每周观察丨网约车一周行业热点事件速览（10.18-10.24）

一周热点

2025.11.8-2025.11.15

一、出行数据

1.2025年10月份网约车行业运营基本情况

2025年10月份网约车行业运行基本情况：至2025年10月31日，全国共有393家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比持平。网约车监管信息交互系统10月份共收到订单信息8.92亿单。从本月情况看，有以下特点：

在订单量前10名的平台中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低分别是风韵出行、如祺出行、及时用车、享道出行、喜行约车、T3出行、阳光出行、曹操出行、滴滴出行、花小猪出行；

在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低前10名分别是厦门、深圳、成都、南京、宁波、广州、福州、杭州、青岛、贵阳。

2.嘉兴市2025年三季度网约车市场运营动态与风险提示

截至2025年9月底，嘉兴市共有网约车2.0万辆，网约车驾驶员4.7万人。2025年三季度，嘉兴市网约车日均订单20.3万单，单车日均订单11.3单，单车日均营收197元（未扣除营运成本）。

3.珠海市发布网约车行业风险提示

截至2025年10月底，珠海市依法许可网约车平台共35家，已办理网约车运输证的车辆约2.5万辆；取得出租汽车从业资格的驾驶员已超过6.6万人；全市巡游出租汽车数量约为2700辆。

珠海市合规网约车无订单车辆约4300辆，日均1-10单车辆约11400辆、日均11-19单车辆约5900辆（占23%）、日均20单以上车辆约3700辆（仅占14%）；珠海市网约车单车日均订单量约11单，每小时流水仅24元左右。

4.湖州市2025年10月网络预约出租汽车市场运营动态与风险提示

截至2025年10月31日，湖州市已取得《湖州市网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台企业共有42家；全市已办理《网络预约出租汽车运输证》的车辆共有8474辆；，已有2.9万人取得《客运出租汽车驾驶员证》。

9-10月湖州市网约车成交订单总量622.6万单；日均活跃网约车为7530辆；日均成交订单10.2万单；全市网约车单车日均营收为226.50元（未扣除平台抽成、车辆租金及能源消耗等成本，扣除成本后驾驶员实际收入较低。）

二、地方动态

1.北京市对网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法的行为进行处罚

11月10日，北京市交通委员会明确了对网约车平台公司的处罚标准，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于不再具备线上线下服务能力或有严重违法行为的平台，将处以5000元至30000元不等的罚款，情节严重的将责令停业整顿或吊销相关许可证件。

2.上饶市百应网约车司机驿站获评全国可复制推广项目

近日，上饶市百应网约车司机驿站入选全国100个可复制推广的出租车网约车司机驿站项目，跻身全省6个驿站上榜之列。百应网约车司机驿站斥资200余万元打造，3600平米的三层建筑涵盖了司机工作、生活、学习的全场景需求。在这里，司机师傅们能享受车辆保养维修、停车、加气、充电等“一站式”暖心服务。

3.常德网约车有了“电子身份证”

近日，常德市道路运输服务中心推出创新举措，为市城区合规网约车赋予专属的“合规码”，实行“一车一码”管理，市民乘坐网约车时，只需使用手机扫描车内张贴的合规码，即可立即查看该车辆的详细信息，包括：车辆品牌型号、车牌号、经营者姓名或公司名称、道路运输证号以及车辆所归属的网约车平台。

4.毫州市交通运输局集中约谈网约车平台公司

11月10日，亳州市交通运输局组织召开市辖区网约车平台公司集体约谈会，针对近期网约车投诉激增问题，进一步规范网约车运输市场秩序，促进网约车行业健康发展。本次约谈会覆盖了在亳州市运营的20余家网约车平台公司。 会议要求，各网约车平台公司要严格依法经营、要严格车辆审核、要筑牢安全防线、要提升服务质量、要配合行业监管。

5.安徽省交通运输厅关于开展“三车”司机在线调研问卷工作的通知

11月13日至22日，安徽省交通运输厅组织开展"三车"司机群体在线问卷调研工作，面向全省范围内从事道路货运、巡游出租车、网约车运营在岗司机群体，回收有效调研问卷不少于3000份，每个群体不少于1000份。全面了解货车司机、巡游出租车司机、网约车司机群体的基本情况、急难愁盼问题及诉求建议。

6.2025哈尔滨市网络预约出租汽车新增运力指标报名及相关业务办理的提示
经市政府批准，本次拟新增投放网络预约出租汽车运力指标2000个，其中：平台企业投放500个；拟从事网约车运营的个人(以下简称“网约车从业个人”)投放1500个。

7.西宁市交通运输综合行政执法局集中约谈网约车平台

近日，西宁市交通运输综合行政执法局组织全市网约车平台公司，召开安全生产与规范经营集中约谈会。会议通报了今年以来对各网约车平台公司的执法检查情况及不合规车辆查处结果，并就平台信息真实性核验中发现的问题进行重点说明。部分网约车平台公司存在经营地址与实际不符、注册后未实际运营、无固定办公场所、违规向不合规车辆派单等行为，要求立即整改。对未按期整改或整改不到位的，将依法吊销相关经营许可。

8.广州市正式实施《广州市出租汽车车容车貌及驾驶员服务规范》

2025年11月12日起，网约车不得以不认识路或其他理由要求乘客取消订单，并要求网约车未到约定上车地点时，不得提前确认车辆已到达。车辆不能按时到达约定上车地点时，应当提前联系乘客说明情况并表示歉意。因车辆不能按时到达，乘客要求取消服务的，司机应当按乘客意愿主动取消订单并向网约车平台报备。车辆已到达约定上车地点，乘客未按约定时间到达上车地点时，司机应当与乘客联系确认；在网约车平台规定的等待时间到达前，车辆不得无故提前离去。

9.广河县交通运输局、公安局11月11日起开展道路运输非法营运专项整治行动

广河县交通运输局与公安局决定自2025年11月10日起至2026年3月1日，在全县范围内联合开展道路运输非法营运专项整治行动，重点打击未取得道路运输经营许可擅自从事客运、通过微信群/朋友圈/抖音/快手等平台以“拼车”“顺风车”名义揽客、网约车平台为无证车辆派单等各类非法营运行为；整治范围涵盖客运汽车站、高速路口及县城内小吃街、学校周边等重点区域，并呼吁群众拒乘“黑车”，对提供有效线索并经查证属实的举报人给予每宗300元奖励，举报电话为交通运输执法队0930-5622084、公安局治安大队0930-5935563、交管大队0930-5622217。

10.荆州市召开网约车平台警示谈话会

11月11日，荆州市交通运输综合执法支队组织召开网约车平台非法经营问题警示谈话会。会议通报了近期三大平台在荆州运营期间存在的严重违规行为：“双证”审核把关不严，导致未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》《网络预约出租汽车运输证》的驾驶员及车辆违规接入平台；平台违规向无证车辆派发订单，形成非法营运链条。荆州市交通运输综合执法支队已对平台违规行为立案查处，将依法依规追责，并要求平台公司严守合规底线，立即停止向无证车辆派单，全面清理不合规驾驶员及车辆，严格履行主体责任，于会后15日内提交整改情况。

11.怒江州交通运输局关于限期办理网络预约出租汽车运输证的通告

《怒江州网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》已于2025年11月10日起正式施行，《细则》为平台公司、车辆和驾驶员设定了明确标准：平台公司需具备企业法人资格，经营许可期限为8年；运营车辆要求为注册未满3年的7座及以下乘用车，轴距需大于2650毫米，并需安装卫星定位和应急报警装置，登记为“预约出租客运”性质；驾驶员须持有相应驾驶证并有3年以上驾龄，无特定严重犯罪记录和危险驾驶记录。

三、平台/企业动态

1.图达通通过港交所聆讯

激光雷达解决方案提供商图达通(Seyond)已通过港交所聆讯，预计12月10日登陆港交所。前9月交付激光雷达超18万台，为网约车等应用提供激光雷达解决方案。

2.享道出行冲击港股上市

上海享道出行科技股份有限公司于11月5日正式向港交所提交上市申请书，联席保荐人为中金公司和国泰君安国际。这家背靠上汽、宁德时代等巨头的网约车平台，正试图以"车企+科技"模式杀入港股市场。

3.哈啰出行在济南成立网络科技公司

近日，济南哈动网络科技有限公司成立，法定代表人为王天流，注册资本3000万美元，经营范围含网络与信息安全软件开发、物联网应用服务、物联网技术服务、信息系统集成服务、软件开发、互联网销售、票务代理服务、酒店管理、商务代理代办服务等。股东信息显示，该公司由哈啰出行旗下HongKongRideTechLimited全资持股。

4.滴滴出行升级作弊司机管控规则

11月11日至12日，滴滴出行升级作弊司机管控规则：首次违规暂停服务7天，第二次21天，第三次永久封号。多城市司机因使用外挂或作弊设备被封号，部分司机已收到平台警告短信。

5.滴滴出行公布2025年平台6大改善

在第七届滴滴司机节来临之际，滴滴平台公布2025年平台6大改善。

收入与保障方面：淡季周期无单赔，滴滴助力91万位司机额外接到订单138万笔；上线罚必赔保障，获赔司机35068位，总赔付金额562万元；“每日提现”升级为“7x24小时随时提现”；升级滴滴司机保障计划，10月累计为369745万位师傅缴纳医疗保险，为83943万位师傅缴纳养老保险，理赔人均8991元。

出车体验方面：地图导航上线“高罚电子眼”功能，提供更精准的违章预警，今年已预警1.4亿次/日；在全国总工会支持下，已有近3万个工会驿站上线，2025年6月联合38城商家新增近300个专属司机驿站。

（网约车观察综合整理）