薛之谦的上上谦火锅,广州店彻底关门了。这个2012年就开起来的明星火锅店,现在全国只剩上海一家还在硬撑。这消息不算意外,最近两年明星开的火锅店,闭店的闭店、跑路的跑路,早就不是新鲜事了。
陈赫的贤合庄曾经多风光啊,巅峰时期门店遍地都是,现在各地加盟店关门的消息接连不断,2022年陈赫退出股东名单后,剩下的门店更是举步维艰。
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郑恺的火凤祥也没好到哪去,不少城市的门店悄悄撤了店,在营的数量大幅缩水。还有黄磊孟非合开的黄粱一孟、Angelababy的斗鎏火锅,早就没了声响,在市场上几乎查无踪迹。
本来以为明星站台、自带流量,开火锅店还不是稳赚不赔?后来发现根本不是这么回事。这些曾经让消费者排队等位的明星火锅店,如今一个个陷入困境,到底是哪里出了问题?
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从排队等位到门可罗雀明星火锅的退潮现场
上上谦刚开的时候,薛之谦还处于演艺生涯低谷,那时候他确实花了不少心思在店里。
早年的上上谦口碑不算差,生意也一直盈利,巅峰期全国有28家门店,日营业额能冲到150万元。可2017年之后,薛之谦歌唱事业回春,演唱会、综艺邀约不断,火锅店赚的钱在他收入里变得不值一提。
他渐渐顾不上火锅店,2019年更是直接退出股东名单。没了老板用心打理,上上谦的运营越来越差,还动不动爆出食品安全问题,口碑直线下滑。到2025年,全国门店就只剩上海一家苦苦支撑。
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贤合庄的剧情更离谱。2015年陈赫等人创立这个品牌,2019年起开始大力发展加盟,打着“陈赫帮忙站台宣传”的噱头,两年就开了800多家分店。
光加盟费估计就赚了上亿。可很多加盟商签约后发现,承诺的陈赫到店宣传根本没实现。品牌扩张太快,管理却跟不上去,加盟店的卫生问题、服务问题接连爆出。
2022年陈赫退出股东名单后,连仅存的“明星噱头”都没了,加盟店生意越来越差,不少加盟商跑到总部维权。现在贤合庄在营的门店只剩25家,和巅峰时期比简直天差地别。
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不止这两家,韩寒开的“很高兴遇见你”餐厅,当年也是明星餐饮的热门,最后却因为口味差、管理乱亏损上亿,关门大吉。如此看来,明星餐饮“高开低走”似乎成了普遍魔咒。
高价低质加运营缺位明星火锅的两大死穴
明星火锅店撑不下去,最直接的原因就是性价比太低。这些店为了匹配“明星”身份,大多选在房租高昂的繁华商圈,装修得精致花哨。
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再加上明星效应带来的品牌溢价,运营成本比普通火锅店高不少,这些成本最终都转嫁到了消费者身上。贤合庄就是典型例子,表面看是平价卤味火锅,实际消费一点不便宜。
网上有不少消费者吐槽,一小碗炒饭要8块钱,30多块钱一份的千层肚只有5根,随便点几样菜两三百块就没了。同样的钱去吃普通地摊火锅,分量足够吃到撑。价格高也就算了,关键是花了钱还没吃到啥特色。
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这些店宣称的“招牌毛肚”“精品鹅肠”“秘制锅底”,其实大多来自一两家固定供应商。只不过到了店里换个精致的盘子装一下,懂吃的人一口就能尝出,和普通火锅店没什么区别。大部分明星火锅就是打着明星的噱头卖溢价,靠热度吸引消费者尝鲜。
以前大家兜里闲钱多,还愿意为了明星名气凑个热闹。可这几年消费趋势变了,大家花钱越来越理性,更看重实实在在的性价比。连海底捞这样的头部品牌生意都不好做,这些没核心竞争力的明星火锅,自然会被消费者抛弃。
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如果说性价比低是表面原因,那运营缺位就是深层症结。很多明星只是把开火锅店当成“副业”,甚至只是来站个台吸引流量,压根没把心思放在品牌运营上。
比起薛之谦曾经的“用心”,更多明星连基本的参与都做不到,只是挂个名而已。开业的时候去店里拍几张照片、站个台,日常的运营工作全交给第三方公司。
贤合庄的运营就由谭鸭血火锅的母公司负责,这家公司还同时运营着关晓彤的奶茶品牌天然呆、黄晓明的烧肉品牌烧江南等多个明星餐饮项目。
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一个团队管这么多品牌,精力根本不够分配,品控和管理自然一塌糊涂。关晓彤的“天然呆”奶茶就被曝未使用宣传中的“天然奶油”,还涉及数十起特许经营合同纠纷,关联公司被列为失信被执行人。
中国食品产业分析师朱丹蓬说得很实在,餐饮行业需要长期用心经营,需要严格的品控和精细的管理,需要不断维护用户口碑。
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可大部分明星既没有足够的精力,也没有专业的经验来做好这些事。把开餐厅当成圈钱的工具,用明星光环收割消费者,这样的模式注定走不远。餐饮行业从来不是靠热度就能长久的,它的本质是口味、服务和性价比。
消费者已经越来越理性,吃饭吃的是味道和体验,品牌主理人是不是明星根本不重要。明星跨界创业本无可厚非,但如果只是想靠着名气“躺赚”,不投入真金白银和精力,最终只会被市场淘汰。
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与其在餐饮圈靠着名气“坑”普通消费者,不如好好深耕自己的专业领域,把专业的事交给专业的人来做。毕竟,流量终会褪去,只有实实在在的品质,才能在市场上站稳脚跟。
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