今天陪朋友去医院复诊,偶遇的一幕让我心里堵得慌——一位香港同胞第一次来大陆看病,全程带着的傲慢和偏见,真的让人窒息。
他刚到分诊台,就皱着眉用粤语夹杂着英文抱怨:“大陆医院怎么这么多人?秩序也太差了,比香港差远了。”护士耐心解释高峰期就诊人数多,让他先取号登记,他却摆着手不耐烦:“你们效率这么低,会不会看病啊?”旁边有热心阿姨提醒他可以用电子医保挂号更快捷,他瞥了一眼,语气轻蔑:“电子的东西不靠谱,还是香港的系统正规。”
轮到他就诊时,医生详细询问病情,他却支支吾吾不愿多说,还反复质疑:“你们的设备是不是旧的?药品有保障吗?”医生拿出检查报告逐一讲解,他打断道:“不用跟我说这么多,我在香港问过医生,你们会不会搞错?”全程坐姿后仰,眼神里满是不屑,仿佛来大陆看病是“屈尊降贵”。
其实他不知道,分诊台有双语指引,电子挂号系统30秒就能完成操作,医生不仅耐心专业,还主动告知他医保异地结算的政策,甚至担心他听不懂,特意放慢语速解释。旁边排队的患者都看不过去,小声议论:“现在大陆医疗这么方便,怎么还带着老眼光看人。”
临走时他还在跟同行的人吐槽:“下次再也不来了,体验太差。”真的很想说,偏见源于不了解,但带着傲慢去否定别人的付出和进步,实在让人难以接受。大陆的医疗一直在飞速发展,便利度和专业度早就今非昔比,放下偏见才能看到真实的样子啊。
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