“对战”阿里和美团，刘强东悄然上线京东点评

《科创板日报》11月14日讯（记者 徐赐豪）继阿里之后，京东加入了点评混战。

《科创板日报》记者注意到，京东在其APP上悄然上线了京东点评入口。目前，京东点评的一级频道包括找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政五项。

《科创板日报》记者实测发现，京东点评的核心特色在于“内容种草+即时转化”的场景融合。

具体而言，一篇餐厅探店笔记下方，直接关联京东外卖点单入口；数码产品的种草内容则可一键跳转至京东自营店铺完成购买，实现了生活服务内容与电商消费的无缝衔接。

这种“所见即所得”的模式，打破了传统点评平台与电商平台的流量壁垒。

“京东此举与淘天的战略逻辑异曲同工，都是将高频的本地生活服务作为流量入口，反哺低频高客单价的电商主业。”资深零售专家张伟荣向《科创板日报》记者分析，外卖、餐饮等本地生活服务的用户打开频次远高于传统电商，京东通过点评业务将这部分流量沉淀在平台内，有望激活用户的跨品类消费需求。

京东最新财报数据印证了这一战略的初步成效。

数据显示，今年第三季度，京东零售营收同比增长11.37%至2505.77亿元，占集团总收入的83.78%，成为绝对营收支柱。尽管受去年同期补贴政策退坡的高基数影响，家电、电脑等品类面临短期波动，但外卖业务带动的协同效应显著。

京东外卖业务的快速扩张为生态协同奠定基础。

据京东方面在双11媒体沟通会上披露，京东外卖日均订单量最高突破2500万单，合作品质餐饮门店超200万家，已有15万全职骑手。第三季度外卖业务收入同比激增214%至155.9亿元，同时经营亏损收窄至11亿元，运营效率持续优化。

更值得关注的是用户转化效率。京东高管在业绩会上透露，早期外卖新用户的电商转化率已接近50%，商超、生活服务等品类的购物频次也随之大幅提升。

“外卖为日百品类注入新动力，也推动了秒送业务快速发展，我们已成立专门团队跟进。”该高管表示，未来将深化外卖与核心零售在用户、营销等层面的协同，挖掘生态价值。

与京东点评同步上线的还有四大特色排行榜，涵盖外卖、酒店、景点、购物等领域。据京东方面介绍，榜单基于亿级商品数据和用户消费行为，综合销量、好评、回购率等多维度指标生成，并剔除作弊数据，试图构建客观的消费决策参考体系。

这一布局显然直指本地生活服务的核心竞争点——评价信用体系。

此前，阿里已于今年9月推出“高德扫街榜”，通过“用户行为+信用”构建线下服务评价体系，与美团点评形成对峙。京东此时入局，无疑使这一赛道的竞争更趋激烈。

不过，京东在餐饮点评领域的挑战不容忽视。

海豚社创始人李成东接受《科创板日报》记者表示，京东点评本质上是跟随战略，美团外卖的成功很大程度上依赖大众点评积累的餐饮流量入口和用户心智，阿里有高德地图的场景加持，而京东在餐饮服务场景的用户认知仍需培育，突围难度不小。

在资深零售专家张伟荣看来，随着三大外卖网巨头纷纷加码，本地生活服务赛道已从早期的流量争夺，进入到内容生态、服务协同与供应链能力的综合比拼阶段。

“京东点评的上线，不仅是京东完善自身业务生态的重要一步，也将推动行业进入更注重用户体验与效率的新阶段。未来，如何在美团的内容护城河与阿里的场景优势之间找到突破口，构建独特的用户价值，将是京东点评能否站稳脚跟的关键。”张伟荣如是认为。

截至发稿，《科创板日报》记者就京东点评的差异化竞争策略向京东方面提问，尚未获得回应。