始于支付，超越支付：深圳金融服务软实力闪耀高交会

深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 文/图

作为“中国科技第一展”，第二十七届中国国际高新技术成果交易会（以下简称“高交会”）2025年11月14日-16日在深圳国际会展中心举行。本届高交会汇聚来自全球100多个国家和地区的5000多家知名企业及国际组织参展，5000余项代表全球科技前沿的新产品、新技术、新成果集中展示。

在本届国家级科技盛会上，前沿科技与多元化、便利化的支付方式交相辉映，也成为展现深圳现代化服务能力的重要窗口。从入口处便设立的支付咨询专席，到展馆内的金融服务专区，“一部手机畅行高交会”的便捷支付体验。小到买一杯咖啡，大到一笔百万级别的全球跨境订单结算——境内外参展商、观展嘉宾不仅能在本届高交会上感受到便利化的支付服务，还能领略到升级金融服务后的软实力与温度。而这背后是人民银行深圳市分行持续推动优化支付服务与涉外活动场景深度融合的又一成果展示。

“一部手机，畅行高交会”，“境外来宾支付服务咨询台”成支付服务桥梁

记者一步入高交会会场，在南登录大厅一楼入口处便可看到一个非常醒目的环形“问讯处”，而“境外来宾支付服务咨询台”（以下简称“支付问询台”）便在其中，并由财付通的工作人员在此为外国参展商与外籍参展友人提供移动支付咨询服务，解答包括支付业务在内的各类问题。

记者现场看到，一位来自蒙古的巴图先生来到了支付问询台前，向财付通的工作人员咨询支付相关的事宜。在交流中，记者了解到，巴图是一位资深科技爱好者，此次专程前来参加深圳高交会。但由于他此前习惯使用其国家流行的电子钱包Hipay钱包，担心在本届高交会上会遇到障碍，为此，一到达高交会入口，巴图便选择率先来到了这里。财付通的工作人员热情地表示，微信支付已支持蒙古Hipay等40余个国家的境外钱包，用户在国内均可直接扫码支付。“太不可思议了！我完全不需要切换APP或绑定新卡，就像在蒙古逛街一样方便，大大提升了我参加高交会的便利性。”巴图说道。

另一位来自德国的客商也来到支付问询台，咨询移动支付开通流程。财付通工作人员全程指导，协助其用境外手机号注册微信并绑定Visa卡，后向其详细介绍了首绑用户每日千元额度内免手续费优惠活动。这位德国客商称赞中国的移动支付的便利性超出想象：“原本担心开通移动支付很麻烦，但没想到几分钟就解决了。不仅可以直接用我们国家的手机号注册微信，还可以直接绑定万事达卡，现在可以随便购买我想要的样品了。”

据财付通现场的工作人员透露，仅高交会开幕当天，便有数十个外国友人前来咨询，其中还不少外国友人对微信支付已有过了解，工作人员也会赠送相应的支付指南作为参考。小小的问询台，成为了助力中国科技创新中国科技走向世界、世界科技走进中国的重要桥梁。

“始于支付，不止于支付”，多元化支付保障打造一站式服务生态

离开“吸粉无数”的支付咨询柜台，支付便利体验在本届高交会上也体现得淋漓尽致。手机一扫一滴，来参展与观展的群众们便能挑选到心仪的物品，小到U盘、玩具机器狗，大到无人机等，大多都用手机支付便能轻松解决。

除移动支付外，POS机刷卡、人民币“零钱包”现金服务包、货币兑换等服务共同构成了高交会多元化立体化的支付环境保障。

一位境外观展嘉宾的经历也颇具代表性，他在展区看中一款智能手表，随后在工作人员的指导下，便用随身携带的境外银行卡在展台收银设备（多功能POS机）上完成了刷卡支付。他感慨道：“我用境外银行卡就直接完成了付款，整个过程非常顺畅，真的太方便了！”

记者看到，在高交会现场，深圳工行等金融机构还为参展客商精心准备了人民币“零钱包”现金服务包，以及美元、欧元、港币等常见货币兑换服务，切实保障多元化的支付服务需求。

而有温度的金融服务，远不止于改善消费体验。在高交会某展台，一款机器人产品引来众多国际买家驻足。“本次高交会让我们直接面对全球市场，短短几天就接到来自欧美、东南亚的十多笔意向订单。”企业负责人兴奋地告诉记者，“与工商银行的合作为我们提供了强大支撑。不仅跨境结算速度快、手续费更具竞争力，他们还为我们量身定制了汇率避险方案，通过远期产品帮助我们锁定成本，让我们在与国际客户谈判时心里更有底。”

记者看到，除跨境资金结算外，深圳工行还设置了高交会金融服务专区，在专区内该行不仅准备了涵盖跨境结算、汇率风险管理的产品手册，还特别针对外贸企业和外籍人员来华常见的“痛点”，提供了包括国际仲裁、电子口岸、离境退税等内容的专业咨询。

通过打造“支付+金融+咨询”的一站式服务生态，深圳工行真正实现了“始于支付，不止于支付”的服务理念，为深圳作为国际化都市的包容和创新的形象写下了生动注脚。

提升金融服务“小切口”，做好深圳对外“大文章”

近年来，人民银行深圳市分行持续聚焦重点场景优化支付环境，确保全域覆盖，以及高水平支付服务持续在线，全方位提升外籍来华人员的消费支付便利性。

据了解，截至2025年10月末，深圳支付环境显著优化，重点商户可受理外卡率达99.99%；28台外币自助兑换机数、23个外币代兑机构、37个兑换特许机构支持外币兑换，全市1634个银行网点可受理外币兑换，占银行网点总数的91%；支持外卡取现的ATM共3844台，占ATM总数的97%。

对于机场、口岸等“来深第一站”，人民银行深圳市分行推动政府建设了5个综合服务中心，提供支付、文旅、通讯、交通、移民等综合服务，并组织金融机构常态化派驻工作人员，动态更新完善宣传工作手册，提供支付及重要赛事展会活动方面的双语咨询与引导服务，全面提升外籍来华人员入境支付体验。截至2025年10月末，口岸综合服务中心支付板块共受理外国来华人员业务咨询近2万人次，业务办理近3000人次，收到了来自世界各国人士的留言感谢。

此外，人民银行深圳市分行还指导辖内机构积极推出精准匹配文旅消费场景的相关产品，如中国银联深圳分公司与商业银行合作推出“场景惠民贷(文旅场景)”产品，成为成功落地全国首个场景信用付的创新试点，也是金融支持大型体育赛事活动、践行“金融为民”理念的具体实践，通过“金融+文旅”的深度融合，为深圳文旅活动注入便捷安全的金融活力。

人民银行深圳市分行相关负责人表示，将优化支付服务工作进一步做深、做实、做细、做精，让提升金融服务的“小切口”做好深圳对外开放的“大文章”。