广西
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受台风“博罗依”影响，10月初，广西凭祥市出现持续性强降雨，引发严重城市内涝。华安保险崇左中支总经理及理赔骨干赶赴受灾现场，开展实地查勘并指导客户车辆理赔工作。
此次紧急行动旨在第一时间响应客户需求，切实履行保险保障责任。在查勘现场，华安保险崇左中支总经理深入积水未退的区域，仔细查看车辆受损情况，亲切慰问受灾客户，并现场作出指示：“灾情就是命令，我们必须立即启动应急预案，开通理赔绿色通道，坚持‘应赔快赔、应赔尽赔’原则，全力帮助客户渡过难关。” 随行的理赔团队迅速对水淹车辆进行了专业、细致的查勘与定损，为后续高效理赔奠定了坚实基础。
总经理亲临一线指挥，不仅是对重大灾情应急机制的有效检验，更以实际行动彰显了公司“客户为先”的服务理念。此次快速响应，极大地安抚了客户情绪，增强了客户信任，也展现了公司在危难时刻的担当与作为。
展望未来，华安保险崇左中支将以此为契机，进一步优化灾害应急预案，提升应急响应与理赔服务效能，致力于成为客户身边最坚实可靠的风险守护者，为维护社会安定与人民财产安全贡献更大力量。
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