上海
随着免签政策落地与秋冬旅游热潮来袭，徐汇区武康路—安福路街区、环贸iapm等热门地标成为外籍游客赴沪打卡的“顶流目的地”。为进一步优化境外旅客购物体验，徐汇区聚焦离境退税服务升级，扩大商户覆盖范围、丰富业态种类，以湖南街道为核心推进“即买即退”服务落地，让外籍游客在漫步城市风情、悦享购物乐趣的同时，感受便捷高效的消费保障。
外籍游客可直接在店铺享受“即买即退” 服务
40余家商户实现“即买即退”
作为淮海路商圈的高端潮流地标，环贸iapm商场于2025年9月末正式开设“即买即退”集中退付点，为外籍游客提供一站式退税服务。
据记者了解，环贸iapm内已集聚40余家退税商店，涵盖潮流服饰、美妆护肤、高端配饰等多元品类。外籍顾客购物后，可直接前往1层退税柜台办理手续，现场选择现金领取退税款或兑付至本人信用卡，无需额外奔波。
此次集中退付点由中国银行徐汇支行负责服务对接。工作人员在办理退税业务的同时，还会向外籍游客开展反诈及用卡风险提示，讲解银行卡安全使用要点，全方位保障游客消费安全。这一举措有效打通了境外消费退税“最后一公里”，让高端商圈的购物体验更具吸引力。
“亿元街区”扩容退税商户
早已跻身“亿元商街”的武康路—安福路街区，凭借独特的历史风貌与潮流氛围，成为魔都Citywalk的“话题度天花板”。这里不仅有武康大楼等标志性建筑，更聚集了一批特色商户，且离境退税服务覆盖持续扩大。
其中，HARMAY话梅位于安福路322号、武康路55号的两家门店，作为徐汇区2025年最早申请“即买即退”服务的单店，使外籍游客在选购美妆生活好物后即可即时办理退税。
此外，街区内多家热门商户已纳入离境退税名录：安福路322号的三叶草（Adidas Originals）旗舰店由老上海记忆中的永乐宫改造而成，成为潮流文化新据点；荷兰西装定制品牌SUITSUPPLY的三层洋房门店，为追求品质着装的游客提供个性化定制服务；武康路135号的LE LABO·集雅香氛实验室，则以中西融合风格呈现手工香水的独特魅力。外籍游客在这些商户消费后，可凭开具的退税单和购物小票至机场退税点办理退税。
退税商店的标识清晰可见
值得期待的是，武康庭正加紧筹备集中退付点，未来将成为徐汇区又一标志性“即买即退”服务商圈，进一步提升街区的国际化消费体验。
筑牢游客用卡安全防线
随着免签政策开放，入境游客数量持续增长，电信网络诈骗风险也随之上升。为保障外籍游客财产安全，湖南街道联合中国银行徐汇支行开展消费者权益保护宣教活动，通过现场讲解、宣传资料发放等形式，普及银行卡安全使用知识。
活动中重点推广“银行卡使用五注意”：优先使用芯片卡、妥善保管卡片、现金与卡片分开放置、警惕各类诈骗陷阱、开通交易提醒功能。通过全方位的安全提示，帮助入境游客提升防范意识，避免遭遇财产损失，让购物之旅更加安心。
据悉，湖南街道将在市、区商务部门指导下，联合区内银行持续推进离境退税工作，进一步扩大武康路—安福路、东湖路—延庆路等区域的退税商户覆盖，优化服务流程，让更多外籍游客在徐汇感受到“购物无忧、体验升级”的旅游消费环境，助力国际消费中心城市建设。
记者：奚亮
编辑：耿洁玉
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