当《柳叶刀》数据揭示我国儿童青少年精神障碍患病率已达8.9%,当校园心理问题呈现低龄化、复杂化趋势,青少年心理健康已成为关乎教育根基与民族未来的重要议题。2025年10月,教育部办公厅印发《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》(以下简称《十条措施》),以“育人为本、育心为要”为核心,绘制了新时代中小学心理健康教育的“施工图”,标志着我国校园心育进入制度化、规范化、常态化新阶段。
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作为心理健康领域的深耕者与教育数字化转型的推动者,好心情始终以技术创新响应政策号召,以专业积淀破解实践难题。其自主研发的“智慧教育心理健康预警监测服务系统”,深度契合《十条措施》的核心要求,从监测预警、精准干预、协同育人到标准化建设,构建了全流程、多维度的校园心理健康服务体系,为政策落地提供了可复制、可推广的技术解决方案。
政策锚点:解码《十条措施》的核心诉求与实践痛点
《十条措施》立足中小学生心理健康的阶段性特点,直击升学焦虑、睡眠不足、网络沉迷等突出问题,构建了“预防—监测—干预—支持”的全链条防护网络。其中,“建立监测预警和干预机制”“推进实施全员育心制度”“健全部门协同防护机制”等要求,直指当前校园心育存在的三大痛点:一是心理风险识别滞后,传统筛查方式难以实现实时动态监测;二是资源配置不均衡,专职心理教师缺口大,农村地区与特殊群体关爱不足;三是协同机制不健全,学校、家庭、医疗机构信息割裂,形成“信息孤岛”。
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(市级账号权限——大数据看板)
政策明确提出“利用人工智能等现代信息技术赋能学生心理健康工作”“建设国家及地方心理健康监测预警系统”,为科技企业参与校园心育指明了方向。好心情集团董事长陈冠伟指出:“青少年心理健康工作需要政策引领、技术支撑与专业服务的深度融合,《十条措施》的出台,为心理健康产业与教育领域的协同发展搭建了桥梁,也要求我们以更精准的技术解决方案回应教育界的迫切需求。”
技术破局:智慧系统构建心育“闭环生态”,精准响应政策要求
面对政策诉求与实践痛点,好心情智慧教育心理健康预警监测服务系统以“数字化、智能化、全协同”为核心,实现了对《十条措施》核心要求的全面覆盖与深度落地,构建起从风险预判到持续支持的完整服务闭环。
监测预警智能化,筑牢风险“第一道防线”
《十条措施》明确要求“完善心理健康问题及时发现、预警、干预处置机制,推进分级响应模式”。好心情智慧教育心理健康预警监测服务系统以AI算法与多维数据建模为核心,打破传统单一测评的局限,通过与学校教务系统、一卡通系统等现有平台对接,实时采集学生学习状态、社交互动、作息规律等多维度数据,结合标准化心理测评工具,实现对心理风险的动态监测与提前预判。
系统遵循“每学年测评不超过1次”的政策规范,通过科学的测评量表体系,快速识别焦虑、抑郁等潜在风险,并根据风险等级自动触发分级预警,向班主任、心理教师推送预警信息与初步干预建议。这种“数据驱动+专业判断”的预警模式,解决了传统人工筛查效率低、识别准度不足的问题,让心理风险早发现、早干预成为可能,完美契合政策中“建立监测预警和干预机制”的核心要求。
干预服务个性化,精准覆盖全群体需求
针对《十条措施》中“关心关爱特殊学生群体”“推进分级响应干预”的要求,好心情智慧教育心理健康预警监测服务系统构建了“千人千策”的个性化干预体系。系统通过大数据分析生成学生专属心理健康档案,实现“一生一档”动态管理,尤其针对留守儿童、流动儿童等特殊群体,自动标记重点关注对象,在开学、考试等关键节点强化监测与关怀提醒。
在干预实施层面,系统整合线上线下资源,形成“筛查—反馈—干预—跟进”的闭环管理:线上为学生提供24小时心理咨询、情绪疏导课程等服务,所有记录自动同步至心理档案;线下联动专业心理咨询师、精神科医师团队,提供面对面辅导与危机干预,建立“班主任—心理教师—精神科医师”三级响应机制,确保干预的专业性与及时性。同时,系统定期跟踪干预效果,动态调整方案,保障干预成效可持续,切实落实政策中“个性化心理健康指导”与“危机干预处置”的要求。
协同育人数字化,打通家校社医“信息壁垒”
《十条措施》强调“健全家校社协同防护机制”“推进部门协同联动”,这正是好心情智慧教育心理健康预警监测服务系统的核心优势所在。系统构建了以学生为中心,教师、家长、学校、医疗机构多方参与的交互体系,通过可视化界面向学校管理者提供区域心理健康数据分析报告,为教育行政部门制定政策提供科学依据;向家长推送孩子心理状态反馈与家庭教育指导建议,每学期自动生成家校沟通记录,助力落实“每学期至少1次家访”的要求。
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规范管理标准化,引领心育专业化发展
作为主导起草《高校学生心理咨询场室建设指南》的企业,好心情将标准化建设经验延伸至中小学领域。系统内置心理健康教育工作标准化流程,从普测筛查、风险预警到干预归档,每一步均遵循科学规范,为学校心理工作提供全流程指引,助力落实“全员育心制度”与“心理健康教育教研制度”。
同时,系统搭载教师培训模块,整合心理教育名师资源,为班主任、学科教师提供心理健康知识与技能培训,提升全员“育心”能力,契合政策中“提升教师心理行为偏常识别和早期干预能力”的要求。目前,该系统已在多家大专院校落地见效,其标准化流程与智能化功能正逐步向中小学延伸,推动校园心育向专业化、精细化方向发展。
行业展望:以技术与责任守护青少年心灵成长
《十条措施》的出台,标志着我国中小学心理健康工作进入高质量发展的新阶段,也为心理健康产业带来了新的发展机遇。好心情集团董事长陈冠伟表示:“政策的落地不仅需要理念引领,更需要可落地的技术方案与专业服务支撑。好心情将以《十条措施》为指引,持续优化智慧教育心理健康系统,推动高校成熟经验向中小学下沉,让每一位学生都能获得个性化、专业化的心理支持。”
未来,好心情集团将进一步深化“技术+专业+标准”的核心优势,一方面持续完善好心情智慧教育心理健康预警监测服务系统功能,融入更多AI智能交互、情绪识别等前沿技术,提升服务的精准度与便捷性;另一方面推动中小学心理咨询场室建设标准化,开展心理教师专项培训,助力补齐农村地区与薄弱学校的资源短板。同时,积极拓展与各地教育部门、医疗机构的合作,构建覆盖全国的校园心理健康服务网络,让技术赋能心育,让专业守护成长,为培养身心健康、人格健全的时代新人贡献力量。
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