吊牌也没了,完全影响二次销售,不符合我们的退换货政策。
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谁知道一听到这话,女子当即就怒了,反驳道:“我上午刚买的,才穿了两个多小时,污渍回家洗一下就没了,凭什么不能换?我在其他家买衣服穿几天都能退,怎么你们家就不给退?”
从这里可以听出来,女子不是第一次干这种事了,已经是惯犯了,不知道有多少商家都遭受过荼毒。
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店员感觉有些无语,但是还是耐心的跟女子解释衣服摘掉吊牌后概不退换,双方争执不下,女子的情绪也越来越激动。
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随后女子开始对店员发难,声称店员服务态度差,故意刁难顾客,随后女子竟然直接伸手将店里的一件新马甲给拿走了。
店员见状连忙上前阻拦,没想到女子态度非常的蛮横,压根不管三七二十一想硬抢,店员上前阻拦,女子就开始耍无赖,大喊店家要打人了。
双方争执也越来越激烈,女子拿着衣服就往门外走,店员拉着女子的胳膊不让她走,两边情绪都非常的激动,女子强行将衣服给穿在了身上硬往门外走去。
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双方拉扯的动静很大,很快引来了隔壁店铺店员和路过顾客的围观,女子的朋友也在一边看着,完全没有上前阻拦的意思,还真是近朱者赤近墨者黑。
不仅如此女子还蛮不讲理地跟一旁的男性朋友说着什么,态度非常不服气的样子,压根没觉得自己有错。
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女子穿着新马甲不肯还回去,店主追了出来喊道:“不是我不让换,是衣服已经穿脏了,我们卖给下一位顾客算怎么回事?我们家从来不卖旧衣服给顾客的。”
随后女子则是无所谓的说道:“我花钱买的衣服,想换一件颜色怎么了?大不了我补点钱也行,我补你20块钱行了吧。”
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可笑的是,女子看到店家开始录制证据后,直接将外套的帽子给戴上了,背过身不敢让店主拍到正脸,显然是已经心虚了。
店家很明确地表示,这根本不是20块钱的事情,自己也不缺这20块钱,最主要的是衣服都穿成这样自己没有办法昧着良心再卖给下一个顾客了。
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女子就这样当着朋友的面,蛮不讲理的将新衣服带回了家中穿走了,气不过的店主就将给发不到了网上,结果很快就引来了不少网友的关注。
11月13日,店主明确表示已拍摄全程,将保留追究责任权利,再加上女子的朋友在旁边,估计也觉得理亏丢人,于是就强行将女子拿走的新衣服还给了老板。
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店主在事后接受采访时解释,考虑到女子当场认错态度有所缓和,且未造成衣物损坏等实际损失,最终放弃了报警诉求。
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随后店主也表示,自己开店会坚决坚守底线,也不希望网友们去网暴该女子,只要女子记住这一次教训下次不要再犯就好了。
其实这件事情本来也不是什么大事,衣服穿上不合适想退换本身没问题,但是吊牌都剪了,衣服还脏了一股味道,这样的状态影响店家二次售卖,店家肯定是不愿意换的。
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也许之前女子做出过类似的行为,有的店家态度比较软,害怕被差评,可以默默忍受自认倒霉,但是没想到这一次遇到了一个硬茬,想强行换货也没机会了,不得不说店家真的实惨。
既然选择买店里的衣服,就要遵守店家的规则,希望女子可以多设身处地为店家着想,以后不要再做出这样自私自利的行为了。
对此你怎么看呢?欢迎在评论区留下你的观点。
编辑/:W
信息来源:店主原:@库姐外贸·5天前
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信息来源:后续情况和过程
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