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攒了六个钱包买的房,成了极品房客的垃圾场

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前段时间,黑龙江齐齐哈尔三个女孩将租住房变成垃圾场后欠费跑路的新闻,在互联网上掀起轩然大波。

据相关报道,房东宋先生在收房时看到了触目惊心的一幕:原本整洁的房子已被垃圾彻底淹没——外卖盒、包装袋、衣物和废纸堆积如山,几乎无处落脚。墙壁、地板和家具污迹斑斑,马桶堵塞后被猫砂盖住,地上还有一些难以名状的污秽之物。

房客是三个年轻的女孩子,在住了两个月拖欠房租及水电费后跑路。房东多方联系未果,只好报警处理。

一直以来,租房的叙事总是房客遭遇黑心房东的悲惨故事,作为相对弱势的群体,租客似乎总是被同情的一方,但其实,那些手握房产证的房屋所有者们,也有自己的糟心事。

这些产权持有者可能是掏空六个钱包买下婚房的年轻夫妻,也可能是将毕生积蓄化作一套“养老房”的中老年人,当他们的房子遇上“神仙租客”,噩梦便来了……

文 | 楚樵

编辑 | 卓然



大连姑娘小朵是遇到糟心租客的“幸运”房东之一。

去年,她将自己的精装修新房出租给一个20岁出头的女孩,同为年轻人,她觉得女生的卫生意识会好些,应该会爱护自己的房子,没想到退租收房时瞬间傻眼。

“打开房门那一刹那,我惊呆了,我的可爱小屋子变成了网上段子里的垃圾场!”小朵说。



图 | 小朵收房现场

按照租房合同,承租人只有女孩一人,但屋内却留下了大量男女混住的痕迹,男女袜子、男女内裤扔得到处都是。租客还偷偷养了猫和狗,满地都是宠物留下的毛发与污渍。

“地上粘乎乎的,沙发底下都是食物残渣;冰箱、橱柜塞得满满当当,过期食物要么发臭长毛,要么液化淌着黑汤儿;浴室里还堆了20多个洗发水的空瓶子……”



图 | 小朵收房现场

出租期间,小朵就接到过邻居的投诉,说该女生半夜扰民,当时她还耐心地帮租客沟通解释,没想到最终换来的却是一个“烂摊子”。

小朵和男友、闺蜜三个人忙了整整半天,用了健之素、泡腾片等反复消杀、清洗,才让屋子恢复原貌。

“现在才觉得,从性别和年龄根本看不出租客的好坏。”小朵感慨,“新租客是一个外表看起来粗糙的大叔,但房子住得挺干净,比之前那个女孩强多了。”



图 | 小朵收房现场

小朵的遭遇很多房主都经历过。

在社交平台搜索“租客退房、房子变垃圾场”等关键词,会出来很多令人咋舌的现场图片。

广东深圳的一位房东将房子租给一个年轻女孩,退租时,屋内垃圾堆积如山,光是环卫使用的大型垃圾桶就足足装了二十多桶。两名保洁人员连续清理了两天,才勉强将房屋恢复原貌。

还有一位网友的租客是一对夫妻,退租时屋内同样变成垃圾场:遍地污秽、蟑螂横行、狗粪随处可见,空气中弥漫着刺鼻的恶臭。

事后他花2000元请专业保洁,800元清运大件垃圾。但因屎尿污渍“入味儿”太深,仅通风散味就用了半年多时间。



后来,他又花两万块钱翻新,房子恢复如初,却再也不敢对外出租了。

对于诸如此类的奇葩住户,如芳早已见怪不怪。做房屋“管家”这些年,每次租客退房以后所看到的房间,大多令人不忍直视。

“我们有专门的保洁,每半个月上门打扫一次,不少年轻租客就等着保洁过去帮忙丢垃圾,平时的生活垃圾全都堆在屋里。有些垃圾袋一提起来,蛆虫直往外爬。还有客户做完饭不洗碗,锅碗瓢盆堆在水槽里等我们处理。”

有一次,如芳带客户看房,恰逢上一任租客房门未锁。推开门的瞬间,尽管戴着口罩,她还是被熏得一阵反胃,客户更是当场转身离去。

屋子里外卖盒、垃圾袋、快递包装扔得满地都是,没洗的袜子和内裤混杂其中,无处下脚。

“一些合租房的情况更糟,大家都是各扫门前雪,公共区域的卫生根本不去维护,厕所的纸都要堆到房顶了,也没有人收。”如芳吐槽。





排除那些素质低下、恶意破坏房屋的租客,还有一些租房人的反常行为,或许并非出于主观上的刻意,而是“生病了”。

去年春天,在广州经营民宿的米拉,就遇到过这样一位长租客人。

该男性租客最初通过某网络平台预订了一晚,之后不断续住,几天付一次租金,断断续续住了半年多。



图 | 米拉的房子原本的样子

米拉回忆,对方一副“乞丐哥”的打扮,头发过肩乱糟糟的,衣着有些破烂,眼神闪烁,不敢与人交流。

“他看起来很内向,不是那种爱找事的人,也不愿麻烦别人,几乎不提什么要求。”虽然只是在办理入住的时候见过一次,但因为形象特殊,米拉对他印象深刻。

后来退租,是因为房间里的烟雾探测器持续报警,物业多次要求进屋检查,却被他屡次拒绝。因为该房客外形看起来和常人不太一样,大家担心屋里会有意外。

可能是觉察到自己被“关注”了,“乞丐哥”也曾试图将屋内的垃圾清理掉。可是由于垃圾处理不当,他把六大袋子垃圾放到后楼梯处,渗水生虫,再次被物业“盯”上。

等物业破门而入时,他已欠了几天房租“跑路”了。

“猜到会脏,但没想到会那么脏。”



图 | 米拉的房子退租时候的现场

屋内的景象惨不忍睹:沙发、床垫、地面与台面上虫卵密布,蟑螂四处爬行。

墙壁因住客长期吸烟已变得黑黄,空气中弥漫着一股令人窒息的混合气味——食物腐烂的酸臭、垃圾堆积的霉味与残留的烟味纠缠在一起,门一打开,整个走廊臭气熏天。

米拉有过敏性鼻炎,只是戴着口罩在门口拍了几张照片的功夫,就被熏得阵阵作呕,鼻子与全身都泛起难忍的刺痒。

这样的场面一般的保洁都不愿接手,米拉只好花高价请了四个专业的清洁工,身穿防护服“全副武装”,才将房间彻底清理干净。

虽然遭遇如此“神仙”租客,但米拉表示理解。与“乞丐哥”的接触虽然有限,但直觉告诉他,对方应该是处于某种心理困境之中。

曾有一位女生向她坦言,自己在抑郁期也曾极度社恐,不敢出门不敢社交,不自觉地将垃圾堆满房间。

“关上门就是自己的世界,先疗伤,别的不重要。”米拉说。

北京的郑女士也遇到过和米拉类似的情况,对方是一位六十岁的女房客,其女儿与郑女士住在同一个小区。

老人家庭条件并不差,女儿女婿待她也很好,但她就是忍不住总往家里捡垃圾。起初只是堆在楼道,遭邻居投诉后,郑女士联系了老人的女儿,对方保证不会再占用公共空间了。

然而一年租约到期,郑女士上门续签时却发现,老人竟把整个屋子都变成了废品仓库。塑料、纸板、饮料瓶、玩具、各种大包小裹堆积如山,地上几乎没有落脚之处。

郑女士与老人沟通困难,只得再次联系其女儿。对方无奈地说,母亲有这个癖好好几年了,总是会下意识地囤积各种被丢弃的东西。

“她退休金并不低,我们做儿女的也劝不住,不让她捡,她就变得很焦虑,坐卧不安的。”

好在除了堆放废品,老人并未做出其它损坏房屋的行为。

“出租房子也像一场冒险,你永远不知道会遇上什么样的神仙租客。现在租房市场不景气,房子也不好租,我只能睁一只眼闭一只眼了。”郑女士道。



在传统的认知里,房东常被视为强势的一方,而租客往往处于被同情的弱者位置。然而,现实往往比这种简单的二元划分更为复杂。

许多房东所拥有的房子,可能是他们半生拼搏的积蓄,也可能是几代人共同努力的结果。

他们将出房子出租,不过是为了以租金缓解贷款压力,或补贴家用。那本房产证,不仅是一个产权证明,更是一个家庭重要的资产与寄托。

因此,当自己的房子遭到恶意破坏时,他们所感受到的,远不只是经济损失,还有情感上的心痛与无力。

与租客权益受损时维权艰难一样,房东在遭遇“神仙租客”后,同样可能陷入维权无门的困境。

浙江宁波的何女士收房时,看到的也是一个垃圾堆一样的现场。签合同的是个女孩子,租金逾期一个星期一直联系不上,只好亲自上门去看,结果让她大跌眼镜。



图 | 何女士收房现场

“找房时要求干净整洁,入住后却把房子弄得一团糟,退租时直接留下一个垃圾场。难道付了租金,就等于买了破坏的权利?”何女士气愤地说,“对这类租客是不是可以建立一个黑名单,防止他们再去祸害别的房东。”

小朵对此深表赞同。她认为,如果有一个全国联网的租房信用体系,或许就能减少类似情况的发生。

也有人想过报警处理。但房屋租赁纠纷大多属于民事范畴,即便租客“祸害”完房子一走了之,警方通常也只能协助联系、居中调解,难以强制执行。

作了多年房东,郑女士在实践中积累了一套自己的应对经验。“租客的身份证复印件和个人信息一定要妥善保管,哪怕退租后,也应保留一段时间。”她提醒说,“因为退房后,也可能会发现一些以前没注意到的问题。”

在签订合同时,她也坚持将条款写得详细一点:“从交房起就全程录像,记录全屋的装修、家具家电等设施的状况。如有损坏,租客不仅要照价赔偿,还要承担安装费和施工期间的租金损失。”

不过,虽然有合同保障,但遇到事情无法解决的情况时有发生。文中几位房东所面对的困境,也是当下中国租赁市场的普遍现实。

数据表明,当前我国租赁市场人口规模有2亿多,其中北上广深四大一线城市租房人口接近4000万。

在这个庞大的市场中,每年因各种原因引起的租赁纠纷不计其数,相当一部分不能得到妥善解决。

租赁关系本应是建立在相互尊重基础上的契约关系,但当任何一方的基本诚信缺失时,平衡便被打破。无论是房屋所有者还是承租人,都有可能是契约精神坍塌的受害者。

由于租赁纠纷标的额通常较小,调查取证麻烦,诉讼周期长,使得司法途径显得“性价比”不高。这也是为什么一些房东或房客在遭受损失时,最终选择“自认倒霉”。

租赁的本质是信任的交换。

当租客将自己托付于都市一隅,当房东将半生积蓄交由他人使用,只有建立更加完善的制度保障,才能让这份信任不被辜负。

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