当全运会遇上岭南会客厅！这里的“广州服务”，超出圈

11月9日

第十五届全国运动会

在广东奥林匹克体育中心隆重开幕

广州白云国际会议中心

作为十五运会和残特奥会

广东赛区在穗接待酒店

在此次全运会期间

承担多项重要活动保障

以全流程管控、全场景覆盖

全要素保障的服务体系

以最严要求、最高标准、最好成效

高质量呈现“广州服务”

完成系列国家级接待保障任务

11月8日至9日，广州白云国际会议中心在2天内完成3场国家级重要活动服务保障工作，包括国事活动及全国群众体育先进单位、先进个人代表和全国体育系统先进集体、先进个人（以下简称“双先”）表彰等，同时，为681位“双先”代表及工作人员提供了涵盖餐饮住宿、开幕式远端集结、表彰大会会务等全流程服务保障，成为展示中国风范、湾区特色和岭南风韵的重要窗口。

以专业实力承接国际盛会

作为华南地区规模最大、功能最全的会议综合体之一，白云国际会议中心凭借一流的外部环境、设施设备、接待标准、服务团队，曾成功完成多项重要外事活动接待任务。

面对密集的议程与多元的需求，服务团队提前部署，建立“一核多维”保障机制，围绕会务、餐饮、住宿、技术四大核心板块，制定精细化服务方案。服务团队累计完成80余批次现场勘查，动态修订方案超过60版，实现“一活动一策、一场景一案”的精准保障。

多元场馆融汇岭南气韵

白云厅承担国事活动。厅内通过专业的声学设计与灯光调控，营造出庄重而温馨的会议氛围，充分满足了高规格对话的严谨需求。

▲会见国际奥委会主席考文垂和终身名誉主席巴赫

国际会堂建筑整体设计深植岭南基因，以围院式布局与现代景观手法，将传统园林意境融入现代会议空间。造型盆景与全运会吉祥物绿雕相映成趣，入口两侧缤纷的花带沿路延伸，以岭南园林艺术迎接八方来客。

细节之处显风范

在紧张密集的活动日程中，服务团队凭借卓越的应变能力与专业素养，确保了各环节高效衔接。

会议期间，国宾服务团队呈现的手冲咖啡成为一大亮点。从水温控制、注水手法到萃取时间，每一环节均精准把控。

住宿服务团队提前研判行程特点，精心设计住宿方案与餐饮服务。客房内融入全运元素与湾区特色，餐饮服务以“品味岭南”为主题，既展现粤菜传统技艺，又兼顾各地饮食习惯。

岭南韵味融入服务全程

茶歇服务融入浓厚地域特色，羊城鸡仔饼、岭南荔枝酥、西关杏仁饼等广府经典点心，搭配象形红枣包与榄仁沙琪玛，以“舌尖上的岭南”传递温暖情谊，让外宾了解岭南饮食文化。

全力做好赛事接待服务工作

在十五运会比赛期间，广州白云国际会议中心以高标准、暖心服务为运动健儿保驾护航。酒店不仅完成房间设施检修、食品安全检测等基础筹备，还根据运动员需求优化餐饮供给与出行安排。

▲工作人员和志愿者欢送蹦床运动员

酒店运行保障团队还为运动员举办了生日会，志愿者们齐声高唱生日祝福歌，让运动员们感受到家一般的温馨与感动。

作为“岭南会客厅”

白云国际会议中心

将持续升级“会展+”服务生态

推动会展、文化与商业的多元融合

从场馆运营到服务创新

从技术保障到文化传递

每一个环节都致力彰显

“广州服务”的品质与内涵

为大湾区国际交往中心建设注入新动能

向世界讲述湾区故事、传递广州温度

来源：广州白云国际会议中心国际会堂 白云融媒往期

编辑：张如燕

审核：廖真怡

复核：林梅芳

签发：刘海裕

白云区融媒体中心出品