误入草台班子？把这里榨干再离开！

《我，到点下班》

“前领导的办公软件头像是紫色的，

离职以后的两年时间里，看到紫色都会应激。”

这是某天在讨论组里刷到的一句留言。

小组的名字叫“打工人受害者联盟”。

今天，打工人出来聊聊上班这件事。

这一次，我们暂且不聊工作带给我们的“绝望感”，只去想如何在不知所措中寻找缝隙，在复杂中追寻本心、获得在职业上更专业的成长。哪怕身在草台班子，心态上不要内耗，暂且先把这里当作一个练级场，把能带走的经验和技能装进口袋再说。

（温馨提示：本篇对职场萌新格外友好）

关于打工痛苦这件事，无数打工人的血泪经验无非可以总结为以下四点：

模糊不清的碎片化工作内容丨

不直观的成果产出丨

日复一日毫无长进的思维结构丨

不可理喻的老板和同事

今天我们不如换个思路，或许在这些问题的反面，你会找到你要去的方向。

日本畅销十年的“职场神书”，

全面拆解顶尖咨询师的工作方式，

精选4大模块，整合30个全行业通用的职业技能，让你在入职第一年就构建一生受用的工作习惯，成为“靠谱型人才”。

不仅适合职场新人，

它也会给职场老兵一些启发。

人在职场，有时候，

靠谱

1

如果你觉得沟通不畅 ——

结构化、有逻辑，让对方能听懂你说什么

作为职场新人，汇报工作是一件很痛苦的事，而你在萌新阶段可能听到最多的一句话就是：“先说结论。”

沟通不畅，几乎是职场人遇到的第一大难关。

这是因为我们在学校接受教育的过程中用到的是【演绎法】，无论是老师传授知识还是我们写一篇论文的过程，都严格遵循了“因为这样，所以那样。”按照事物前因后果表达的思考逻辑。

职场中要用到的方式刚好相反——【归纳法】（先说结论）。

这个思路可以参照化学实验的思考方式：

将一种液体和另一种液体混合后出现了XXX（结论）。

出现上述现象有以下几个原因：

作者在书中给出关于沟通的第一个核心原则就是，PREP模式

point=结论

reason =依据

example =具体事例

point =重申结论后结束

初入职场，在遇到提问的时候很容易着急，觉得应该马上回答。事实上，这种“应付”性的话只会让人觉得你脑子不太灵光。可以礼貌的告诉对方，给你一分钟的考虑时间，然后自己在脑海中把要说的话有意识的套进PREP这个模式里。你会收获一番比以往更高效的沟通。

除去汇报工作，面对其他沟通场景，书里还有一些tips也可以帮到你。

• 首先，Talk straight.

  遇事先说出你的核心诉求，不要细枝末节，不要期待对方能从长篇大论帮你提炼问题；

• 其次，给你的发言提供足够的背景资料——

  你为什么要做这个、尝试了哪些方法、碰到了何种障碍，必要时可以给出佐证的截图；

• 最后，提供自己的方法和思路，然后请求对方反馈。（让对方做选择题，而不是问答题）

这样的沟通才是有价值的。

2

如果你写方案脑子一团浆糊——

动手前，先思考你要用什么思路获得结果

单纯的收集信息不等于思考。我们的教育系统里确实缺失了一部分research的能力，我们习惯了把知识嚼碎了再被喂到嘴里。在职场做事，探究出问题的本质，你的信息才有意义。

书中提到了“云——雨——伞”的基本原则，很有意思。

“天上出现乌云，眼看就要下雨，带上伞比较好。”这句话其实是对事实、分析、行动三者的比喻。

（事实）“天空出现乌云。”

（分析）“因为有乌云，可能会下雨。”

（行动）“因为要下雨，所以带雨伞。”

下面可以来看几个反面案例，帮助你理解这个原则。

1

如果你只说天上有“乌云”

被安排做数据调查工作，只把数据图表或相关报道提交给上司，这是新人会常犯的错误。

只提交一个未处理的数据，没有你自己的分析研究，这个报告就毫无意义。这相当于你去医院体检，医生把验血报告给你，什么话都不说，只是告诉你：“这是检查结果，你看看，考虑考虑。”如果你是病人，你也一定会大发雷霆。

2

不说为什么，只让别人“带伞”

做提案时只提交行动计划，需要表达“你为什么这么做”（因为天上有乌云，有可能会下雨）。另外，你提供的行动也可以有多种选项，还可以建议对方带雨衣或调整出行计划。

3

现状、分析、建议三者混为一谈

比如，你在报告中给出了“顾客追求低价商品”这一意见。这个意见是基于客观消费数据得出来的？还是你的个人推测？还是最近的普遍趋势？无法回答这些问题，你的意见就是无效的。

这边有个好建议，在你写文章的时候在空白文档先添加以下三个标题：

事实、现状；

我的解释分析；

推荐的行动方案。

这样，你的汇报思路和撰写思路都会拥有非常清晰的结构，自己写起来也会更有效率。

3

Quick and dirty?

Slow and beauty ?

—— 时间别浪费在无意义的问题上

与其花时间追求完美，不如快点做，不美观也没关系。即使形式上不好看，也要早日完成。

书里提到了一个失败案例或许能给你启发：

某制药公司的咨询项目，经理交给牧田一项工作——调查对手公司的医药情报负责人一天之中是怎么活动的，比如每天跑多少医院，和医生们如何沟通。

牧田将这个任务委托给了专业的调查公司调查相关报纸、杂志上的数据，随后自己便安心去喝酒了。次日早上，摆在他面前的是一张薄得可怜的报告。

他担心上司会骂他没用，所以没有及时汇报这一进展，而是自己花了两天时间辗转在各个图书馆，继续相关报道的调查。两天过去了，随着时间流逝，经理对报告成果的期待越来越大。当得知牧田一无所获的时候，经理毫无疑问大发雷霆了。

需要划重点的是，牧田并不是因为调查不顺利才受到批评。

如果前一晚上没有得到结果，就应该将这个没有结果的结果汇报给上司，因为这意味着发现“在公开发表的报告上，没有相关数据的可能性很高。”

这里有一个标准回答：

“花了整整3个小时调查《日经新闻》，没有得到想要的结果；委托了调查公司，从对方的口气来看，很有可能没什么资料。因此，我觉得与其找文献，也许改变一下调查的方向更好，比如去问问制药公司之前的员工，或是医生和药店的人。您觉得怎么样？”

总结来说：

职场不要三天做出的100分，要三个小时做出的60分。是时候摒弃掉花时间得满分的学生思维了。与其一开始就以100分为目标，不如尽早推进工作得出结论，即便粗糙一点也可以。这就叫“quick and dirty”。

本书作者大石哲之曾经从事咨询行业，但本书撰写的30个工作技巧（分为沟通、逻辑思考、资料制作和商务精神四大类）适用于各行各业，在就业竞争愈发严峻的今天，怎样让自己赢在起跑线上，在职场上拥有长久的优势是每一个人关心的问题。这本书中的30条核心工作技巧很具象， 甚至具象到教你如何做ppt和excel更加清晰有说服力。

最后，想对每一个正在求职或正在上班的打工人说，班是一定会上下去的，职场这出大戏会一直演下去。与其抱怨别人戏太假，不如在这场cosplay中修炼几分真本事。

无论何时，展现你的不可替代性，把自己的工作做好是有复利价值的。比起每天接收到的无意义的负面评价，更需要思考的问题是：把你放到这份工作里，你做和别人做有什么区别，除了做一个基本的螺丝钉外，你能比别人多做出什么东西？每件事比别人多出来的那5%会像复利一样，一点点积累，你会变得不同。

那就是你要飞向更高枝头的时刻。

《电视报道记者~连接新闻的女人们~》

Stanford有一道著名的面试题：

「什么东西对你最重要，为什么？ 」

不管你此时是否需要求职，其实都可以停下来问一问自己：

在职场里，你想要从工作中获得什么？

你为什么而工作？

你自己究竟是谁？

在逃出那些对职场的恐惧、烦躁、绝望之后，带着修行者的觉悟，好好给自己一个答案吧。

戳图片，GET《靠谱》

（fin）

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