印度游客疯狂涌入中国，庐山直接搓澡，景区把老外放纵坏了

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编辑|L.Y

前言

近日，一段印度游客在庐山景区水潭中公然搓澡的引发热议。画面中，三名男子在标注“禁止下水”的池中赤膊沐浴，肥皂泡沫随水散开，构成一幅极具冲击力的画面。

这段引发热议的，最早由游客李先生于 11 月 12 日 16 时许在社交平台发布。他在接受扬子晚报采访时回忆，11 月 12 日上午 9 时左右，自己在庐山石门涧景区 “爱池” 附近游览，发现三名肤色较深的外国游客翻越护栏进入水潭。

“起初以为他们只是洗手降温，没想到直接脱了上衣，拿出沐浴露开始搓澡，还把救生圈扔在水里打闹。” 李先生表示，现场有两位大学生用英语上前劝阻，对方却笑着摇头，继续自顾自清洗，“当时岸边‘禁止下水 违者罚款 200 元’的红色标识牌特别醒目，但等了 20 多分钟也没见到工作人员来制止”。

发布后，舆论在 11 月 13 日逐步发酵。当日 14 时许，话题登上微博热搜，截至当晚 20 时，相关讨论量超 50 万条。有网友质疑 “景区管理形同虚设”，也有声音指出 “此前就有类似情况却未整改”。面对争议，庐山石门涧风景区于 11 月 14 日 13 时发布首份官方通报，明确表示 “经核查，内容属实，涉事人员为境外游客”，承认景区 “存在管理疏漏”，并向公众致歉。通报同时提及，已加强日常巡查与违规劝阻机制，呼吁游客文明游览。

这一回应未能完全平息舆论。有网友发现，通报未明确 “涉事游客国籍”“是否追溯处罚” 等关键信息，且未解释 “为何现场无工作人员及时处置”。对此，景区工作人员在 11 月 15 日接受金羊网采访时补充说明：“涉事游客已离开景区，无法追溯处罚，目前已增派 15 名巡逻员在‘爱池’等重点区域值守，每小时巡查一次。” 随着后续措施的披露，这场持续 72 小时的舆论风波才逐渐缓和。

中印旅游升温与景区接待挑战

印度游客赴华旅游的热度，在 2025 年尤为显著。虽暂无文旅部直接发布的三季度印度游客数据，但从地方动态可见端倪 ——2025 年 10 月 21 日，驻孟买总领事秦杰接受《印度时报》采访时透露，印方恢复受理中国公民旅游签证后，总领馆已签发超 8 万份赴华签证，中印直航也在逐步恢复。而作为热门目的地的庐山，正全力承接这波入境热潮：江西省公安厅 5 月 6 日发布的文件显示，当地正推动在庐山牯岭街及南北门、索道中心站打造外国游客一站式服务示范站点，统筹安全与发展。

激增的入境游客，让庐山面临不小的接待压力。中国金融信息网 7 月 16 日报道显示，庐山景区已建成 “1+3” 涉外综合服务体系，在索道站等点位提供支付、通信、出入境等一站式服务，截至 6 月，全市 4A 以上景区购票场所、四星级以上酒店已实现外卡受理全覆盖。但硬件完善未能完全匹配管理需求，有景区内部人员向媒体透露：“2025 年 11 月以来，景区日均接待外籍游客超 1.2 万人次，较去年增长 200%，现有多语言巡逻员仅 25 人，节假日期间根本忙不过来，部分区域容易出现管理真空。”

更值得关注的是 “服务包容” 与 “规则执行” 的平衡难题。有从业者透露，部分景区为打造 “国际化形象”，对外国游客的轻微违规倾向于 “劝导为主”。2025 年国庆期间，桂林阳朔遇龙河就曾出现外国游客漂流时跳水游泳的情况，景区以 “文化差异” 为由未作处罚。此次庐山事件中，现场未及时处置的情况，再度让 “是否对外国游客过度宽容” 成为讨论焦点。

从被动应对到主动防范

庐山事件后，景区及行业层面开始推动管理优化。在硬件方面，庐山进一步完善涉外服务设施 —— 中国人民银行九江市分行 7 月披露，景区已在 “一机游庐山” App 和支付宝国际版上线境外游客购票通道，支持外卡及电子钱包支付，并投放纸质《庐山支付指南》，便利游客出行。事件发生后，景区在此基础上新增多语言标识：在 “爱池” 等水域周边增设英语、印地语双语警示牌，明确标注 “禁止下水 罚款 200 元” 的核心规定，消除 “语言障碍导致不知情” 的可能。

在管理机制上，庐山采取了更主动的防范措施。除增派巡逻员外，景区还与本地入境旅行社建立联动机制，要求旅行社在带团进入景区前，通过多语言手册向游客讲解 “禁止下水”“不随意丢弃垃圾” 等核心规定。同时，借鉴黄山等景区经验，在游客中心设置 “文化禁忌咨询台”，用印地语、英语等语言解答游客疑问，提前规避因文化差异引发的违规行为。

结语

行业层面的反思也在同步进行。中国旅游研究院相关研究员指出，入境游市场复苏是好事，但 “国际化服务不等于无原则包容”。真正的规范管理，应像庐山打造一站式服务站点那样，提前做好设施与规则铺垫，而非在问题发生后被动应对。规则面前人人平等，既尊重外籍游客的文化习惯，也需让其理解并遵守本地规定，这才是可持续的国际化发展路径。

截至 2025 年 11 月 15 日 15 时，庐山石门涧景区 “爱池” 区域未再出现违规下水情况。这场风波虽已平息，却为入境游复苏中的景区管理敲响警钟：在迎接全球游客的同时，唯有守住规则底线、完善配套服务，才能实现 “服务热情” 与 “管理规范” 的双赢。

参考信源：