山东
“每天中午花半小时就能清完一堆零钱，你们银行的服务又快又省心！” 近日，某商户刘老板对着建行济宁运河支行的工作人员连连称赞。这一句朴实的夸奖，源于该行为他定制的零钱清点服务，也彰显了该行聚焦商户需求、传递金融温度的服务初心。
刘老板经营着一家社区超市，每日客流旺盛，1 元、5 元纸币及硬币积攒量大，即时清点零钱成为他经营中的一大痛点。该行工作人员在日常服务中了解到这一需求后，迅速响应，为刘老板定制专属服务方案 —— 约定每日中午网点客流平缓时段，开辟专属零钱清点柜台，既不影响网点正常业务，又能高效解决商户难题。
如今，每天中午都能看到这样温馨高效的场景：刘老板准时将装满零钱的收纳袋送到网点，工作人员早已提前做好准备，接过零钱后立刻投入清点工作。全程衔接顺畅，仅需半小时便能完成所有零钱的清点、核对与入账，不仅保证了资金数额精准无误，更让刘老板无需再为熬夜清点零钱发愁，有效加快了资金回笼速度。
日复一日的 “半小时之约” 中，该行工作人员始终保持专注细致的态度，即便流程早已熟练，也从未疏忽任何一次核对环节，用严谨与专业守护商户资金安全。“不用自己熬夜清点，还能及时回笼资金，这份服务太对商户胃口了！” 刘老板的称赞，道出了众多商户对便捷金融服务的期待。
建行济宁运河支行以高效精准的服务破解商户实际痛点，用每日半小时的坚守传递金融温度。未来，该行将继续聚焦商圈商户多样化需求，不断优化服务细节，让便民服务更贴合商户经营节奏，为区域商圈发展注入金融动能，贡献建行力量。
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