最近英国NHS传出一个消息,很多人可能还没反应过来。政府和财政部达成了协议,允许NHS今年超支,目的就是为了支付大规模裁员的补偿金。
具体数字已经摆在那儿了:18000个行政和管理岗位要被砍掉,NHS England这个成立了十几年的机构要在两年内并入卫生部,地方上负责规划医疗服务的整合护理委员会也要裁掉一半人。
财政部长拒绝为这次裁员额外拨款,但允许NHS本年度花得比预算多,用未来几年省下来的管理成本来"自我消化"这笔开支。
换句话说,政府没给NHS增加一分钱新资源,还是坚持之前的计划,到2028年至2029年NHS预算比通胀水平高出290亿英镑。
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卫生大臣Wes Streeting的说法是,患者和一线员工都在抱怨NHS"层级太多、流程太繁琐"。他说现在要把资源重新投到前线去,把钱花在病床、检查、手术这些实实在在的医疗服务上。
按照政府的测算,到本届议会期末,这套改革每年能省出10亿英镑,相当于能多做116000台髋关节和膝关节手术。
但NHS内部的反应完全不是这么回事,皇家护理学院的Patricia Marquis直接指出,很多被归类为"行政人员"的其实是注册护士,她们负责公共卫生项目、照顾弱势群体,还要协调NHS和社会护理服务之间的对接工作。
她说把这些专业人员当成可有可无的文员裁掉,是"典型的虚假节约"。
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就在政府宣布这些改革的同时,NHS的日子并不好过。11月14日到18日,数千名住院医生进行了为期五天的罢工,这已经是自2023年3月以来的第13次罢工了。
住院医生占医院医务人员的一半,他们抗议的不只是薪资问题,还有培训岗位严重不足。
Wes Streeting说过去三年住院医生薪资涨了28.9%,是公共部门里涨幅最高的,但医生工会不买账,他们说申请10000个培训岗位的医生里,三分之二都是海外培训的,本土医生连培训机会都抢不到。
NHS England这个机构本身就是个争议焦点,它2013年成立时的初衷,是让NHS远离政治干预,由政府定方向、机构负责运营。
但十多年下来,它被批评成了一个巨型官僚体系。有些组织每个月要填250份表格来满足NHS England和卫生部的双重汇报要求,一线机构抱怨它管得太死,连接受不接受媒体采访都要报批。
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NHS England目前有1.53万名员工,管理着1340亿英镑的医疗资金分配,而卫生与社会保障部只有3300人。
卫生大臣说自2010年以来,NHS England的人员规模翻了一倍,但患者得到的医疗服务反而越来越差,行政预算飙升到20亿英镑。
在政府宣布改革之前,NHS England的首席执行官、首席医疗官等多名高层已经陆续辞职了。
现在的NHS到底是个什么状况?手术等待名单上有743万人,2000多人等了超过18个月,近15000人等了超过65周。
常规诊疗平均等待时间达到创纪录的15周,急诊科4小时接诊达标率跌到74%。
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今年1月,有61529名患者在急诊室等了超过12小时才得到治疗,159582人等了超过4小时。有些患者甚至在医院走廊的椅子或地板上坐了好几天才被收治。
NHS Providers的首席执行官Daniel Elkeles说,这项安排让裁员得以推进,但必须正视那些被影响员工的处境,这些人为NHS服务了很多年,现在却面临前途未卜。
工会Unison的负责人Helga Pile也说,大规模裁员不应该被轻描淡写地说成是削减"官僚体系"。
工党政府当年在野时强烈反对保守党重组NHS,现在自己上台了又启动新一轮架构调整。
在2024年工党大会上,Streeting还说废除NHS England是"他最不想做的事",但不到六个月后就宣布了这个决定。
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这种反复让NHS内部出现了不少混乱,很多医护和管理人员担心,在NHS England负责日常运营、专科服务规划、培训和数字创新的情况下,大规模改组会带来长期的干扰。
英国政府说要把NHS变得更高效、更关注患者,但在成千上万岗位被削减的同时,关于服务质量和专业人才流失的担心也在迅速扩散。
改革能不能真正改善NHS的困境,还需要时间来验证。至少现在,很多在NHS工作多年的专业人员正面临失业,而等待治疗的患者名单还在继续增长。
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