【学习贯彻党的二十届四中全会精神】司法服务送到群众家门口

“没想到法院和综治中心还记着我们的事儿，上门来听取意见和建议，这样的服务太接地气了！”时近小雪，天气渐寒，盘山县太平街道居民刘女士的家中却暖意融融。11月13日，面对前来走访的盘山县法院与县综治中心工作人员，她由衷点赞。这场主动下沉、持续开展的走访活动，将司法服务的温暖和基层治理的实效，直接送到群众家门口。

“党的二十届四中全会明确提出，提高公共安全治理水平，完善社会治理体系。这为我们的工作指明了方向。”盘山县法院立案庭庭长赵葱葱表示，民生无小事，司法部门应在社会治理中积极发挥作用。此前辖区因物业服务问题引发的矛盾较为集中，为从源头上化解纠纷，推动物业服务提质增效，完善基层治理长效机制，盘山县法院与县综治中心牵头联合住建、社区、物业公司等多部门，召开专题会议，共同研究破解物业服务难题，回应业主关切。

共识在协商中凝聚，方向在探讨中明确。会议决定，由法院与综治中心组成行动小组主动下沉，走进物业公司与居民小区，通过“面对面倾听、心贴心交流”的方式开展实地走访，将治理触角延伸至最前沿。走访中，工作人员深入业主家中，促膝长谈，耐心倾听他们对居住环境、设施维护、日常管理等方面的意见和建议。从公共区域保洁到电梯安全，从停车秩序到维修效率，关乎生活品质的每一个细节都被认真记录、逐一梳理。业主们敞开心扉，既分享了物业服务的积极变化，也表达了内心的诉求。这种“用脚步丈量民情”的务实作风，让群众感受到了实实在在的重视与关怀。

收集到建议和意见后，法院与综治中心人员第一时间反馈给物业公司，现场沟通，督促其精准对接业主合理需求。同时，工作人员还向居民发放综治中心宣传册，引导大家通过合法渠道表达诉求，鼓励共同参与小区治理，积极营造“共建共治共享”的良好氛围。

“全会审议通过的《建议》提出，完善社会治理体系。坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，完善共建共治共享的社会治理制度，推进社会治理现代化。”赵葱葱说，盘山县法院自今年入驻综治中心以来，进行了一系列积极探索。从专题会议搭建平台，到上门走访跟踪问效，再到宣传普及治理渠道，多部门联动的治理实践从未停步。这种全流程的闭环治理模式，不仅从源头上有效化解了一批物业及其他领域的“老难题”，更在政府、企业、居民间架起了信任的桥梁，推动了社会综合治理能力的提升。

“我们要把党的二十届四中全会精神吃透，并落到实处。”赵葱葱说，盘山县法院与县综治中心将继续整合资源、凝聚合力，有效推动服务提质增效，完善基层治理长效机制，用司法的温度和治理的力度，共同守护好社会的和谐稳定，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：盘锦日报社