上海
一封来自南极的周年贺信，让新东方的32年庆典彻底脱离了轨道。
当远方的冰川和眼前的员工形成奇妙呼应，当宏大叙事撞上琐碎的加班日常。
这场本该暖心的纪念，也就成了万千打工人说不出的痛。
俞敏洪，凭借着一封普通的邮件，又一次把自己送上了热搜。
一封“刺激”的信
这封新东方周年庆邮件，简直就是“职场共情失格”的典型案例。
看似是对员工的慰问与关心，但里边藏着的几个问题，个个精准击中员工痛点。
最直观的，恐怕就是那个被俞敏洪反复强调的“南极”。
信件的第一大段接近两百字，不少文字居然都集中在了描绘南极风光上边。
什么“浩瀚的洁白”，什么“明媚的阳光”，满心满眼都是对风景的陶醉。
可是他在国内的员工在干什么？当然是在上班，晚上还要继续加班。
员工加班他却在旅游，还特意强调出来，这种对比感实在让人难以接受。
国内并非没有好风光，可别说风光了，多少人连太阳都见得不多。
早上到办公室以后，几乎一坐就是一整天。
晚上能按时下班还行，万一有点事情，就不得不继续加班。
等走到回家的路上，太阳早就下山了，有时候连路灯都熄了。
想要在办公室看数据的员工，跟远在南极看企鹅的老板产生共情，有点幽默。
信里还有一个让人不舒服的点，就是足足出现了17次“我”。
“我在南极”“我的创业”“我热烈庆祝”，太多的“我”字给人一种很强的疏离感。
尤其是在回顾来时路的那部分，信里首先强调的竟然还是“我的付出”。
不可否认，俞敏洪对于新东方的创立付出了极大的心血，功不可没。
甚至说没有他就没有新东方也毫不夸张，但这话在这里说，显然很不合适。
既然是发给全体员工的信，就不能太强调自己的功绩，而是要多强调员工的付出。
当然他也提到了员工，可看下来总感觉都是套话，没什么诚意。
一套下来，难免会让员工感觉自己是老板成功路上的背景板，用来衬托老板的风光。
如此一来，整篇文章就有一种从上往下看的“英雄史观”的感觉，而非站在员工角度上的“人民史观”。
也就会造成一个问题，那就是让信带上了一种居高临下的“说教感”。
尤其是后边提到了公司未来将要有多么远大的目标，却没有提及将来员工会得到如何的利益。
说得明白一点，就是“只谈理想，不讲实际”。
公司发展好了，大家自然都是乐意看到的。
但公司好了以后，员工能不能得到相应的利益，才是大家最关心的。
与其说那些宏伟目标，比如说将来涨多少工资，发多少补贴来得实在。
不然就会像现在一样，不仅没起到激励作用，反而给了员工不小的刺激。
生活和远方
读到这样的信，窝在办公室加班的员工自然是怒从心头起。
只是考虑到将来还要工作，又不太敢当面“恶向胆边生”地骂回去。
但后来俞敏洪居然亲自把这封信给公开发布到了网上。
这下子既不用担心泄露公司内部文件的问题，也有了发泄的“根据地”。
有员工透露，就算在纪念日当天，上完课后也要加班做方案。
网友就觉得这所谓的“纪念日”，好像只是给公司高层过的。
其实俞敏洪也注意到了这一点，因为在信里他用了“挑灯夜战”这个词。
不过也只是说一下，也没什么表示，好像觉得很正常。
在这种情况下看到老板的来信，总感觉十分讽刺。
有疑似员工的网友留言：今夜我们都是南极人。
老板在冰川上看风景，员工却在办公室里看报表，不管地点还是心情上，反差都太大了。
说是一个公司的，不过是社保交到了一处而已，人生除了工作根本没有任何交集。
此时还被“凡尔赛”了一番，很难忍住不发牢骚。
后来参与评论的网友越来越多，很多其实都没有在新东方上过班。
但大家的遭遇其实都差不多，都收到过老板这种自以为亲切的问候。
于是大家就八仙过海各显神通，用各种方式表达着内心的不满。
甚至一些有才的网友，学着俞敏洪的语气写了一封回信。
信件内容看得人直发笑，可看完了却又想哭。
不过也有一些人看到这些评论以后，开始为俞敏洪说话。
他们说真要觉得委屈的话，那就辞职别干了，人家俞敏洪也是自己做大做强的。
至于这似曾相识的话究竟有没有道理，就见仁见智了。
说白了，还是钱给少了，真要干多少活给多少钱，没多少人会有怨言。
时代已经变了
原本只是公司内部的矛盾，现在居然发展成了全网热议的话题。
本质上来说，大概是大家对于职场不合理现状的集体反抗。
大概很多打工人都经历过“老板游山玩水，员工熬夜加班”的极致反差。
而俞敏洪的行为，把这种普遍存在的职场矛盾给放大了。
所以网友们才会产生如此强烈的代入感，以前没地方说，现在有了肯定要抓住机会。
再加上信件的措辞有一些“脱离基层，缺乏共情”的上位者姿态。
这就导致明眼人都看得出来他跟一线员工之间存在不小的隔阂。
可他之前还有着“善待员工”的美誉，对比之下就显得有些割裂。
对于现在的打工人来说，他那套“奋斗叙事”已经失效了。
他所倡导的为公司“奉献”“牺牲”和“坚守”，属于老一辈的职场逻辑。
现在这种不谈回报只谈付出的话术，能换来的不是员工的真心，而是更加强烈的反感。
既然让大家生气，那被骂也就不奇怪了。
结语
这次热搜没有董宇辉的流量加持，却暴露了企业管理中最真实的问题。
其实打工人的要求很简单：你的情怀我能懂，但我的辛苦你也得看见。
能产生凝聚力的，或许不是什么响亮的口号，而只是对一线员工能有真正的关心。
唯有让“诗与远方”接住“眼前苟且”，才能真正赢得人心，走得更远。
部分参考资料：
俞敏洪南极旅游发周年贺信引争议，员工：只觉得讽刺——观察者网
打工人无法共情老板南极看企鹅员工加班夜战——中国蓝新闻
俞敏洪在南极发贺信，祝“新东方32岁生日快乐”，员工称“只觉得讽刺”：老板在南极，员工在加班——红星新闻
老板俞敏洪发贺信疑遭员工吐槽：无法共情！“你在旅游，我在加班……”——光明网
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