全国首批！奔驰虚拟助手、特斯拉xBot客户服务、沃尔沃小沃智能助手通过备案

▎全国首批、北京首款外企AI大模型，“奔驰虚拟助手”通过国家备案

11月13日，北京市互联网信息办公室公布了北京市生成式人工智能服务已备案信息公告（2025年11月11日），由北京推荐备案的梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司“奔驰虚拟助手”大模型，通过中央网信办等多个国家部门审批，成为全国首批、北京首款获批上线的外企大模型产品。

据了解，“奔驰虚拟助手”大模型通过调用抖音“云雀”大模型AI生成能力，可支持奔驰全新车型纯电CLA的语音对话、智能导航、座舱控制等服务，预计2026年实现年服务7万辆规模。

CLA车型搭载全新的智能人机交互系统，车机能够将常用功能以卡片形式推送至用户界面首页，号称让车机“越用越聪明”。其整体交互效率相比上代车型提升50%，唤醒速度快至0.2秒，端到端系统执行速度仅需0.8秒、提速1.5倍。

截至2025年11月12日，北京市新增20款已完成备案的生成式人工智能服务，累计已完成183款生成式人工智能服务备案。

▎全国首批、上海两款外企AI大模型通过国家备案，分别来自特斯拉和沃尔沃

11月13日，据上海经信委官方公众号，由上海推荐备案的特斯拉xBot客户服务、沃尔沃小沃智能助手，成为全国首批获批上线的外企大模型产品。截至11月12日，上海累计已完成115款生成式人工智能服务备案。

根据介绍，特斯拉xBot客户服务为特斯拉车主及潜在用户提供的智能问答场景，通过Tesla App在线客服模块对用户输入的问题进行深度理解，并生成相应的应答内容，完成与用户之间的多轮聊天与对话。用户可以通过特斯拉xBot客户服务进行特斯拉产品售前、售中、售后咨询，如查询车辆价格、预约车辆试驾、查询车辆物流信息、咨询车辆使用方式、查找充电站点地址等。

小沃智能助手面向对智能文本对话有需求的沃尔沃汽车App/小程序用户、沃尔沃汽车用车人等人群，通过沃尔沃汽车App、沃尔沃汽车沃世界+微信小程序或语音助理App车机端，提供沃尔沃用车、购车、车生活、车养护等相关的智能问答。