从“第一站”到“第一餐”，锦江酒店打造城市“心之安处”

近日，知名自媒体“二更”发布的一条街头采访视频在社交平台持续刷屏。短片记录了一位年轻人来深求职期间入住锦江之星酒店（深圳福田皇岗口岸地铁站店）青年驿站的真实经历，引发广泛共鸣，也让深圳这项已持续十二年的公益项目——“青年驿站”走进更多公众视野。

早在2013年12月，深圳共青团就在全国率先推出“青年驿站”，为来深求职的应届毕业生提供免费住宿、就业指导及城市融入服务。今年9月，锦江酒店（中国区）团委与深圳团市委合作，将位于深圳的8家酒店的部分床位纳入“青年驿站”公益项目，涵盖福田、龙岗、南山、宝安四区，为来深求职青年提供最长15天免费住宿，解决他们阶段性、过渡性的居住需求，助其安心逐梦。

同在9月，锦江酒店（中国区）位于深圳的8家直营酒店作为深圳市总工会“深工守护・爱心送餐”公益活动的合作站点，同步上线“深工守护”小程序，以搭配“鸡蛋 + 粥品 + 面点” 的免费爱心早餐为载体，在多个城市热门商圈为网约车司机、外卖小哥、快递员等基层劳动者送上清晨暖意。

依托这两项公益行动的联动开展，锦江酒店（中国区）持续为来深青年、基层劳动者编织起兼具温度与力度的城市关怀网。

青年驿站：为青年奋斗者点亮城市第一盏灯

一直以来，锦江酒店（中国区）都积极推动旗下酒店加入到各地政府部门为青年人才提供安居之所的公益行动中，为初来陌生城市的求职青年提供第一个安心港湾。在深圳落地8家青年驿站之前，其在上海、无锡等城市，已有多家酒店加入当地青年驿站公益阵营。

上述街头采访短片中的主人公，24岁的自动化工程师祖睿正是其深圳青年驿站的首批受益者之一。当天，他正准备前往酒店探望曾在自己最迷茫时给予温暖的“家人”。

今年半途放弃读研的他，在错过毕业季招聘黄金期后，决定前往深圳寻找新机遇。得知青年驿站可提供免费住宿，并有熟悉的锦江之星承接，他立即申请入住。抵深当天，恰逢超强台风“桦加沙”即将登陆，狂风暴雨加上初到陌生城市，令原本就对未来惶恐不安的他，更忧心忡忡。幸好锦江之星酒店的工作人员不仅第一时间发短信提醒他，要记得提前储备食物，应对台风“五停”措施，还致电关心其行程，入住后更贴心准备了泡面和饮用水，并邀请他一起吃员工餐……种种细致温暖关怀，缓解了他的焦虑，“感觉很安心”。视频中，祖睿感慨道：“酒店像我在深圳的第一个家一样，你们给我带来了家人的温暖。”这种“家”的感觉，主要源自于酒店在标准服务之外的“多一步”关怀。

锦江之星酒店（深圳福田皇岗口岸地铁站店）总经理坦言，“金杯银杯不如老百姓的口碑。不少入住过的青年，即便离开后仍与酒店保持联系，这不仅是对我们服务的认可，更是他们在深圳找到归属感的体现。”据其介绍，青年驿站内除了免费提供住宿服务，还有深圳城市生活指南以及近期举办的招聘会、创业大赛等资讯，为初来乍到的青年提供了更多的配套服务和便利信息。

“青年驿站这个政策太暖了，给初来乍到的毕业生一个温暖的缓冲。”“因为青年驿站，对深圳的好感度拉满了!”……在视频评论区，网友们纷纷为这一暖心公益举措点赞。

青年驿站所承载的不只是短暂的住宿保障，更是一座城市对年轻人的诚意邀请。当政府搭建平台、企业提供资源、青年获得支持，一个“城市善待青年——青年反哺城市——企业赢得未来”的良性循环便悄然形成。

爱心送餐：清晨街头基层劳动者的“能量补给站”

当第一缕晨光唤醒街道，网约车司机、外卖小哥、快递员已奔波在城市脉络中，安保、保洁人员也开启了一天的值守。这些城市 “守护者” 的早间能量补给，往往被忙碌压缩。

为此，深圳市总工会特别发起了“深工守护·爱心送餐”公益活动，旨在通过免费爱心早餐传递城市温暖。作为总部位于深圳的中国头部酒店企业，锦江酒店（中国区）积极参与到该项公益行动中来，目前首批8家试点酒店均已上线“深工守护”小程序开放预约取餐。

“我们早出晚归，吃饭总没个准点，酒店的免费早餐太方便了。”闪送快递员李师傅在白玉兰商务酒店（深圳地王广场老街地铁站店）取餐时笑着说，不用早起做饭，也不用绕道买早餐，节省下的时间能多跑几单。

为了让“深工守护・爱心送餐”公益服务精准触达需求群体，锦江酒店（中国区）华南区域在8家首批试点酒店选址上颇费心思：均位于核心商圈、交通枢纽或产业园区，方便网约车司机、外卖小哥、快递员等就近取餐。同时，酒店早餐搭配需兼顾营养与便捷，并配备专业保温设备与清晰引导标识，让取餐过程更高效顺畅。首批试点酒店上线以来，通过在酒店门口摆放醒目海报以及与所在街道办联合推广等多种形式，让更多基层劳动者了解并切实享受到这一暖心服务，如维也纳酒店（深圳南山蛇口海湾店）已累计送出超200份爱心早餐。

外卖小哥&快递员在维也纳酒店（5.0深圳北站龙华壹城中心山姆店）取爱心早餐

目前，锦江酒店（中国区）华南区域正广泛动员更多旗下位于深圳的酒店加入这一公益行动中来，让这份清晨暖意传递到每一个需要的角落。

从台风天里为求职青年撑起的安心庇护所，到清晨为基层劳动者备好的热乎早餐，锦江酒店（中国区）的公益实践，始终扎根民生需求，用细节传递温度。这份担当并不局限于此。

一直以来，锦江酒店（中国区）致力践行企业社会责任，覆盖文化传承、抗震救灾、乡村振兴、绿色环保、教育帮扶等多维度。从灾情中的物资援助与费用减免，到为少数民族儿童成长提供支持；从旗下云居酒店在云南怒江推进「爱心中转站」，捐赠学习和生活用品，设非营利特产超市助力当地特产外销，到希岸酒店的“蓝丝带”公益IP，设立超20000家的妇女儿童线下庇护空间，捐建6所小学公益图书馆；从“元点计划”推动循环再生，到持续开展低碳倡导……锦江始终以务实行动回应社会关切，在创造商业价值的同时，持续传递企业温度。