湖北
（记者：李晨 通讯员：熊宴秋 刘迎凯 黄妙妙）
11月16日上午，武汉公交613路调度室里，方女士紧紧握住驾驶员张浩的手，激动地说：“张师傅，我找了好几天，终于见到您了！要不是您心细，那天我晕在车上真不知道会怎么样……”
这份跨越一周的感谢，背后有个暖心故事。原来在11月10日早上7点多，613路公交车停靠石建村站时，方女士上车，驾驶员张浩就注意到她脸色不太好。见她坐在前排靠窗位置，张浩便多留了个心。
谁知刚开出几分钟，他从车内后视镜里看到这位女士身体突然倾斜，眼看就要从座位上滑落！“不好！”张浩立即平稳靠边停车、拉好手刹。几乎同时，车上两位热心乘客也发现了异常，赶紧上前扶住快要晕倒的方女士。张浩快步取来自己的软靠垫垫在其头部，轻声安抚：“别担心，我们都在这里帮您。”巧合的是，车上正好有一位护士乘客，张师傅一边安抚车内情绪，一边请她协助检查。
经初步观察，方女士是因低血糖导致的晕厥，在热心乘客递来糖果后，大家协力帮助她慢慢恢复意识。考虑到车上多数乘客赶着上班，张浩主动向大家说明情况，并贴心提示：“赶时间的乘客可以乘坐后车，很快就到站，别耽误大家时间。”
方女士意识渐醒但仍虚弱，张浩蹲在旁耐心询问是否需联系家人或就医。待其坚持“再歇会儿就行”才返回驾驶座，并一路留意她的状态，反复叮嘱：“要是不舒服，随时喊我。”
这暖心的一幕，被车载监控完整记录。而感动，并未随着方女士下车而结束。
方女士康复后，一心要当面致谢。她辗转通过市长热线终于找到了张浩，激动地说：“我一定要找到这位司机！”随后，她专程在其休息日前往场站，送上锦旗以表谢意。
“当时没想啥，乘客有困难，帮一把是应该的！”42岁的张浩说得朴实。一人有难，众人伸手——司机果断停车处置、护士施援、乘客赠糖、热线牵线……这发生在十米车厢里的暖心接力，正是武汉这座城市文明底色与内在温度最真实的写照。
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