四川
封面新闻记者 张越熙
11月14日24时，2025年飞猪双11落下帷幕。在阿里巴巴“大消费平台”的势能推动下，平台公布双11数据，双11期间，平台整体履约GMV较去年增长30%。
数据显示，交易用户数同比增长超20%，其中88VIP交易用户数增长约30%，并贡献了头部商家七成以上的成交。囤完旅游，核销进度也在加快，截至11月14日24时，已出行或入住的活动商品GMV同比增长超30%。
“双11最好的状态应该是一场‘快乐的双赢’——消费者收获性价比，商家收获高质量增长。这要求平台在资源整合和机制设计上更有智慧，不断提高优质供给和多元需求之间的连接效率。”飞猪CEO庄卓然表示。
无论是品牌商家还是细分市场里的“隐形冠军”，今年双11旅游商家们收获颇丰。平台数据显示，双11GMV超过1000万元的活动商家数量同比增长约30%，其中旅行社商家数量同比增长160%。不少首次参加双11的中小商家也收获了100万元以上的业绩。
“11月本来是新疆的淡季，但因为双11，我们忙碌得像旺季一样，累但有成就感。”疆游天下旅游旗舰店负责人宋俊岐介绍，今年双11他们重点打造了几款新疆精致小团游商品，累计GMV突破1000万元，“市场越卷就越要注重体验和服务，注重情绪价值。”据他介绍，今年双11的履约节奏明显加快，“双11还没结束，就已经有1000多位消费者履约了。”
双11大促也是检验商家提供服务水平的大考。奢游国际今年双11以马尔代夫为重点目的地，GMV接近1000万元。“如今消费者对于特色体验、拍照出片的要求更高了，这也是我们在筹备双11过程中反复打磨货品的指南针。”奢游国际创始人谢琼认为，今年平台流量入口明显更大，尤其是在淘宝上，这些流量天然适合马尔代夫这种内容化、定制化旅行商品的创新和推广。
双11历来是旅行新体验的风向标。今年双11，极光游爱好者有了新宠，距离更近、气候更温和且追“光”概率超高的俄罗斯摩尔曼斯克，相关活动商品GMV超过200万元；冰川徒步也有了新玩法，包含直升机观光、滑雪飞机的新西兰库克山冰川游相关活动商品GMV超6000万元；全程“躺玩”又能体验异域风情的国际邮轮，单个活动商品卖出接近7000万元。
业内人士指出，双11旅游平台大促已成为商家淡季获客增收的关键利器，不仅帮助商家实现淡季不淡甚至淡季小旺季，更通过“先囤后约”模式有效均衡全年库存与收益。
对商家而言，双11大促的核心价值在于：提前锁定销售，根据预售数据精准规划资源分配，避免库存积压浪费，提升运营效率；同时作为品牌曝光与营销的重要场域，借助平台流量优势获取新客户、增强品牌认知。相关平台补贴以及全域流量支持，使商家能以更具竞争力的价格吸引消费者，实现“销量靠日常，营销靠大促”的良性循环。
此外，如今双11还是商家新品测试与客户运营的绝佳机会，通过分析“囤旅游”数据，精准把握消费者偏好，优化产品设计与服务体验。双11已从单纯促销升级为旅游商家全年经营战略的重要组成部分，助力商家在激烈竞争中实现可持续增长。
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