一辆E-bike，如何抓住北美5500万“银发族”？

以下内容来自久谦中台行业研究工具

当所有E-bike品牌都在北美红海中为年轻通勤者内卷时，中国品牌Velotric却瞄准了5500万北美中老年“银发族”蓝海，在短短7个月内，GMV突破了1500万美元。

这家中国品牌究竟如何系统性地吃透北美“银发族”，将高价值蓝海客群转化为高利润回报的呢？

上线7个月，卖出1500万美元

在北美电动自行车（E-bike）这片竞争激烈的红海中，绝大多数品牌正为争夺年轻通勤者和户外运动爱好者而内卷。然而，一个来自中国的挑战者——Velotric，却悄悄瞄准了一个长期被忽视的巨大市场：50至70岁的中老年群体。

这个北美“银发族”市场有多大潜力？简单来说，他们拥有约5500万的庞大基数，不仅闲暇时间充足，而且普遍拥有稳定的退休金和较强的可支配消费能力。

Velotric正是敏锐地捕捉到这一需求空白，成功赢得了这批高价值用户的青睐。根据官网披露的数据，2022年4月，Velotric的首批E-bike正式开始销售，仅用3个月便实现了GMV超100万美元。

随后势头不减，在独立站上线7个月后，GMV更是迅速攀升至1500万美元以上。

市场的热烈反响也引来了资本的认可。2025年10月，Velotric成功完成由顺为资本领投的B轮融资，为品牌的持续扩张注入了强劲动力。

在这个持续增长的巨大市场中，Velotric未来的发展空间依然值得期待。据Modor Intelligence预测，北美电动自行车市场规模预计将在2025年达到41亿美元，并有望在2030年突破75亿美元，年复合增长率预期可维持在16.41%。

Velotric如何吃透北美银发族？

首先，Velotric的成功源于对用户生活场景的精确描绘。

其目标用户大多居住在郊区，经济条件优渥，时间充裕，但随着年龄增长，体力有所下降，可能存在膝盖或背部劳损。他们购买E-bike的动机，是为了在社区内轻松移动、购物，或是在房车旅行中方便代步，以及能够跟上骑行的伴侣或孙辈。

基于这些需求，Velotric的主力车型在设计上进行了关键优化。例如，采用“直立骑行”姿势，避免了前倾的姿势对腰背部的压力。同时，大量应用“低跨/跨步”车架。

对于腿脚不太灵活的中老年人而言，能轻松安全地上下车的需求，远比车身轻几斤更加重要，这彻底解决了用户的痛点。

其次，安全是中老年中产群体最为看重，且愿意支付溢价的核心要素。

当竞争对手还在单纯地拼“更大电池”时，Velotric战略性地重金投入UL安全认证。UL认证在北美是公认的最高安全标准，这一举措直接向目标用户传递了一个关键信息：“我们比别人更安全”。

对于一个中产家庭来说，为这种确定性的安全多支付几百美元的溢价是完全可以接受的，这成为了Velotric高利润率的重要支撑。

更进一步，Velotric完美解决了纯DTC模式的服务短板。

中老年中产群体虽然有消费力，但往往没有精力和意愿去DIY组装。很难想象一个60多岁的用户会乐呵呵地打开一个40公斤重的大箱子，拿出工具包看视频教程组装自行车。

Velotric敏锐地捕捉到这个痛点，选择迅速布局线下IBD网络，用户可以“线上下单，去附近的合作车行提走已组装好的E-bike”，并且清楚地知道“车子坏了可以推到那家店里修”。

自2023年进入北美线下渠道以来，短短两年内，Velotric已在全美铺设了超1200家独立自行车经销商网络，为用户提供试骑和专业服务。

随着口碑的积累与用户信任的建立，Velotric收入中已有80%来自线下渠道，渠道渗透率和销售量在美国东部都位居第一。

所有这些正确的战略选择，最终都归结于Velotric对本土化运营的坚持。

Velotric团队中，超30%成员长期驻守美国本土，其销售团队的近三十人更是全部由美国本地人组成。

正如其CEO张曦所强调的，中国团队应将自身优势聚焦于研发与供应链，而让本土团队主导市场需求挖掘与本地化服务建设。

海外用户：不是最便宜的，却是最值得买的

性能表现和外观设计上，Velotric都收获了高分评价。

其主力车型配置了峰值可达1200瓦的强劲电机，使用户能够轻松应对陡坡和复杂地形；最高70英里（约112公里）的超长续航里程，远超同类产品，满足了长距离休闲骑行的需求。

用户欣赏其流畅的车架线条、精细的焊接工艺，以及巧妙隐藏电池和电线的高度集成化设计。丰富颜色选择和独特涂装工艺，提升了车辆的美观和个性化。

骑行体验也受到了绝大部分用户的认可。

宽大座椅和符合人体工学的把手设计确保了长时间骑行的舒适性；前叉减震系统有效过滤路面颠簸；多模式助力与扭矩传感器的配合，使骑行更加丝滑顺畅，增强了用户的操控感。

“但我最喜欢的是它的舒适度。直立的骑行姿势、缓冲坐垫和后掠式车把让你可以长时间骑行而不感到疲劳”

至关重要的安全保障方面，用户的反馈高度积极。

Velotric不仅拥有多项权威安全认证，还为液压刹车系统配备了180毫米大尺寸刹车盘，确保在各种路况下都能实现高效制动。

最后，从性价比层面来看，消费者普遍认为Velotric提供了超越价格的价值。尽管其并非市场中价格最低的产品，但其高标准配置、优秀设计和全面服务使其在同价位产品中极具竞争力。

不过，也有部分用户指出，考虑到额外配件和长期维护成本时，Velotric的整体投入依然较高，这是未来可以优化的方向。

“我认为主要的缺点是价格。它售价真的有点贵，尤其是与其他一些更便宜的电动自行车相比。”

出海启示：在海外找到“高价值蓝海客群”

首先，精准定位被忽视的蓝海高价值客群。

Velotric的反向操作证明，与其在红海中拼得你死我活，不如系统性地扫描并锁定一个被巨头忽视、但具备支付能力和明确需求的“边缘”客群。

这要求品牌进行深层次的用户画像下沉，不能仅依赖年龄、收入等基础数据，而要像Velotric一样，深入理解目标客群的生活场景、生理痛点和社会情感需求。

举例来说，中老年用户购买E-bike，需要的不仅仅是代步工具，更是“维护独立生活能力”和 “融入家庭及社区活动” 的尊严感。

品牌应着力寻找支付意愿洼地，即识别那些对现有产品不满意，并愿意为针对性解决方案支付溢价的群体。

第二，将本土化从营销口号升维至核心战略。

许多中国品牌的本土化往往停留在简单的语言翻译和社交媒体投放上。Velotric的成功在于将本土化思维植入到产品定义、渠道建设和组织架构的每一个环节。

首先是认证与标准先行：在进入北美、欧盟等高门槛市场时，品牌必须主动投入资源，攻克当地公认的顶级安全和质量认证。

更深层的本土化体现在让听得见炮火的人做决策。Velotric组建了完全本土化的销售、市场和服务团队，甚至赋予其高度的运营自主权。中国总部的优势则聚焦于核心的研发迭代、供应链管理和成本控制。