江西
为切实降低市场主体经营成本，助力实体经济发展，中信银行南昌洪城支行以“支付降费 让利于民”为目标，全面开展减费让利专项宣传活动，通过政策精准落地、服务主动上门、权益清晰告知，让减费红利直达小微企业、个体工商户及广大人民群众，以金融担当为经济发展注入“暖动能”。
针对部分市场主体对减费政策不熟悉、不清楚的问题，该行将各项减免措施“打包整合”，形成通俗易懂的减费让利宣传折页和服务价目表。其中包含但不限于：取消支票工本费、挂失费，免收单位结算账户管理费和年费，降低对公跨行转账汇款手续费，降低数字证书年费，降低银行卡刷卡手续费等。同时，网点定期对工作人员开展培训和演练通关，确保全员知晓减费让利政策，精准解答客户疑问。
中信银行南昌洪城支行主动走进企业、学校开展上门服务与宣传，还深入周边网格社区，走访个体商户，旨在提高公众对减费让利政策的认知度。为确保减费让利政策不打折扣、落实到位，该行建立“宣传-执行-监督”闭环机制：一方面，在营业网点公示减费让利项目及标准，设立意见簿，主动接受金融消费者监督；另一方面，定期开展内部培训与自查，重点核查手续费减免是否精准执行、退费是否及时到账等。
中信银行南昌洪城支行将持续落实减费政策各项措施，创新宣传服务形式，让更多市场主体和群众享受到实实在在的金融优惠。（辛倩）
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