北京
为深化多元解纷机制、凝聚社会解纷合力，濮阳市华龙区人民法院创新采用“法院+代表委员”联动模式，特邀人大代表赵志国、政协委员朱丽霞参与两起民生纠纷调解。代表委员以中立第三方身份搭建沟通桥梁，同时以司法监督者角色全程参与，推动纠纷实质化解与司法过程公开透明，让司法公正真正走进群众心里。
在一起保险合同纠纷中，投保人与保险公司因理赔事宜各执一词、僵持不下。人大代表赵志国介入后，采用“背对背”沟通方式耐心疏导，一边协助法官向双方解读专业法律条款，一边督促保险公司积极履行社会责任，充分关注投保人实际诉求。经过多轮坦诚协商，双方当场签署调解协议，这起纠纷得到高效化解。人大代表的全程参与，既彰显了司法民主的温度，也为法院调解工作提供了有力监督与支持。
另一起交通事故责任纠纷中，双方因赔偿问题争执不休。政协委员朱丽霞与法官协同发力，法官立足案件事实厘清责任边界、精准释法明理，朱丽霞委员则从情理角度耐心引导双方换位思考、互谅互让。在法理与情理的双重感召下，当事人放下对立情绪，当场达成调解协议，真正实现案结事了。政协委员的参与，为司法调解注入了柔性力量，也通过亲身实践增进了对法院工作的理解与监督。
两起民生纠纷的成功化解，是华龙区法院深入践行新时代“枫桥经验”的生动实践。“代表委员+法院”联动调解模式，有效整合了司法资源与社会力量，既提升了纠纷化解效率，又以公开透明的过程保障了司法公正。下一步，华龙区法院将持续敞开司法大门，常态化邀请各界参与监督，不断完善多元解纷机制，绘就共治共享“同心圆”，为群众提供更高效、便捷、有温度的司法服务，以司法智慧助力和谐社会建设。(来源：濮阳市华龙区法院 作者：马朝选王秋雨)
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