最近在线下拜访了几家烟酒店,现实比我想象的要惨,当前多数烟酒店很难过,也有少数过得不错,但深入交流发现他们并不是传统烟酒店。
传统烟酒店就是零售、批发做烟酒贸易,这种贸易在其他领域早就被淘汰,烟酒领域还有是前几年名烟、名酒有利润,不少名酒是人找货的局面,所以那个时候你有货你就能挣钱。现在这种环境变了,自然会淘汰一批渠道和终端。
最近走访武汉市场,发现今年关停了很多烟酒店,还在做的店,多数也是苦苦支撑。有些老店积累了20多年的回头客,有一些团购资源,如果这一行不做了,这些资源会被浪费。继续做其实也难受,目前酒商团购资源普遍损失一半,毕竟大的工程建设停止了,很多企业不喝酒了,这方面需求大大减少。除此之外,不少企业团购账期变长,当前名酒利润已穿,账期延长可能会使渠道卖的酒不挣钱甚至亏本。更为可怕的是,好多账期长到成为坏账,这些都成为了压死烟酒店的最后一根稻草。
基于这些,传统烟酒店不得不改变。结合我的调研、观察,传统烟酒店无非这几种调整。
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1、融入即时零售
融入即时零售现在已经过时了,因为这个窗口期就一年。即时零售做的是一些电商平台的前置仓,附近客户在电商平台下的单,这家店安排闪送把酒送到客户手上。
当前很多大平台都在做即时零售,即时零售就是快、便宜,卷便宜最后你会发现,你的店开在不起眼的仓库里是最有性价比的,因为即时零售的客户一般不进店,仓库相比门面租金成本低,在即时零售这个端口更有生存力。
最早一批拥抱即时零售的传统烟酒店确实获得了一些客户资源,也赚到了一些钱,毕竟那个时候名酒价格还没卷成今天这个样子,同时参与即时零售的终端少,平台还有一定补贴。随着现在终端店一股脑参与即时零售,流量被稀释、补贴被稀释,还有一些终端仓库与之竞争。其实当前烟酒店融入即时零售的高光期已过,融入即时零售短期还有点钱赚,长期未必能带来有效利益。
2、增加灰色收入
烟酒店的灰色收入主要是假货、水货、洗钱。对于多数烟酒店,你玩不转灰色收入,尤其是原来没涉猎这一行的人。
当前很多城市卖假酒的都是一个团伙,比方说哪个镇、哪个村的人,他们到一座城市开十几家店,真假混着卖。出了事有专门的人背锅,也有专门的打手,摆平一些正常方式不好摆平的事。还认识一些有资源的人,在关键地方能够解决问题。没有这些,你怎么玩灰色收入?
对于没有底子的烟酒店老板,玩灰色收入,你死得比谁都快。
3、互联网获流
当前烟酒店进场流量不足,一些老板想到用互联网获得曝光及流量。但互联网针对老百姓的流量红利期已过,与即时零售一样,这个红利期也很短,因为互联网太过扁平,谁都能做内容,所以流量红利一下子被稀释。
其实早期进来做互联网的人确实挣到了钱,有些挣了不少钱。那个时候在网上随便讲点酒就有流量,或者拿点品牌酒低价卖也能获得不少流量,毕竟那个时候名酒利润高。现在这些路都被堵死了,尤其是低价获流,现在名酒利润都穿了,你再低价就只能亏本获流。
现在做互联网如果没有很强独立专业性,专业团队及足够资金是没法启动做这个项目,因为养号成本太高。从某一方面,互联网对于烟酒店老板已经关上了绝大多数门和窗。
当前烟酒店做互联网只能做共情流量,所谓共情流量就是曝光你的工作和生活。比方说烟酒店老板的一天,早上5点钟起来,做早餐,送小孩上学,然后进店,整理货架、做清洁,给客户送酒,晚上整理账单。通过这种曝光,让网民了解真实的烟酒店生活及工作状态,有的时候能获得一些共情流量。共情流量客户买东西,有的时候是冲着你挣一点钱来买的,这个时候烟酒店可以卖点平民价格,有点利润,品质不错的白牌酒,这种商品,共情客户是能接受的。
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4、烟酒店便利店化
便利店化是现在很多小烟酒店的发展趋势,即在店铺里面增加一些零食、饮料、副食销售,通过这挣点小钱,维持店铺经营平衡。其实在六七年前,大量便利店转烟酒店,现在烟酒店往便利店转,真的是风水轮流转。
那个时候便利店往烟酒店转是因为烟酒利润高、挣钱,不少便利店年底一核算,发现烟酒利润占了总利润的一大半,于是转行做烟酒。
现在烟酒利润不行了,光卖烟酒没有进店客户,于是老板加点零食、饮料,获得一些进店客户。
其实这样做也不是长久之策,当前能这样做的烟酒店往往是比较偏,周围没有小超市、便利店的烟酒店,一旦附近有便利店,烟酒店根本没法做这个项目。除此之外,即便能做便利店,盈利空间也有限。一旦做大,马上就有人再开一家便利店,而这个时候就会有竞争。
5、引入贴牌酒、白牌酒和散酒
这三种酒是利润产品,但要能动销前提是你要有足够的优质客户资源,没有这些客户资源,这些酒很难卖。
当前有些烟酒店做这三类酒是因为之前没有做过客户梳理,之前卖名酒能挣钱,许多老板都随波逐流的卖,现在名酒不好挣钱了,于是开始想心思细分客户卖利润产品。
卖这三类酒最重要的是不要压资金,对于没有熟人客户的终端,只能考虑卖点口粮价位的白牌和散酒。如果没有流量,可以通过发传单,免费赠品鉴酒等方式获得一点社区流量。也可以通过带做便利店的形式,通过便利店获流,再通过品鉴、赠饮的方式转化客户。
虽然这种方式比较辛苦,但能够积累一点流量及客户。相比卖名酒,卖这类白酒更考验自己的客户经营能力。相比买名酒的客户,这类客户的利润及生命周期较稳定一些,而这也是目前有些烟酒店增加做散酒项目的原因。
对于有优质熟人的店铺,一般都会做个小会所,专门接待优质客户,卖有利润的贴牌或白牌酒。当前更多终端选择贴牌酒,因为卖贴牌酒往往会有当地经销商支持,当地经销商会做一些活动、政策,甚至安排一些人过来帮忙。
不过今年烟酒店做小会所是一件很有风险的事,因为今年的白酒环境太差了,这样的大环境不建议有大投入。有些烟酒店索性跟一些餐厅、会所合作,把客户带到餐厅、会所接待,这样可以减少前期投入,降低前期投入过高所带来的风险。
除此之外,选这三类酒也很讲究,贴牌和白牌一定要有利润空间,且这个利润空间长期稳定,销售价位一定是老百姓能接受的价位。找散酒一定要看供应链,好的供应链能够提供长期、品质稳定且价格稳定的酒。不好的供应链品质不稳,也很伤害终端服务客户。
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整体上,结合当前大环境及变化趋势,我觉得传统烟酒店已经没有机会,属于一个即将被淘汰的业态。我认识的一些做得比较好的店老板,有的有足够人脉资源,这些人脉资源让他卖什么都能挣钱,这种店老板的经营玩法我们没法学习。
有的是原来吃过互联网红利,积累了很多客户,这些客户分散在全国各地。这一类烟酒店老板不把店开在街边,他们往往在一个仓库里开烟酒店。仓库里还有直播间,有专门的人直播。
做街边店的老板,要么纳入便利店的商品,要么带着做散酒,把散酒玩法融入烟酒店。还有的属于批发商的店,店铺像个仓库一样,堆满了货,这种店根本不靠店铺地段盈利,他们主要靠大批发盈利,大批发玩的是钱,没有那么多钱,你接不了便宜货。最后一种是品牌形象店,有些品牌形象店是有品牌酒企投入的,一旦品牌酒企不给钱了,这种店说关就关,对于这类店也不是我们参考学习的对象。
因此,对于还在做烟酒店的老板,我们一定要想清楚自己还剩下哪些资源和优势,如果啥客户资源都没有,我建议把店关了躺平。现在这个阶段,躺平不是一件坏事,因为创业往往会浪费钱。当然躺平不是啥事不干,没事可以多观察、多学习,做生意最忌讳穷忙,走错了方向是越忙越穷。
对于有点客户资源的店铺,需要琢磨一下怎么做利润品,怎么把客户流量转到利润品来。对于这,我们可以反过来思考。如果你是客户,你来烟酒店,你需要什么价位的酒,不同价位的酒能接受什么样的品牌及品质?当我们把这些问题想明白的时候,我们自然知道什么价位可以上一些利润品销售。说到这里,关于这一期的内容,作为酒商的您怎么看?欢迎在留言区留言,我们一同讨论。
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